Ocasionalmente, precisamos informar nossos clientes sobre alterações nos preços de um ou mais de nossos produtos e serviços. Entendemos que os aumentos de preços nunca são bem-vindos - também não gostamos deles.
Embora não possamos impedir que os custos aumentem com o tempo, estamos comprometidos em ser transparentes e fornecer as informações necessárias para tomar decisões informadas.
- Por que os preços mudam?
- Como informamos os clientes sobre as alterações de preços?
- O que você pode fazer se quiser mudar seu plano?
Por que os preços mudam?
As alterações de preço podem resultar de uma combinação de fatores, incluindo o seguinte:
Investindo em melhores produtos e recursos
Estamos constantemente aprimorando nossos produtos, adicionando novos recursos e aprimorando a segurança. Para continuar inovando e garantindo a segurança, precisamos investir em novas tecnologias e talentos adicionais. À medida que os produtos ganham mais recursos e valor, seus preços podem aumentar para refletir esses aprimoramentos.
Cobrindo custos mais altos de nossos parceiros
Contamos com parcerias para fornecer muitos de nossos serviços, como registros de domínio que lidam com registros de domínio em seu nome. Quando esses terceiros aumentam suas taxas, ajustamos nossos preços de acordo.
Lidando com a inflação e o aumento dos custos operacionais
Fatores econômicos como inflação e custos de energia mais altos afetam significativamente nossas operações e muitas vezes estão fora de nosso controle. A inflação aumenta os custos operacionais, incluindo salários justos para os funcionários e a eletricidade necessária para operar os servidores que hospedam seus sites.
Como informamos os clientes sobre as alterações de preços?
Notificamos nossos clientes pelo menos 60 dias antes do início de um novo período de assinatura. Isso lhe dá o tempo necessário para revisar as alterações e decidir o que é melhor para você.
Para alterações significativas, sempre notificaremos você por e-mail. Para obter mais detalhes, você pode consultar este guia, que é atualizado regularmente com as informações mais recentes.
O que você pode fazer se quiser mudar seu plano?
Você sempre terá pelo menos 30 dias para fazer alterações em seus planos ou complementos após ser notificado sobre uma alteração de preço. Se você quiser fazer alterações, poderá fazer isso facilmente no one.com Painel de controle.
Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar o plano que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento. Quer isso signifique mudar para um plano mais barato ou explorar outras opções, ficaremos felizes em ajudar.
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