Como posso adicionar um produto digital à minha Loja Virtual?
Ao adicionar um produto novo, tem a opção de adicionar um produto digital em vez de um produto físico. Está disponível um produto digital para descarregamento online. Após a finalização da compra, será enviado um email ao cliente com uma hiperligação para descarregar o produto digital que foi comprado.
- Abra a administração da Loja Online.
- Clique em Produtos, vá para a lista de produtos e clique em Adicionar produto no canto superior direito.
- Selecione Digital.
- Insira informações básicas do produto, como título, preço, categoria e descrição.
- Faça upload do arquivo que contém seu produto. Pode ter até 1 GB de tamanho.
- Faça upload de imagens ou selecione um ícone adequado ao seu produto.
- Adicione qualquer outra informação relevante, como dados de estoque, produtos relacionados ou palavras-chave de pesquisa.
- Clique em Guardado na parte inferior da página quando terminar.
Dica: para obter informações mais detalhadas sobre as configurações do produto, leia nosso guia sobre como gerenciar produtos.
Que acontece depois um cliente ter comprado um produto digital?
Após a finalização da compra, o seu cliente recebe um email com uma hiperligação para descarregar o produto, além da confirmação da encomenda que é enviada. A hiperligação no email é válida por 28 dias, ou até o cliente clicar nela. Depois disso, a hiperligação expira após 24 horas.
Se o cliente precisar acessar o link depois que ele expirar, você poderá reativá-lo novamente na seção Pedidos na administração da sua loja virtual.
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