Como faço para cancelar o Premium Mail?

Neste guia, mostramos como você pode cancelar o Premium Mail. Pode cancelar o Premium Mail a partir de dois lugares:

• No Webmail, em Definições
• No painel de controlo da one.com, em Administração de correio

Note que deve cancelar o Premium Mail separadamente para cada conta de e-mail.

Cancelar o Premium Mail dentro do Webmail

1. Quando estiver conectado ao seu Webmail, clique no ícone Configurações no menu à esquerda.
2. Clique em Premium Mail no menu do lado esquerdo.
3. Clique em "Deseja cancelar a sua subscrição? “.
4. Clique em Ok para confirmar o seu cancelamento.

Nota: Se quiser reativar o Premium Mail mais tarde, pode solicitá-lo a partir do Webmail, mas precisa da aprovação do proprietário do alojamento no espaço web.

Cancelar o Premium Mail a partir do painel de controlo do one.com

Pode gerir o Premium Mail para todas as contas de e-mail no seu domínio a partir do painel de controlo do one.com em Administração de Correio.

1. Inicie sessão no painel de controlo do one.com e clique no símbolo de Email para entrar na Administração de correio.
2. Em Contas de emai, localize o endereço para o qual pretende desativar o Premium Mail.
3. Desative o Premium Mail clicando nos três pontos em Configurações no lado direito da tela.
4. Selecione Desativar Premium Mail no menu exibido.
5. Clique em Cancelar subscrição para confirmar.

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