Som kund har du kanske varit med om att du skickat ett viktigt e-postmeddelande till någon för att sedan få reda på att det hamnade i skräppostmappen. Detta kan vara frustrerande och kan leda till missförstånd eller förseningar i kommunikationen. Den här guiden förklarar varför e-postmeddelanden som du skickar till andra hamnar i skräppost och hur du kan förhindra det.
- Varför hamnar e-postmeddelanden du skickar i skräpposten?
- Hur kan du förhindra att dina meddelanden hamnar i skräpposten?
Obs! Det är viktigt att förstå att e-postleverantörer använder sofistikerade algoritmer för att filtrera e-postmeddelanden och avgöra vilka som är äkta och vilka som är skräppost. Dessa algoritmer utvecklas ständigt, och det som fungerade för några år sedan kanske inte fungerar i dag.
Varför hamnar e-postmeddelanden du skickar i skräpposten?
Både meddelanden du skickar och tar emot kan hamna i en skräppostmapp. Orsakerna kan variera, men här är några av de vanligaste anledningarna till att detta händer:
- Innehållet i ditt e-postmeddelande utlöser skräppostfilter: De flesta e-postleverantörer har filter för att skydda sina användare från oönskad eller skadlig e-post. Om ditt e-postinnehåll utlöser dessa filter kan ditt e-postmeddelande markeras som skräppost.
- Ditt e-postmeddelande skickas från en misstänkt domän: Om det skickas från en domän med dåligt rykte eller som tidigare har förknippats med skräppost är det mer sannolikt att det flaggas som skräppost.
- Du skickar för många e-postmeddelanden: Om du skickar för många meddelanden till samma mottagare eller om du skickar för många meddelanden för ofta kan de flaggas som skräppost.
- Ditt e-postmeddelande saknar viktiga delar: Om e-postmeddelandet saknar viktiga delar, t.ex. en tydlig ämnesrad, en korrekt hälsning eller en signatur, kan det flaggas som skräppost.
- E-postmeddelandet innehåller misstänkt eller skadligt innehåll: Om det innehåller misstänkt eller skadligt innehåll, till exempel länkar till nätfiskehemsidor eller skadlig kod, är det mer sannolikt att det flaggas som skräppost.
- E-postmeddelandet har en hög spampoäng: Spamfilter använder algoritmer för att beräkna en spampoäng för varje e-postmeddelande. Ett meddelande markeras som skräppost om det överskrider ett visst tröskelvärde.
Tips: Du kan kontrollera om ditt meddelande har en hög spampoäng på den här sidan.
Hur kan du förhindra att dina meddelanden hamnar i skräpposten?
Om du vill förhindra att din e-post hamnar bland skräpposten finns det flera saker du kan göra. Här är några av dem:
- Använd ett tydligt och igenkännbart avsändarnamn och en tydlig e-postadress: Se till att avsändarens namn och e-postadress är igenkännbara och återspeglar ditt varumärke eller din organisation. Detta hjälper mottagarna att identifiera dina e-postmeddelanden och minskar risken för att dina e-postmeddelanden flaggas som skräppost.
- Använd en meningsfull ämnesrad: Använd en ämnesrad som är relevant för e-postmeddelandets innehåll och som inte är vilseledande.
- Undvik att använda ord som utlöser skräppost: Exempel på ord att undvika är "gratis", "tidsbegränsat erbjudande" eller "agera nu". Om du använder för många av dessa ord och termer kan det leda till att ditt e-postmeddelande markeras som skräppost.
- Använd en professionell e-postmall: Använd en professionell e-postmall som är snygg och lättläst. Undvik att använda för många bilder eller för mycket formatering, eftersom det kan få ditt e-postmeddelande att se ut som skräppost.
- Undvik att använda versaler eller för många utropstecken: Om du använder versaler eller för många utropstecken kan ditt e-postmeddelande se ut som ett skräppostmeddelande. Använd dem sparsamt och bara när det är nödvändigt.
- Ange en tydlig och synlig länk för avregistrering: Om du skickar nyhetsbrev ska du inkludera en tydlig och synlig länk för avregistrering i ditt e-postmeddelande. På så sätt kan mottagarna avregistrera sig från din e-postlista om de inte längre vill ta emot dina e-postmeddelanden.
- Autentisera din e-post: Autentisering är att kontrollera att ett e-postmeddelande kommer från en legitim avsändare. Det finns flera metoder för autentisering av e-post, t.ex. SPF, DKIM och DMARC. För att konfigurera dessa poster följer du stegen i den här guiden.
Obs! När du använder one.coms namnservrar och e-postservrar aktiveras DKIM automatiskt på din domän, så du behöver inte göra någonting. Alla e-postmeddelanden du skickar från din domän skickas automatiskt med en digital, krypterad signatur.
Relaterade artiklar: