Ao longo dos anos, mudamos a estrutura do plano de nossa popular ferramenta Website Builder e introduzimos um plano totalmente novo: Website Builder Basic. Isso também significa que alguns clientes foram transferidos para um plano diferente do Website Builder.
Neste artigo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre essas mudanças.
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O que mudou?
Introduzimos um novo plano gratuito em nosso produto Website Builder: Básico.
Resumindo, nosso Construtor de Sites deixou de ter três planos (Starter, Premium e Business + E-commerce) na configuração atual para ter quatro planos no novo portfólio.
Nossa nova configuração de quatro planos ficará assim, do menor ao maior plano:
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- Básico
- Iniciante
- Premium
- Negócio + E-commerce
O Basic agora é o novo plano do Website Builder incluído em todos os nossos planos de hospedagem. O Starter foi convertido em um plano complementar pago, de acordo com o comércio eletrônico Premium e Business +.
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Quem foi afetado por essa mudança?
Qualquer pessoa com um site no plano Website Builder Starter foi transferida para o plano Básico ou teve seu plano Starter convertido no “novo” complemento Starter. Este último já está disponível por uma pequena taxa.
Os clientes de comércio eletrônico Premium e Business + só foram afetados porque o Basic agora é o novo plano Website Builder incluído em seu plano de hospedagem. Qualquer pessoa com um desses planos não foi afetada enquanto estava no plano atual. No entanto, se você decidir cancelar seu complemento e fazer o downgrade para o plano incluído posteriormente, precisará seguir os requisitos do site Basic em vez de Starter. Você pode ler mais sobre as diferenças neste FAQ.
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Qual plano eu recebi?
Isso depende se você tem ou não um site publicado do Website Builder em seu domínio.
Se você tiver um site publicado feito no Website Builder em seu domínio, seu plano Iniciante atual será convertido para o novo complemento Iniciante.
Você foi rebaixado para o Básico se não tiver um site do Website Builder publicado em seu domínio. Este plano está incluído gratuitamente no seu plano de hospedagem.
Para aqueles com um rascunho de site no editor do Website Builder no momento da mudança, ofereceremos uma atualização gratuita para o Iniciante.
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Qual é a diferença entre Básico e Iniciante?
O novo plano Básico possui os mesmos recursos do plano inicial atual, mas com algumas exceções. O mais importante é que, com o Básico, você pode ter um máximo de 1 página e 5 links de seção em seu site publicado.
O Starter manteve todos os seus recursos atuais e um máximo de 5 páginas publicadas e 5 links de seção. Além disso, adicionamos suporte a imagens em HD e mais opções de vídeo ao “novo” plano Starter.
Neste guia, você pode encontrar uma visão geral de quais recursos estão incluídos em cada plano.
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Por que o Basic se tornou o plano incluído em suas assinaturas de hospedagem?
Recentemente, houve muita conversa positiva sobre sites de uma página — e por um bom motivo! Esses sites têm um grande potencial, especialmente para pessoas que desejam promover seus negócios ou estabelecer sua presença on-line rapidamente.
Os sites de uma página não são apenas rápidos de criar e fáceis de manter, mas também são mais fáceis de navegar e ideais para visualização em dispositivos móveis. Resumindo, eles oferecem uma excelente experiência de usuário para você e seus visitantes.
Nos últimos anos, introduzimos vários recursos que facilitam a criação de um site de uma página de aparência profissional. Isso inclui modelos de uma página, links de seção, efeitos de rolagem, escrita orientada pela IA e seções pré-projetadas que você pode personalizar para criar apenas o site que deseja. Portanto, ter um site para Website Builder de uma página não significa que você terá um site chato!
Recentemente, também implementamos um novo processo de integração baseado em IA, que torna a configuração do seu site de uma página ainda mais rápida.
Um site de uma página é a solução perfeita se você quer um site bonito e pronto para funcionar rapidamente. Por isso, agora oferecemos o Basic como a opção gratuita do Criador de Sites para nossos planos de hospedagem.
Se precisar de uma visão geral de todos os nossos planos atuais do Website Builder, você pode encontrá-la em nosso guia de comparação de planos.
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Por que o Starter se tornou um plano pago?
Nos últimos anos, introduzimos muitos novos recursos e melhorias em nosso plano de partida para Website Builder. E ainda não terminamos. Por esse motivo, em breve será convertido em breve em um complemento que estará disponível por uma pequena taxa.
