Se o seu site WordPress deixou de funcionar depois de atualizar o PHP e já não tem a opção de voltar a uma versão anterior, pode seguir este guia para fazer com o que seu site volte a funcionar.

Passo 1 – Desative todos os plug-ins do phpMyAdmin

Passo 2 – Altere o tema para uma versão predefinida

Passo 3 – Inicie sessão no WordPress admin

Passo 4 – Atualize o Wordpress, plug-ins e temas

Passo 5 – Ative novamente os plug-ins e o tema

Note: Se ainda tem a opção de fazer downgrade do PHP para uma versão anterior, recomendamos que o faça. Em seguida, pode atualizar o WordPress e depois atualizar novamente o PHP. Consulte o nosso guia para instruções passo a passo: Como atualizo o PHP para o meu site WordPress?

Passo 1 – Desative todos os plug-ins do phpMyAdmin

A razão mais comum para um site não funcionar após uma atualização do PHP é um plug-in desatualizado. Por isso, começamos por desativar todos os plug-ins que estão instalados no seu site WordPress. Os plug-ins desativados continuarão lá, mas não afetarão o seu site.

Criámos um guia em separado para mostrar como fazer: Disable WordPress plugins in phpMyAdmin

Verifique se consegue aceder ao seu site, depois de desativar os plug-ins. Se funcionar, avance para o passo 3; caso contrário, continue para o próximo passo.

Passo 2 – Altere o tema para uma versão predefinida

Se está a utilizar um tema personalizado no seu site, isso também pode causar problemas. Para excluir essa possibilidade, deve mudar temporariamente o seu tema ativo para um por defeito dos temas do WordPress (twentysixteen, twentyseventeen, etc.).

Também pode fazer isso a partir do phpMyAdmin. Consulte o nosso guia para obter instruções detalhadas: Alterar o tema do WordPress a partir da base de dados.

Passo 3 – Inicie sessão no WordPress admin

Deve poder agora aceder ao seu painel no WordPress admin e ver novamente o seu site, embora esteja diferente. Por favor aceda a WordPress admin.

Se ainda não consegue aceder a WP admin, por favor contacte o nosso suporte para que possamos compreender o que está errado.

Passo 4 – Atualize o Wordpress, plug-ins e temas

Agora que já acedeu, deve assegurar-se que tudo está atualizado para a versão mais recente, isso inclui a base principal do WordPress, todos os plugins e todos os temas. Remova todos os plugins e temas que não necessita.

Dica: Tal como a base principal do WordPress, os plugins e os temas necessitam ser mantidos e atualizados regularmente. Se verificar que um plugin que instalou não foi atualizado daí a pouco tempo, isso pode significar que ele já não existe. Nesse caso, é preferível encontrar um plugin alternativo que tenha a mesma funcionalidade.

Passo 5 – Ative novamente os plug-ins e o tema

Agora que tudo já está atualizado para a versão mais recente, pode começar a ativar os seus plugins e o tema novamente. Recomendamos que o faça, um a um, verificando de cada vez, se o seu site continua a funcionar como deve.

Se o seu site falhar depois de ativar um plug-in ou tema específico, pode desativá-lo novamente a partir do phpMyAdmin. Provavelmente, será necessário substituir este plug-in ou tema, uma vez que parece não ser compatível com a última atualização do PHP.

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