Como posso redefinir a minha palavra-passe do Exchange?

Este guia irá orientá-lo nas etapas necessárias para redefinir a sua palavra-passe do Exchange, garantindo que recupere o acesso de forma rápida e segura.

Nova atualização do Painel de Controlo da one.com

Com o lançamento do novo design do nosso Painel de Controlo, alguns passos ou capturas de ecrã deste guia podem parecer diferentes do que vê agora. Enquanto trabalhamos nas atualizações, consulte o guia abaixo sempre que as instruções não corresponderem ao que vê no ecrã:

Navigating o novo design do Painel de Controlo da one.com


Passo 1 - Enviar um link com uma palavra-passe temporária

Em caso de esquecimento da palavra-passe do Exchange, terá de contactar o administrador do painel de controlo da one.com. A partir do painel de controlo, o administrador pode enviar uma palavra-passe temporária para um endereço de email secundário.

Como enviar um link com uma palavra-passe temporária através do Painel de Controlo hrefhttps://login.one.com/cp/hrefone.com:

  1. Aceda a Administração de correio
  2. Clique nos três pontos no lado direito da conta
  3. Clique em Esqueci a senha
  4. Introduza um endereço de email para onde enviaremos a palavra-passe temporária e clique em Enviar

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Passo 2 - Altere a sua palavra-passe utilizando o link da palavra-passe temporária

Quando receber o e-mail com a palavra-passe temporária, pode iniciar sessão na sua conta Microsoft e alterá-la a partir daí.

  1. Inicie sessão na sua conta hrefhttps://myaccount.microsoft.com/hrefMicrosoft.
  2. Clique em «Alterar palavra-passe» para alterar a sua palavra-passe do Exchange.

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