Hur säger jag upp mitt webbhotellsabonnemang?

Funderar du på att säga upp ditt webbhotellsabonnemang? I den här artikeln går vi igenom uppsägningsprocessen. Om det finns några problem vi kan lösa eller hjälpa dig att tänka om är du varmt välkommen att kontakta vårt supportteam innan du säger upp.

Säg upp minst 30 dagar innan abonnemangsperioden löper ut för att undvika förnyelse. Den årliga fakturan skickas 60 dagar före förnyelse och innehåller det exakta uppsägningsdatumet.

Om du endast vill säga upp eller nedgradera en tilläggstjänst kan du följa den här guiden: Hur säger jag upp tillägg på mitt abonnemang?

Tips: Om du inte kan komma åt din kontaktmailadress kan du fylla i vårt uppsägnings-PDF-formulär. Skriv under det och skicka sedan skanningen eller fotot till vår support som en bilaga.

Steg 1 - Gå till “Mina produkter”

Du startar uppsägningen från din Kontrollpanel på one.com:

  1. Logga in på din kontrollpanel på one.com.
  2. Klicka på Mitt konto i det övre högra hörnet och välj sedan Mina produkter i rullgardinsmenyn.
  3. Klicka på Hantera längst till höger om domänen du vill säga upp.
  4. Klicka på Säg upp i menyn som dyker upp.
En GIF som visar hur du hittar sidan Mina produkter och Säg upp-knappen i Kontrollpanelen.

Steg 2 - Välj vad du vill säga upp

På nästa sida kan du markera vad du vill säga upp. Du kan markera paketet och behålla domänen, eller säga upp hela abonnemanget genom att också markera domänen. Fortsätt genom att klicka på knappen Säg upp produkter.

Skärmbild som visar uppsägningssidan med en pil som pekar på produktens markeringsrutor.

Steg 3 - Skriv in ditt lösenord

  1. Markera rutan om du vill flytta domänen till en annan hostingleverantör. Annars lämnar du den omarkerad.
  2. Ange lösenordet till din Kontrollpanel.
  3. Klicka på knappen Säg upp hostingpaket för att slutföra uppsägningen.

Skärmbild som belyser kryssrutan för domänflytt, lösenordsinmatningsfältet och knappen "Säg upp hostingpaket".

Steg 4 - Färdigt!

Du kommer nu tillbaka till Kontrollpanelens startsida där du ser ett meddelande om din uppsägning. En uppsägningsbekräftelse kommer också att skickas till din kontaktmailadress.

Om du bestämmer dig för att behålla ditt abonnemang klickar du bara på Ångra uppsägning.

Skärmbild av Kontrollpanelen som visar ett meddelande om den aktuella uppsägningen.

Relaterade artiklar:

Var denna artikel till hjälp?

Hittar du inte det du letar efter?

Starta en chatt

Det snabbaste sättet att kontakta oss – vardagar 09:00 till 18:00.

Starta chatt