O que é o Premium WP Care?

Você está procurando total tranquilidade para o seu site WordPress?
Ao contrário do nosso Premium Care padrão, que lida com correções pontuais, o Premium WP Care é um serviço de assinatura contínuo. Nós cuidamos da saúde técnica do seu site para que você não precise se preocupar. Nossa equipe realiza atualizações semanais, monitora sua segurança e cria backups diários para garantir que seu site permaneça online e seguro.

Este é o nosso serviço mais completo para proprietários de WordPress que desejam manutenção contínua e suporte profissional. O Premium WP Care pode ser adicionado a qualquer site WordPress em qualquer plano de alojamento web.

• O que está incluído?
• Para quem é?
• Qual é a diferença entre o Managed WP e o Premium WP Care?
• Limitações
• Como comprar?

O que está incluído?

• Atualizações automáticas e manuais semanais realizadas por nossos especialistas
  Nossos especialistas mantêm seu site WordPress atualizado manualmente, atualizando o WordPress, temas e plugins para você. Atualizações com falha são corrigidas rapidamente, com opções de reversão.
• Segurança & Proteção
  Monitoramento de malware, abuso e tempo de atividade 24/7.
  Configuração do CAPTCHA para formulários de contato (você precisa fornecer as chaves).
  Monitoramento da saúde do site, o que facilita ver o desempenho e a segurança.
• Correções de problemas críticos
  Resposta imediata se o seu site for hackeado ou ficar fora do ar: correção rápida de erros que tornam seu site inacessível. 
  Ação rápida em casos de erros graves ou denúncias de abuso.
• Backup e Recuperação
  Criamos backups diários do seu site. Cada backup é armazenado por 50 dias e pode ser restaurado mediante solicitação sempre que você precisar.
• Relatórios Mensais
  Você receberá um relatório mensal sobre o status do seu site e quais atualizações e correções foram feitas nele.
• Suporte Prioritário
  Tempos de resposta mais rápidos e acesso ao suporte prioritário por especialistas em WordPress.

Para quem é?

• Qualquer pessoa que deseja tranquilidade com seu site WordPress.
• Donos de sites com versões desatualizadas do WordPress ou PHP.
• Usuários que estão enfrentando problemas de segurança ou erros graves com seu site WordPress.
• Quem procura manutenção WordPress acessível e de alta qualidade.

Qual é a diferença entre o Managed WP e o Premium WP Care?

O Premium WP Care e o Managed WP são serviços de subscrição que fornecem recursos de atualização automática e segurança para o seu site WordPress, ajudando-o a poupar tempo e a manter o site atualizado e a funcionar corretamente. A principal diferença é que, enquanto o Managed WP baseia-se em recursos automáticos, o Premium WP Care oferece uma assistência mais prática para o site.

Atualizações automáticas

O Managed WP inclui um recurso chamado Gerenciador de Atualizações, que realiza atualizações automáticas do núcleo do WordPress, temas e plugins. As atualizações são testadas visualmente para garantir que não prejudiquem seu site.

No Premium WP Care, nossos especialistas em WordPress analisam as atualizações que não puderam ser realizadas automaticamente e as executam manualmente, se possível. Observe que não podemos atualizar plugins premium e personalizados.

Além de plugins, temas e o núcleo do WordPress, atualizaremos a versão PHP do seu site para você.

Suporte

No Managed WP, o utilizador beneficia do nosso know-how em WordPress e do suporte prioritário. Os nossos especialistas em WordPress podem auxiliar na resolução de problemas, mas as correções terão de ser efetuadas pelo próprio utilizador.

Além disso, no Premium WP Care oferecemos um suporte mais prático para o seu site:

• Correção de problemas críticos - se detectarmos que seu site parou de funcionar devido a problemas técnicos, nossos especialistas em WordPress corrigirão os problemas imediatamente. Garantimos que seu site esteja sempre online.
• Configuração de CAPTCHA nos formulários do seu site para protegê-los contra envios de spam.
   

Comparação de todas as funcionalidades

Na tabela abaixo, você pode comparar as principais funcionalidades desses complementos.

*Plugins pagos e personalizados não podem ser atualizados por atualizações automáticas nem pelos nossos especialistas em WordPress.

**Incluído no Health Monitor Pro.

Limitações

• Uma subscrição por website.
• Requer acesso SFTP, que pode ser facilmente ativado.
• Suporte limitado ou nenhum para temas e plugins personalizados ou pagos
• Não é compatível com sites criados usando o Composer (não confundir com o plugin Visual Composer)

Como comprar?

1. Faça login no painel de controlo one.com.
2. Clique em Ferramentas de negócio no menu à esquerda.
3. Desloque-se para baixo até Serviços WordPress. Lá, você encontrará Premium WP Care como uma opção de complemento.
4. Clique no botão Saiba mais para abrir uma janela pop-up.
5. Adicione uma mensagem curta e clique em Enviar pedido.
6. É isso! A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto consigo assim que possível.

Artigos Relacionados:

• O que é o plugin one.com?
• Plugins WordPress desencorajados