Ao adicionar um produto novo, tem a opção de adicionar um produto digital em vez de um produto físico. Está disponível um produto digital para descarregamento online. Após a finalização da compra, será enviado um email ao cliente com uma hiperligação para descarregar o produto digital que foi comprado.
- Abra a administração da Loja Virtual a partir do painel de controlo One.com.
- Clique em Produtos e depois em Adicionar produto.
- Selecione Digital.
- Insira um título e descrição.
- Carregue o ficheiro que contém o seu produto; pode ter no máximo 1 GB.
- Carregue imagens ou selecione um ícone adequado para o seu produto.
- Defina um preço para o seu produto.
- Clique em Guardar produto.
Para informações mais detalhadas sobre definições de produtos, leia o nosso guia sobre como gerir produtos.
Que acontece depois um cliente ter comprado um produto digital?
Após a finalização da compra, o seu cliente recebe um email com uma hiperligação para descarregar o produto, além da confirmação da encomenda que é enviada. A hiperligação no email é válida por 7 dias, ou até o cliente clicar nela. Depois disso, a hiperligação expira após 24 horas.
Se o cliente precisar de aceder à hiperligação depois de ela ter expirado, consegue reativá-la a partir da secção Encomendas na sua administração da Loja Virtual.
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