Aqui estão algumas das adições e melhorias que adicionamos ao Iniciante recentemente:
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- Assistente de redação movido a IA: Longe estão os dias em que você teve que sentar e reescrever por séculos para obter o texto em seu site corretamente. Com o nosso assistente de redação, você tem uma ferramenta para ajudá -lo a produzir rapidamente o texto necessário. Tudo o que você precisa fazer é inserir alguns trechos de informação, e a ferramenta gerará sugestões de texto que você pode editar ou usar como são.
- Formulário de contato aprimorado: certifique-se de obter as informações necessárias quando os visitantes desejarem entrar em contato com você. Nosso formulário de contato agora oferece diversas opções de personalização, para que você possa criar o formulário que desejar. O formulário do Construtor de Sites também possui um captcha, que facilita a proteção do seu site contra ataques de bots e mensagens de spam.
- Widgets para Google Maps e Bing Maps: com esses widgets, você pode exibir um endereço em um mapa diretamente no seu site. Selecione sua opção, insira o endereço e pronto!
- Tema de cores: não se preocupe se as cores do seu site funcionam bem juntas. A função de tema de cores pode ajudar a garantir que o design de cores do seu site tenha uma aparência profissional.
- Componente do horário de funcionamento: Você nunca precisará gastar tempo atualizando o horário de funcionamento da sua loja em vários lugares em seu site. Basta ajustar o horário de funcionamento nas configurações do seu site e o componente de horário de funcionamento atualizará automaticamente as horas no seu site - onde quer que sejam exibidas.
- Banner de cookies compatível com GDPR: O banner de cookies do construtor de sites contém todas as informações que você precisa para informar seus visitantes sobre cookies e é fácil de ativar.
- Banco de dados novo e maior de imagens de alta qualidade: Selecione imagens para o seu site diretamente no editor do Construtor de Sites. Você pode pesquisar entre centenas de imagens de uma ampla variedade de tópicos.
Além disso, o plano Starter agora inclui adicionar vídeos auto-hospedados e exibir suas imagens em qualidade HD.
Como um bônus especial, os clientes Basic, Starter e Premium agora podem adicionar uma pequena versão da loja virtual ao site, permitindo que eles vendam produtos físicos e digitais e vales-presente on-line.
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Qual é o novo preço do Starter?
Todos os clientes, antes das mudanças, foram informados por e-mail.
O esquema de preços totalmente atualizado para nossos planos do Website Builder está disponível em nosso site:
www.one.com/pt/websitebuilder
Os preços são exibidos com precisão em sua moeda relevante, com ou sem IVA, com base no seu perfil de cliente. Nós encorajamos você a conferi-los. -
Quando as mudanças foram implementadas?
Introduzimos o Website Builder Basic e começamos a migrar clientes para esse plano antes do final de 2023. Os clientes que permaneceram no Starter receberam a primeira fatura desse novo complemento com a próxima fatura de renovação anual.
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Não quero pagar pelo Iniciante. O que posso fazer para que meu site se enquadre no plano Básico?
Se quiser fazer o downgrade para o plano Básico, você deverá converter seu site em um site de uma página. Isso ocorre porque o Básico foi projetado para sites de uma página e oferece suporte apenas a links de 1 página e 5 links de seções em um site publicado. Fizemos um guia com uma abordagem sugerida sobre como fazer isso - você pode encontrá-lo aqui.
Se você tiver dúvidas sobre isso, entre em contato com nosso suporte por e-mail ou chat.
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Como faço para fazer o downgrade/atualizar meu plano de Website Builder?
Você sempre pode alterar o plano do construtor de sites seguindo nosso guia em Atualizando e rebaixando.
Nota: Se você deseja fazer o downgrade, verifique se o site se encaixa nos requisitos do plano antes de fazê-lo.
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Eu tenho um plano Premium/Business + E-commerce. Fui afetado por essa mudança?
Você não foi afetado da mesma forma que os clientes Starter. No entanto, o Basic agora está incluído em seus planos de hospedagem como plano gratuito, em vez de Starter.
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Tenho vários sites do Website Builder nos planos Starter. Todos eles estavam sendo convertidos para o mesmo novo plano?
Não necessariamente. Tudo depende se os sites do seu Website Builder são publicados. Se todos os sites forem publicados e ativos, todos serão movidos para o novo plano Iniciante. Aqueles que não forem publicados serão transferidos para o plano Básico.
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Com quem devo entrar em contato se tiver dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida que não foi respondida aqui ou se não tiver certeza de qual plano do Website Builder é o certo para você no futuro, entre em contato com suporte da one.com.Você sempre pode entrar em contato com o suporte da one.com via chat ou e-mail.
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