Configurar e-mail no iPhone (iOS 18)

Neste guia, mostramos como adicionar sua conta de e-mail IMAP ao app Mail no iPhone com iOS 18.

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Etapa 1 - Acesse Ajustes > Apps

Abra Ajustes no iPhone, role para baixo e toque em Apps.

Screenshot of the iPhone Settings app with a red arrow pointing to Apps at the bottom of the list.


Etapa 2 - Toque em Mail

Toque em Mail.

Screenshot of the iPhone Apps list with a red arrow pointing to Mail.


Etapa 3 - Toque em Contas do Mail

Toque em Contas do Mail.

Screenshot of the Mail settings page with a red arrow pointing to Mail Accounts.

Etapa 4 - Toque em Adicionar Conta

Toque em Adicionar Conta.

Screenshot of the Mail Accounts screen with a red arrow pointing to Add Account.


Etapa 5 - Toque em Outra

Nesta janela, você verá todas as opções de conta disponíveis; selecione Outra como o tipo de conta.

Screenshot of the Add Account screen with a red arrow pointing to Other.


Etapa 6 - Toque em Adicionar Conta de E-mail

Toque em Adicionar Conta de E-mail na parte superior da tela.

Screenshot of the Add Account options with a red arrow pointing to Add Mail Account.


Etapa 7 - Insira os dados da sua conta

Insira os dados da conta de e-mail que você deseja adicionar:

  1. Nome: o nome de exibição, que é o nome que os destinatários verão quando você enviar um e-mail para eles.
  2. E-mail: o endereço de e-mail que você deseja adicionar.
  3. Senha: a senha que você usa ao fazer login no Webmail.
  4. Descrição: um nome para a conta no seu dispositivo.

Toque em Seguinte para continuar.

Screenshot of the New Account setup screen showing account details with a red arrow pointing to the Next button.


Etapa 8 - Selecione IMAP

Se ainda não estiver selecionado, escolha IMAP como o tipo de conta.

Screenshot of the New Account screen with a red arrow pointing to the IMAP tab.


Etapa 9 - Insira as configurações do servidor

Insira as seguintes configurações:

Servidor de correio de entrada:

  • Nome do host: imap.one.com
  • Nome de usuário: seu endereço de e-mail
  • Senha: a senha que você usa no Webmail

Servidor de correio de saída:

  • Nome do host: send.one.com
  • Nome de usuário: seu endereço de e-mail
  • Senha: a senha que você usa no Webmail

Toque em Seguinte no canto superior direito para continuar.

Observação: embora apareça como opcional, o nome de usuário e a senha também devem ser inseridos nas configurações do servidor de correio de saída.

Screenshot of the New Account screen with incoming and outgoing mail server settings entered and a red arrow pointing to Next.


Etapa 10 - Toque em Salvar

Certifique-se de que a sincronização das Notas esteja desativada e que o controle deslizante esteja cinza. Toque em Salvar para continuar.

Screenshot of the IMAP settings screen with Mail toggled on, Notes toggled off, and a red arrow pointing to the Save button.


Etapa 11 - Toque na conta adicionada

Toque na conta que você acabou de adicionar. Você pode reconhecê-la pela descrição.

Screenshot of the Mail Accounts screen with a red arrow pointing to the newly added account


Etapa 12 - Toque em Configurações da Conta

Toque em Configurações da Conta.

Screenshot of the account settings screen with a red arrow pointing to Account Settings.


Etapa 13 - Toque em Avançado

Clique em ‘SMTP’ e ‘Servidor principal’ e adicione a porta do servidor. Selecione também SSL para garantir que os e-mails sejam enviados corretamente. 
Toque em Avançado, na parte inferior da tela.

Screenshot of the Account Settings page showing incoming and outgoing mail server information, with a red arrow pointing to Advanced.


Etapa 14 - Verifique os comportamentos das caixas de correio

Verifique se os comportamentos das caixas de correio estão definidos corretamente. Essas configurações determinam onde seus e-mails são salvos.

Você precisa selecionar as seguintes pastas no servidor:

  • Caixa de Correio de Rascunhos: Drafts
  • Caixa de Correio Enviados: Sent
  • Caixa de Correio Apagados: Trash
  • Caixa de Correio de Arquivo: Archive

Certifique-se de que os comportamentos das caixas de correio estejam definidos corretamente. Essas configurações determinam o local onde seus e-mails são salvos.

Toque na caixa de correio e selecione a pasta correta no servidor se nenhuma pasta estiver selecionada. O nome da pasta está em inglês.

Observação: se você não vir a pasta, faça login no Webmail, coloque um e-mail na pasta indisponível e tente novamente.

Screenshot of the Advanced settings page with a red box highlighting the Drafts Mailbox, Sent Mailbox, Deleted Mailbox, and Archive Mailbox options.


Etapa 15 - Insira o prefixo do caminho IMAP

Role até a parte inferior da tela e insira INBOX como Prefixo do caminho IMAP, usando letras maiúsculas.

Screenshot of the Advanced settings page with a red arrow pointing to IMAP Path Prefix set to INBOX.


Etapa 16 - Toque no botão “Voltar” e em Concluído

Toque no botão no canto superior esquerdo — ele pode dizer “Voltar” ou “Configurações da Conta” — e toque em Concluído para salvar.

Screenshot of the Advanced settings page with a red arrow pointing to the Back button in the upper left corner.


Etapa 17 - Pronto!

Parabéns! Sua conta agora está configurada corretamente no iPhone.

Screenshot of the iPhone Mail app showing the Inbox with example emails listed.


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