Como trabalhar de forma mais segura com o Webmail

A segurança é essencial quando estamos online. O Webmail dispõe de várias funcionalidades de segurança que podem ajudá-lo a sentir-se mais tranquilo ao comunicar com outras pessoas. Este guia irá mostrar-lhe como utilizá-las para se manter mais seguro.


Ativar o filtro de spam

A one.com tem um potente filtro de spam ativado por predefinição, e recomendamos vivamente que o mantenha ativado. Ao mantê-lo ativado, é mais provável que os e-mails de spam e de phishing acabem na pasta de spam, pelo que não precisa de se preocupar em clicar em links perigosos.

Se ainda assim pretender desativar o filtro de spam, pode fazê-lo no Painel de Controlo da one.com ou no Webmail.

No Painel de Controlo da one.com:

  1. Vá a «E-mail e Microsoft 365» no menu à esquerda.
  2. Clique nos três pontos à direita da conta de e-mail.
  3. Clique em «Desativar filtro de spam».
Captura de ecrã da página de administração de e-mail no Painel de Controlo.

No Webmail:

  1. Clique no ícone de Configurações.
  2. Clique em Segurança no menu à esquerda.
  3. Clique em Editar à direita do Filtro de Spam.
  4. Clique no botão deslizante para ativar ou desativar o filtro de spam.

Captura de ecrã da página de Segurança no Webmail.


Definir alertas de início de sessão

Ao ativar esta funcionalidade, é enviado um alerta por SMS sempre que alguém iniciar sessão na sua conta de e-mail a partir de outro país. Se não tiver sido você a iniciar sessão, pode alterar imediatamente a sua palavra-passe e bloquear o acesso não autorizado. Se viajar com frequência, pode adicionar países de confiança que não devem ativar o alerta por SMS.

Como configurar alertas de início de sessão no seu Webmail:

  1. Clique no ícone Configurações no menu à esquerda.
  2. Aceda aos alertas de início de sessão.
  3. Clique no botão deslizante «Ativar número de telemóvel».
  4. Digite o seu número.
  5. Clique em Guardar.

Captura de ecrã da página de alertas de início de sessão no Webmail.


Definir remetentes de confiança

Certifique-se de que não perde nenhum e-mail importante, adicionando os endereços de e-mail de pessoas que conhece e em quem confia à sua lista de remetentes de confiança. Desta forma, garante que os e-mails serão sempre entregues na sua caixa de entrada. Os e-mails enviados a partir de um endereço de e-mail que conste na sua lista de remetentes de confiança nunca irão parar à sua pasta de spam.

Como definir remetentes de confiança no seu Webmail:

  1. Clique no ícone Configurações no menu à esquerda.
  2. Vá para Remetentes Confiáveis.
  3. Digite o endereço de e-mail que pretende adicionar à lista
  4. Clique em Adicionar.

Captura de ecrã da página «Remetentes de confiança» no Webmail.


Bloquear remetentes

Todos nós já passámos pela experiência de receber e-mails indesejados, como spam ou mensagens de phishing. A melhor forma de evitar isso é bloquear os remetentes indesejados. Isso garantirá que os e-mails de spam desses remetentes sejam automaticamente encaminhados para a pasta de spam.

Existem duas formas de bloquear um remetente no Webmail.

Opção 1:

  1. Clique nos três pontos verticais à direita do e-mail.
  2. Clique em Bloquear remetente.

O remetente será adicionado à sua lista de remetentes bloqueados.

Captura de ecrã da caixa de entrada no Webmail. As setas vermelhas apontam para o ícone de definições e para a opção «Bloquear remetente» no menu que aparece.

Opção 2:

  1. Clique no ícone Configurações no menu à esquerda.
  2. Vá para Remetentes bloqueados.
  3. Digite o endereço de email que você quer bloquear.
  4. Clique em Adicionar.

Captura de ecrã da página «Remetentes bloqueados» no Webmail.


Use palavras-passe seguras

Nunca é demais salientar a importância de ter uma palavra-passe segura.

Recomendamos que não reutilize senhas, mas que utilize senhas diferentes para cada conta. Desta forma, as suas outras contas não serão afetadas caso uma das suas senhas seja divulgada.

Se lhe comunicarmos que a sua palavra-passe foi afetada por uma fuga de dados noutro site, reaja imediatamente e atualize a sua palavra-passe nas definições do Webmail ou no Painel de Controlo da one.com.

Nota: Não sabe o que fazer se receber um e-mail de phishing? Se desejar obter mais informações, consulte o seguinte link: guide.


Utilizar grupos de e-mail

Para se manter organizado, utilize os grupos de e-mail no Webmail para agrupar os seus contactos, tais como colegas, amigos e familiares, newsletters, etc.

Pode adicionar um contacto a diferentes grupos clicando no contacto na sua lista e, em seguida, clicando em «Adicionar ao grupo» no canto superior direito da página. Todos os seus grupos serão apresentados aqui, e poderá escolher o grupo adequado para este contacto. Pode adicionar um contacto a vários grupos.

Pode criar grupos de e-mail no Webmail:

  1. Clique no ícone «Contactos» no menu à esquerda.
  2. Clique no ícone de mais (+) à direita de «Adicionar novo grupo».

Nota: Os contactos têm de ser adicionados à sua lista antes de poderem ser adicionados a grupos.

Captura de ecrã a destacar o ícone «Contactos» no Webmail.


Verifique o endereço de e-mail do remetente

Pode evitar que alguém o induza a revelar informações pessoais ou confidenciais através de mensagens de e-mail ou sites falsos. Essas informações podem ser utilizadas de forma ilícita, e os esquemas de phishing são muito comuns. Felizmente, é possível evitá-los se souber identificá-los e preveni-los corretamente.

Em qualquer e-mail, é apresentado o nome de exibição do remetente e o endereço de e-mail; tenha em atenção que qualquer pessoa pode falsificar um nome de exibição e enviar um e-mail fingindo ser do seu banco, por exemplo. Por isso, é essencial verificar se o endereço de e-mail está correto.

Captura de ecrã a destacar o endereço de e-mail do remetente.


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