I den här sektionen hittar du svar på de vanligaste frågorna om Stripe.
Behöver du hjälp att installera Stripe? Check out Kolla in Kom igång med Stripe.
- 1 - Vad är Stripe?
- 2 - Hur kommer jag igång med Stripe?
- 3 - Behöver kunder ett Stripe-konto för att köpa något i min webbshop?
- 4 - Är Stripe säkert?
- 5 - Är Stripe PCI-kompatibelt?
- 6 - Är webbshopen försedd med SSL?
- 7 - Hur snart kan jag ta emot betalningar?
- 8 - Hur ofta för Stripe över pengar till mitt konto?
- 9 - Hur hanterar Stripe falska kort och beställningar?
- 10 - Hur hanterar Stripe tvister?
- 11 - Vilka valutor kan jag använda?
- 12 - Är Stripe tillgängligt i mitt land?
- 13 - Hur mycket kostar Stripe?
- 14 - Hur mycket kostar återbetalningar?
- 15 - Tar One.com betalt av mig för att använda Stripe?
- 16 - Jag har problem med att ansluta till Stripe.
- 17 - Hur kopplar jag från mitt Stripe-konto?
1 - Vad är Stripe?
Stripe är en tredjeparts betallösning som gör det möjligt att ta emot betalningar via kredit- eller betalkort i din webbshop. Det är säkert och enkelt - du kan nästan behandla betalningar omedelbart.
2 - Hur kommer jag igång med Stripe?
Anslut till Stripe i inställningar för din webbshop hos One.com. Besök vår guide för att lära dig hur.
3 - Behöver kunder ett Stripe-konto för att köpa något i min webbshop?
Nej. Allt de behöver är ett giltigt kredit- eller betalkort med en Visa eller Mastercard-logo på.
4 - Är Stripe säkert?
Ja. Stripe följer de mest strikta säkerhetskraven i branschen.
5 - Är Stripe PCI-kompatibelt?
Ja. Stripe är certifierad som en PCI level 1 Service Provider.
6 - Är webbshopen försedd med SSL?
Ja. Din webbshop hos One.com levereras genom SSL genom sidan gjord med Hemsideprogram.
7 - Hur snart kan jag ta emot betalningar?
Du kan ta emot betalningar så fort ditt Stripe-konto är anslutet till din webbshop. Stripe hanterar alla dina transaktioner.
8 - Hur ofta för Stripe över pengar till mitt konto?
Stripe för över pengar till ditt bankkonto baserat på schemat i din kontrollpanel för Stripe. Schemat kan ändras under fliken Transaktioner. Du kan även få en översikt över transaktioner från Stripe till ditt bankkonto i din kontrollpanel för Stripe.
Tänk på att de flesta banker endast hanterar överföringar på arbetsdagar så några extra dagar kan läggas till den totala tiden för transaktioner.
9 - Hur hanterar Stripe falska kort och beställningar?
Stripe förhindrar bedrägeri genom att upptäcka misstänkt aktivitet. Till exempel kommer transaktioner för upprepade beställningar att nekas. Stripe arbetar även med globala partners och kreditkortsnätverk för att övervaka bedrägeri.
10 - Hur hanterar Stripe tvister?
One.com är inte ansvariga för tvister om köp. Alla tvister hanteras direkt av Stripe.
11 - Vilka valutor kan jag använda?
Generellt kan du använda den valuta för det land du befinner dig i. De tillgängliga valutorna beror även på var ditt anslutna bankkonto finns.
Stripe tar ut en växlingsavgift för avgifter i valutor som inte associeras med ditt bankkonto. Växlingsavgiften varierar men är ungefär 2% utöver de vanliga transaktionsavgifterna.
För att undvika denna avgift kan du ansluta ett bankkonto från det landet med den valuta du använder. Betalningar med den valutan kommer då att gå till det bankkontot utan växlingsavgift.
12 - Är Stripe tillgängligt i mitt land?
Du kan ta emot betalningar från internationella kunder om ditt bankkonto stöder Stripe.
Stripe expanderar till fler länder.
13 - Hur mycket kostar Stripe?
Du hittar en uppdaterad översikt över Stripes avgifter på deras hemsida.
14 - Hur mycket kostar återbetalningar?
Återbetalningar är gratis med Stripe. Om du återbetalar en beställning genom Stripes system kommer transaktionsavgiften för betalning återbetalas till ditt konto.
15 - Tar One.com betalt av mig för att använda Stripe?
One.com tar inte ut någon avgift. Stripe är inkluderat i ditt webbshopabonnemang.
Stripe tar dock ut en avgift för varje transaktion.
16 - Jag har problem med att ansluta till Stripe.
Om du får ett meddelande om att kontot redan existerar när du försöker registrera dig på Stripe så kanske du redan har ett konto. Starta om processen och logga in på ditt befintliga Stripekonto istället.
Du kan maila Stripe direkt på support@stripe.com.
17 – Hur kopplar jag från mitt Stripe-konto?
Du kan enkelt koppla bort ditt Stripekonto från din webbshop.
- Logga in på din kontrollpanel och välj Webbshop.
- Gå till Inställningar och scrolla ner till Betalningsalternativ.
- Klicka på Koppla från Stripe för att ta bort Stripe från din sida.
Vill du ansluta ett annat Stripekonto? Följ stegen i den här guiden.
Mer information om Stripe:
