Seus e-mails válidos são frequentemente marcados como spam ou até mesmo bloqueados no lado do destinatário? Se você estiver usando servidores de nomes externos, por exemplo, do Wix, WordPress ou Squarespace, em vez do servidor de nomes fornecido pelo one.com, ainda poderá usar o servidor de e-mail do one.com para enviar e receber e-mails. No entanto, é essencial configurar os registros DNS corretos no host do servidor de nomes.
Este guia ajudará você a configurar os registros necessários (MX, SPF e DKIM) para seu domínio para evitar que seus e-mails legítimos sejam marcados como spam ou rejeitados.
Nota: Mesmo que seu domínio ainda esteja hospedado na one.com, todas as configurações de DNS agora devem ser gerenciadas no ambiente de configurações de DNS no host onde os servidores de nomes estão configurados.
Defina o registro MX correto
Um registro MX (Mail Exchange) é uma configuração de DNS que define os servidores de email responsáveis por receber e manipular mensagens de email em nome de um domínio.
Se você usar servidores de nomes externos, precisará atualizar o registro MX para apontar para o servidor de email one.com correto.
Instruções:
Para domínios não migrados
Use um registro MX, no formato: domain.tld.mx.one.com
Substituindo "domínio.tld" com seu nome de domínio e extensão associada. Por exemplo, por one-example.com, será: one-example.com.mx.one.com.
Para domínios migrados
O valor MX segue um formato diferente: cluster.mx.service.one
O nome correto do cluster é exclusivo do seu domínio. Entre em contato com nosso suporte para obter seu registro MX completo.
Se houver mais de um registro MX, remova-os para manter apenas este. Entre em contato com o suporte do outro host se precisar de ajuda para remover ou adicionar o registro MX em suas configurações de DNS.
Adicionar um registro SPF
Um SPF (Sender Policy Framework) é um tipo de registro DNS que ajuda os provedores de e-mail a verificar se seu domínio está autorizado a enviar e-mails, reduzindo o risco de Falsificação.
Como funciona o FPS?
O SPF especifica quais servidores de e-mail podem enviar e-mails em nome do seu domínio. Quando um e-mail é enviado, o servidor de recebimento verifica se ele vem de um servidor autorizado antes de entregá-lo ao destinatário.
Caso contrário, o e-mail será rejeitado ou entregue na pasta de spam.
Infelizmente, nem todos os servidores de e-mail verificam se há registros SPF. Portanto, embora a adição de um registro SPF melhore a capacidade de entrega de e-mails, ela não pode impedir toda a falsificação.
Instruções:
Crie um registro SPF como um registro TXT nas configurações de DNS do outro host com o valor do registro:v=spf1 include:_custspf.one.com ~all
As instruções exatas variam de acordo com o host. Por favor, verifique com o outro anfitrião como eles podem apoiá-lo se você precisar de ajuda.
Adicionar registros DKIM
O DKIM (DomainKeys Identified Mail) adiciona uma assinatura digital aos e-mails enviados, verificando se eles são enviados legitimamente do seu domínio e não foram alterados.
Porque é que preciso do DKIM?
O DKIM ajuda-o de duas formas - quando envia e-mails e quando recebe e-mails.
Quando você envia um e-mail, o DKIM adiciona uma assinatura invisível que pode ser usada pelo provedor de e-mail do destinatário para validar seu e-mail. É menos provável que seu e-mail seja sinalizado acidentalmente como spam. Ele também pode proteger seu domínio contra e-mails maliciosos que afirmam ter sido enviados em seu nome.
Para receber e-mails, o servidor de e-mail verifica automaticamente se o e-mail enviado a você usa uma assinatura digital para se verificar. Caso contrário, os e-mails serão, na maioria dos casos, sinalizados como spam. Essa é uma maneira de protegê-lo contra e-mails de spam, ataques de spoofing e phishing.
Instruções:
Você precisa adicionar 4 registros CNAME específicos. Entre em contato com nosso suporte para obter os valores exatos do seu domínio. Estamos felizes em ajudar!
No outro host, vá para as configurações de DNS e adicione 4 novos registros CNAME com os valores fornecidos pelo nosso suporte.
Geralmente, leva 240 minutos para que essa alteração de DNS entre em vigor na Internet; eles não funcionarão imediatamente.
Artigos relacionados: