Como posso redefinir a minha palavra-passe do Exchange?

Este guia irá guiá-lo pelos passos para redefinir a sua palavra-passe do Exchange, garantindo que recupera o acesso de forma rápida e segura.


Passo 1 - Enviar uma ligação da palavra-passe temporária

Em caso de esquecimento da palavra-passe do Exchange, terá de contactar o administrador do painel de controlo da one.com. A partir do painel de controlo, o administrador pode enviar uma palavra-passe temporária para um endereço de email secundário.

Como enviar uma ligação da palavra-passe temporária através do painel de controlo da one.com:

  1. Aceda à página de Administração de correio.
  2. Clique nos três pontos no lado direito da conta.
  3. Clique em Esqueci a palavra-passe.
  4. Introduza um endereço de email para onde enviaremos a palavra-passe temporária e clique em Enviar.

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Passo 2 - Altere a sua palavra-passe utilizando a ligação da palavra-passe temporária

Quando tiver recebido o email com a palavra-passe temporária, pode iniciar sessão na sua conta Microsoft e alterá-la a partir daí.

  1. Inicie sessão na sua conta Microsoft.
  2. Clique em Alterar palavra-passe para alterar a sua palavra-passe do Exchange.

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