Como faço para capturar manualmente um pagamento com cartão de crédito?
Se a captura manual estiver habilitada, você deverá capturar manualmente todos os pagamentos de crédito na sua Loja virtual. Normalmente, você fará isso depois de enviar um pedido.
Importante: você precisa capturar manualmente um pagamento em até sete dias. Depois disso, o pedido expirará automaticamente e seu cliente precisará fazer um novo pedido do zero.
- Vá para o painel da sua Loja virtuale clique em Pedidos no menu do lado esquerdo.
- Vá para Atual.
- Clique no pedido cujo pagamento você deseja capturar.
- Clique em Capturar pagamentoabaixo dos detalhes do pedido.
- Verifique o valor a ser captado; você pode ajustá-lo se necessário, por exemplo, se não puder entregar todos os itens.
- Clique em Aceitar [o valor] para processar o pagamento.
Dica: Você também pode capturar o pagamento ao marcar um pedido como enviado. Apenas certifique-se de que a caixa Capturar pagamento esteja marcada.
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