Se não conseguir alterar os seus dados de contacto no painel de controlo, pode utilizar o nosso formulário de alteração de dados de contacto.
- Abra o formulário de alteração de dados de contacto no seu Navegador. Recomendamos que utilize o Chrome.
- Preencha o formulário online.
- Selecione o tipo de identificação que pretende incluir.
- Coloque o visto nas caixas dedicadas se pretender alterar a sua palavra-passe e atualizar dados no seu domínio.
- Assine e insira a data na parte inferior do formulário impresso. Não podemos aceitar uma assinatura digital.
- Digitalize ou fotografe o formulário assinado.
- Preencha o nosso formulário de apoio (Inglês) e envie-nos o mesmo com um documento de identificação em anexo.
Responderemos ao seu pedido em 24 horas.
Nota: Um domínio (apenas g-tld) fica bloqueado durante 60 dias se alterar os dados de contacto no WHOIS. Durante este período, um domínio não pode ser transferido para outro provedor. Pode retirar o bloqueio colocando um visto na caixa dedicada para o efeito no formulário.
Por que razão tenho de enviar a minha identificação?
Muitos dos nossos clientes têm informações pessoais guardadas no seu espaço web, como e-mails, fotografias e vídeos. É da nossa responsabilidade assegurar que estes dados estão protegidos.
Para evitar que utilizadores não autorizados tenham acesso aos seus dados, solicitamos a identificação sempre que altera os seus dados de contacto através de um formulário assinado.
Não hesite em escrever para o nosso apoio comercial e administrativo (Inglês) se tiver alguma dúvida.
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