Ajuda, atualizei o PHP e agora o meu site não está funcionando

Neste artigo, explicamos o que você pode fazer para tornar seu site compatível com a versão mais recente do PHP. Atualizar para uma versão mais recente do PHP pode melhorar o desempenho e a segurança do seu site. No entanto, se o seu site não for compatível com a versão mais recente, ele pode deixar de funcionar.

Nosso suporte está pronto para ajudá-lo a identificar o problema e guiá-lo na direção certa. No entanto, eles não podem corrigir o script por você.


Você está usando um CMS como WordPress, Joomla ou Drupal?

O mais provável é que você possa corrigir seu site atualizando-o para a versão mais recente. Alguns de seus plugins, módulos ou extensões podem não ser suportados, mas encontrar uma alternativa geralmente não é um problema. Além disso, se um plugin ou extensão não suportar uma versão mais antiga do PHP, isso indica que ele não foi atualizado há algum tempo, o que pode levar a outras vulnerabilidades.

Você pode reverter para uma versão anterior do PHP?

A solução mais rápida é reverter para uma versão anterior do PHP no Painel de Controle da one.com. Isso deve fazer com que seu site funcione novamente, permitindo que você faça atualizações do fundo. Voltar para uma versão anterior é apenas uma forma de ajudá-lo a corrigir o site, não uma solução!

Dica: Graças ao nosso complemento PHP Extended Support, você agora também pode reverter para versões expiradas, como PHP 7.4 e 8.0. Versões expiradas permanecem suportadas por uma taxa, enquanto você pode corrigir problemas e atualizar seu site para uma versão estável do PHP.

Não é possível voltar a uma versão anterior do PHP?

Em seguida, você precisa fazer uma atualização manual. 

Para o Wordpress criamos um guia sobre como fazer isso manualmente:

Para o Drupal, consulte o seguinte guia externo:

Para Joomla, verifique estes links com guias e documentação:


O seu website é feito com código personalizado que foi escrito especificamente?

Então, consertar isso será difícil; requer que o código seja reescrito para torná-lo compatível com uma versão estável do PHP.

Pode contactar a pessoa ou a empresa que criou o seu site?

Geralmente, a pessoa que escreveu o código está melhor equipada para atualizá-lo. Se você tiver a opção de obter essa pessoa para ajudá-lo, essa pode ser a solução mais fácil. Caso contrário, outro desenvolvedor familiarizado com a codificação em PHP também poderá reescrever isso por você.

O inconveniente desta solução é que você pode ter que pagar uma taxa, e você pode encontrar o mesmo problema quando a versão estável mais recente do PHP chegar ao fim de vida útil.

Você considerou mudar para o Website Builder ou o WordPress?

Se reparar o seu site for demasiado caro ou demorado, pode ser mais fácil recriá-lo em uma plataforma diferente, como o nosso Website Builder ou o WordPress.

  • O Website Builder não usa PHP, o que significa que você nunca precisa atualizá-lo. Ele foi desenvolvido totalmente internamente, garantindo que funcione muito bem em nossos servidores e seja fácil de manter. Se precisar de um site para mostrar sua empresa ou organização com uma opção de entrar em contato com você, o Website Builder deve cobrir suas bases.
  • O WordPress é uma boa opção se você quiser um site com conteúdo mais dinâmico. O WordPress é usado em aproximadamente um terço de todos os sites. Isso garante que ele seja constantemente atualizado e oferece uma ampla variedade de temas e plugins para cobrir todas as suas necessidades.

Dica: Experimente o nosso Premium WP Care, que lhe dá o melhor dos dois mundos; toda a flexibilidade de que precisa, enquanto nós cuidamos das atualizações e da segurança.


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