Com a importação de emails, pode copiar emails de uma conta de email para outra conta criada no domínio alojado em one.com. Pode importar de contas externas, como Gmail, Hotmail e Yahoo, bem como de contas internas alojadas em one.com.
Emails e pastas são importados. Os emails são colocados numa pasta com o nome da conta da qual está a importar.
- Faça login na conta de Webmail para a qual deseja importar os emails.
- Clique no ícone Configurações no lado esquerdo do ecrã.
- Clique em Importar emails no menu à esquerda.
- Clique em Primeiros passos para ir para a página de importação.
- Insira o endereço de email do qual deseja importar.
- Clique em Seguinte.
- Será redirecionado agora para uma página de login segura, onde deverá inserir a sua palavra-passe e permitir o acesso da ferramenta de importação à conta.
- Clique em Seguinte.
- A importação está em curso. Pode levar até 2 dias para que seja concluída. Enquanto a importação está em curso, a pasta da conta importada já estará visível, mas ainda não irá conter todos os seus emails.
- Verá se a importação foi concluída ao clicar no ícone Configurações → Importar emails e ao ver uma mensagem a informar que foi concluída.
Dica: Se estiver telemóvel ou tablet, toque no menu (as duas linhas horizontais) no canto superior esquerdo e toque em Configurações. Em seguida, toque novamente nas duas linhas horizontais do menu de configurações e clique em Importar emails para abrir a ferramenta de importação.
Perguntas frequentes
Onde são guardados os meus emails?
Os emails (e pastas) são guardados numa pasta com o nome da conta da qual está a importar. A pasta é criada automaticamente quando inicia a importação. Quando a importação for concluída, poderá mover os emails e pastas para outros locais da sua conta.
Posso importar emails da mesma conta?
Não, isso não é possível porque ambas as contas precisam de estar ativas para iniciar a importação e uma conta não pode estar ativa em dois locais. Se deseja importar emails durante uma transferência de domínio, recomendamos configurar a sua conta com IMAP num cliente local (como Outlook, Mail, etc.) e fazer uma cópia de segurança lá.
Os emails serão removidos da conta da qual estou a importar?
Não, os emails são copiados. Nada muda na conta da qual está a importar.
De que fornecedores de email posso importar emails?
Pode importar de fornecedores que suportam Shuttlecloud, verifique o seu site para obter uma lista de fornecedores suportados.
Parece que nem todos os meus emails foram importados.
Se faltarem emails ou pastas, isso geralmente significa que a importação ainda não foi concluída. Vá a Configurações > Importar emails para ver se ainda está em curso.
Quantas contas de email posso importar?
Pode importar quantas contas de email desejar, mas apenas uma conta de email de cada vez. Assim que a importação for concluída, poderá iniciar outra importação.
Ainda não tem um endereço de email? Com a nossa solução de alojamento, pode enviar emails profissionais através do seu domínio para todos os seus contactos.
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