Produkter
Support
Kontrollpanel
Webbmail
Du kan säga upp ditt webbhotellsabonnemang med hjälp av en uppsägningslänk. Länken skickas till kontaktmailadressen vi har registrerad i vårt system, och du kan få den länken utskickad via Abonnemang i kontrollpanelen.
Tips: Om du inte har tillgång till din kontaktmailadress kan du fylla i och skriva under vårt uppsägningsformulär för att säga upp ditt abonnemang.
Här nedan guidar vi dig steg för steg genom uppsägningsprocessen.
- Steg 1 - Skicka en uppsägningslänk till din e-postadress
- Steg 2 - Öppna mailet och klicka på länken
- Steg 3 - Skriv in ditt lösenord för att starta uppsägningen
- Steg 4 - Låt oss veta vad du tycker
- Steg 5 - Välj vad som ska hända med din domän och slutför
- Steg 6 - Kontrollera att uppsägningen har genomförts
Steg 1 - Skicka en uppsägningslänk till din e-postadress
För att påbörja uppsägningen behöver du en uppsägningslänk. Du kan få den utskickad via kontrollpanelen.
- Logga in på kontrollpanelen på one.com
- Klicka på Mitt konto längst upp till höger och klicka sedan på Abonnemang.
- Klicka på det paket du vill säga upp.
- Scrolla hela vägen längst ner på sidan och klicka på länken som heter Säg upp abonnemanget.
- Klicka sedan på Skicka uppsägningsmail.
Ett mail med en uppsägningslänk kommer nu att skickas till din kontaktmailadress. Om du inte får mailet kan du kontakta vår chattsupport och be dem skicka ut den till dig.
Obs: Du måste betala alla obetalda fakturor innan du kan få en uppsägningslänk utskickad. Osäker på varför du fortfarande behöver betala dem? Läs vår guide för mer information.
Steg 2 - Öppna mailet och klicka på länken
Öppna mailet med uppsägningslänken i din inkorg och klicka på Starta uppsägning.
Steg 3 - Skriv in ditt lösenord för att starta uppsägningen
Skriv in ditt lösenord för kontrollpanelen och klicka på Nästa för att starta uppsägningen.
Steg 4 - Låt oss veta vad du tycker
Vi vill hemskt gärna veta vad du tycker om oss och våra produkter så att vi kan förbättra vår service.
Steg 5 - Välj vad som ska hända med din domän och slutför
- Välj om du vill att domänen ska utlöpa eller om du vill flytta den till en annan leverantör. Om du vill flytta den till en annan leverantör skickar vi dig en flyttkod.
- Klicka på Starta uppsägning för att slutföra uppsägningen.
Obs: Om domänen är registrerad på en annan ägare behöver du inte välja vad som ska göras med domänen. I stället får domänens ägare ett mail efter att webbhotellsabonnemanget har blivit uppsagt.
Steg 6 - Kontrollera att uppsägningen har genomförts
När uppsägningen har genomförts skickar vi en bekräftelse via mail till dig. Du kan också se ett meddelande i kontrollpanelen med det datum när ditt abonnemang går ut.
Relaterade artiklar: