Du kan säga upp ditt webbhotellsabonnemang med hjälp av en uppsägningslänk. Länken skickas till dinkontaktmailadress. Du kan själv begära ut uppsägningslänken från kontrollpanelen under "Mitt konto" > "Abonnemang & fakturor".
I denna guide kommer du att få vägledning steg för steg genom uppsägningsprocessen.
- Steg 1 - Skicka en uppsägningslänk till din e-postadress
- Steg 2 - Öppna mailet och klicka på länken
- Steg 3 - Skriv in lösenordet för kontrollpanelen för att påbörja uppsägningen
- Steg 4 - Välj om du vill behålla domänen hos one.com
- Steg 5 - Låt oss veta vad du tycker om one.com
- Steg 6 - Välj om du vill flytta domänen till en annan leverantör eller om domänen ska löpa ut
- Steg 7 - Kontrollera att uppsägningen har genomförts
Tips: Om du inte har tillgång till din kontaktmailadress kan du fylla i och skriva under vårt uppsägningsformulär för att säga upp ditt abonnemang.
Steg 1 - Skicka en uppsägningslänk till din e-postadress
För att påbörja uppsägningen behöver du en uppsägningslänk. Du kan få den utskickad via kontrollpanelen.
- Logga in på kontrollpanelen på one.com
- Klicka på Mitt konto längst upp till höger och klicka sedan på Abonnemang & fakturor.
- Klicka på Säg upp abonnemanget längst till höger på din skärm, vid det paket du vill säga upp.
- Klicka sedan på Få uppsägningsmejlet.
Ett mail med en uppsägningslänk kommer nu att skickas till din kontaktmailadress. Om du inte får mailet kan du kontakta vår chattsupport och be dem skicka ut den till dig.
Obs: Du måste betala alla obetalda fakturor innan du kan få en uppsägningslänk utskickad. Osäker på varför du fortfarande behöver betala dem? Läs vår guide för mer information.
Steg 2 - Öppna mailet och klicka på länken
Öppna mailet med uppsägningslänken i din inkorg och klicka på Starta uppsägning.
Steg 3 - Skriv in lösenordet för kontrollpanelen för att påbörja uppsägningen
Skriv in ditt lösenord för kontrollpanelen och klicka på Nästa för att starta uppsägningen.
Steg 4 - Välj om du vill behålla domänen hos one.com
Om du vill behålla domänen hos one.com och endast säga upp webbutrymmet kan du klicka på Behåll domän - notera dock att allt innehåll på webbutrymmet kommer att raderas. Klicka på Säg upp webbutrymme och domän om du vill säga upp både och, eller om du vill flytta domänen till en annan leverantör.
Steg 5 - Låt oss veta vad du tycker om one.com
Vi vill hemskt gärna veta vad du tycker om oss och våra produkter så att vi kan förbättra vår service.
Steg 6 - Välj om du vill flytta domänen till en annan leverantör eller om domänen ska löpa ut
- Välj om du vill att domänen ska utlöpa eller om du vill flytta den till en annan leverantör. Om du vill flytta den till en annan leverantör skickar vi dig en flyttkod.
- Klicka på Starta uppsägning för att slutföra uppsägningen.
Obs: Om domänen är registrerad på en annan ägare behöver du inte välja vad som ska göras med domänen. Då får istället domänens ägare ett mail efter att webbhotellsabonnemanget har blivit uppsagt.
Steg 7 - Kontrollera att uppsägningen har genomförts
När uppsägningen har genomförts skickar vi en bekräftelse via mail till dig. Du kan också se ett meddelande i kontrollpanelen med det datum när ditt abonnemang går ut.
Relaterade artiklar:
