O que deve ser incluído numa política de cookies?

Neste guia, explicamos o que deve ser incluído numa política de cookies para o seu website.

O que é uma política de cookies e quando é que precisa de uma?

Como criar uma página para a sua política de cookies no Website Builder?

Está a realizar uma campanha do Google Ads?

Nota: Este guia é apenas para fins informativos. Se quiser ter certeza de que a sua política cumpre todos os requisitos legais, recomendamos que consulte um advogado ou um consultor jurídico.

O que é uma política de cookies e quando é que precisa de uma?

Uma política de cookies informa os visitantes do seu website sobre o facto de usar cookies. Deve ser escrito de uma maneira que seja fácil de entender e não contenha muitos termos legais complicados.

O objetivo da política de cookies é explicar as consequências de permitir ou não os cookies para que os visitantes possam tomar uma decisão informada sobre se querem ou não.

Se o seu website estiver a utilizar cookies, precisará de informar os seus visitantes sobre esse facto, numa política de cookies.

Nota:Está a executar uma campanha Google Ads? Então pode adicionar um código de acompanhamento ao seu site do Website Builder, o que significa que precisa de uma política de cookies.

Uma política de cookies deve abordar as seguintes três coisas:

O que são cookies?

Como e porque é que usa cookies?

Como desativar os cookies

Dica: Pode também usar um gerador para ajudá-lo a escrever a sua política de cookies. Lembre-se de modificá-lo posteriormente para atender às suas próprias necessidades.

O que são cookies?

Precisa de começar a sua política com uma breve explicação do que são os cookies, para que os seus visitantes possam tomar uma decisão informada.

Exemplo:

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador pelos websites que visita. Geralmente contêm um website e um identificador. Os cookies ajudam a melhorar a sua experiência enquanto navega no nosso website, por exemplo, relembrando quais os artigos que coloca no seu carrinho.

Como e porque é que usa cookies?

De seguida, precisa de explicar como utiliza os cookies no seu website e com qual finalidade. Não precisa de listar todos os cookies pelo nome, mas precisa de ser claro sobre o seu propósito.

Se utilizar os cookies de terceiros como, por exemplo, o Google Analytics, precisará de mencioná-los separadamente e ser claro quanto ao seu propósito.

Exemplo:

Utilizamos os cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrando-o de que iniciou sessão. Se preencher um formulário de contacto, utilizaremos os cookies para lembrá-lo dos seus detalhes da próxima vez.

Cookies de terceiros

Utilizamos os cookies de terceiros para acompanhar como utiliza o nosso website, por exemplo, quais as páginas que visita e quanto tempo gasta com as mesmas. Isso ajuda-nos a entender melhor como as pessoas estão a utilizar o nosso website e como acedem aos mesmos, o que por sua vez nos ajuda a criar campanhas melhores.

Como desativar os cookies

Para finalizar, precisa de explicar como desativar os cookies no navegador ou como excluí-los. Pode ligá-los a recursos úteis que explicam como fazê-lo.

Exemplo:

Pode impedir que os cookies sejam colocados nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade dos websites que visita. Os cookies no nosso website não são essenciais, mas podem melhorar a sua experiência.

Se pretender excluir os cookies no seu navegador, verifique este guia: Como elimino os cookies?

Como criar uma página para a sua política de cookies no Website Builder?

É fácil criar uma página para a sua política de cookies no Website Builder, apenas lembre-se de não adicioná-la ao seu menu. Os seguintes guias podem ser úteis:

Como adiciono uma nova página?

Como escondo uma página?

Está a realizar uma campanha do Google Ads?

Caso se tenha inscrito no Google Ads através do Painel de Controle da One.com, recomendamos que adicione um código de acompanhamento ao seu site do Website Builder para melhorar a eficácia dos seus anúncios. Pode fazê-lo facilmente no Website Builder, em Configurações. Consulte o nosso guia para obter instruções passo-a-passo: Como adicionar o código de acompanhamento do Google Ads ao meu site do Website Builder?

Adicionar o código de acompanhamento significa que precisa de adicionar um banner de cookies com um link para a sua política de privacidade. O produto Google Ads que oferecemos é fornecido pelo Sitewit.

Exemplo:

Utilizamos os cookies de rastreamento no nosso website para ajudar a melhorar as nossas campanhas de publicidade. Podemos rastrear como entrou no nosso website, em quais anúncios clica e quais as páginas que visita.

Com o código de rastreamento do Google Ads, recebe os seguintes cookies:

Sitewit.com

_swa_u - Usado para relatório de estatísticas e analítica - Estritamente Necessário - Duração: 999 dias (ou com base nas configurações no setup)
_swa_su#### (onde #### é sua conta principal) - Criada somente quando set_site_unique_id é chamado - Duração: 1000 dias ou 0 se o cookie está no modo sessionOnly

Doubleclick.net

IDE - Usado pelo Google DoubleClick para registar e reportar as ações do utilizador do website após visualizar ou clicar num dos anúncios do anunciante com o objetivo de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios segmentados ao utilizador - Marketing/Analítica (Necessário para obter estatísticas para as campanhas) - Duração: 2 anos

analytics.sitewit.com

ASP.NET_SessionId - Preserva o estado da sessão do visitante nos pedidos da página - Estritamente Necessário - Duração: Sessão de navegação
AWSELB - usado para distribuir o tráfego para o website em vários servidores para otimizar os tempos de resposta - Estritamente Necessário - Duração: Sessão de navegação

connect.sitewit.com (apenas se este produto estiver ativado)

ASP.NET_SessionId - Preserva o estado da sessão do visitante nos pedidos da página - Estritamente Necessário - Duração: Sessão de navegação
AWSELB - usado para distribuir o tráfego para o website em vários servidores para otimizar os tempos de resposta - Estritamente Necessário - Duração: Sessão de navegação

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