Este artigo explica como atualizar os detalhes de contato do proprietário do domínio (registrante). O que queremos dizer com "proprietário do domínio"? O guia a seguir explica:
Qual é a diferença entre o proprietário da subscrição e o proprietário do domínio?
Se você quiser atualizar o e-mail do domínio ou a pessoa de contato de uma empresa para um gTLD (por exemplo, domínios .com, .net e .org), siga as etapas neste guia:
Como faço para alterar o e-mail do registrador do meu domínio?
Observação: recomendamos atualizar os detalhes de contato do seu domínio por meio do Painel de Controle do one.com. Se você não conseguir acessar o Painel de Controle, podemos ajudar você a atualizar seu endereço de e-mail de contato para recuperar o acesso. Anexe o formulário assinado a uma mensagem para nossa equipe de suporte, e eles ajudarão você a concluir a atualização.
- Passo 1 - Aceda a A Minha conta > Os meus produtos
- Etapa 2 - Clique em Editar detalhes de contato
-
Etapa 3 - Insira seus novos detalhes
- Exceção 1: Detalhes diferentes para o domínio e assinatura
- Exceção 2: Nenhum acesso ao e-mail do domínio
Passo 1 - Aceda a A Minha conta > Os meus produtos
Acesse seu Painel de Controleone.com e clique em Minha conta > Meus produtos no menu superior direito.
Etapa 2 - Clique em Editar detalhes de contato
Clique em Gerenciar para o domínio cujos detalhes você deseja alterar e selecione Editar detalhes de contato no menu exibido.
Etapa 3 - Insira seus novos detalhes
Quando os detalhes do domínio diferem dos detalhes da assinatura, existem dois conjuntos de detalhes do proprietário. Verifique a Exceção 1 abaixo desta etapa se esse for o caso.
- Encontre "Detalhes do proprietário do domínio" e insira seus novos dados.
- Clique em Atualizar para salvar suas alterações.
- Tudo pronto! Os detalhes do seu domínio foram atualizados.
-
Exceção 1: Detalhes diferentes para o domínio e assinatura
Se o domínio estiver registrado sob detalhes diferentes dos da sua conta de assinatura, você precisará solicitar uma chave de atualização para alterar os detalhes do domínio. Siga as etapas 1 e 2 acima e pule para esta parte:
- Clique no botão Solicitar atualização de chave para receber um e-mail com a chave.
- Verifique seu e-mail.
Acima do botão Atualizar chave , você pode ver o endereço de e-mail para o qual a chave foi enviada. - Copie e cole a chave do seu e-mail na caixa Atualizar chave .
- Clique em Atualizar.
- Tudo pronto! Os detalhes do seu domínio foram atualizados.
Observação: às vezes, pode levar mais tempo para atualizar os detalhes do seu domínio porque verificamos manualmente se eles são válidos.
- Clique no botão Solicitar atualização de chave para receber um e-mail com a chave.
-
Exceção 2: Nenhum acesso ao e-mail do domínio
Se você não tiver acesso ao e-mail associado ao registro de domínio, você pode atualizar os detalhes do seu domínio usando nosso Formulário de Proprietário de Domínio para download. Primeiro, siga as etapas 1 e 2 acima e, em seguida, pule para esta parte:
- Clique no botãoFormulário de solicitação de proprietário de domínio.
- Na próxima página, insira as informações do novo proprietário e clique emAtualizar.
- Agora você verá o formulário com as informações que você inseriu. Por favor, assine o formulário.
- Anexe o formulário assinado a umamensagem para nossa equipe de suporte. Eles ajudarão você a concluir a atualização.
Dica: Se não quiser imprimir o formulário, você pode assiná-lo eletronicamente usando um software de edição de imagem como o Paint. Apenas certifique-se de que a assinatura seja manuscrita. Não aceitamos assinaturas digitadas.
- Clique no botãoFormulário de solicitação de proprietário de domínio.
Artigos relacionados: