Upplever du att giltiga e-postmeddelanden du skickar ofta markeras som skräppost, eller till och med blockeras på mottagarens sida? Använder du externa namnservrar, till exempel de från Wix, WordPress eller Squarespace, i stället för de från one.com? I så fall kan du fortfarande använda e-postservern från one.com för att skicka och ta emot e-post, men det är viktigt att ställa in rätt DNS-poster där du har namnservrarna.
Den här artikeln hjälper dig att konfigurera de poster (MX, SPF och DKIM) som krävs på din domän för att säkerställa att dina legitima skickade mejl inte markeras som skräppost eller blockeras.
Obs! Även om din domän fortfarande finns hos one.com måste alla DNS-inställningar nu hanteras från där namnservrarna är konfigurerade.
Ange rätt MX-post
En MX-post (Mail Exchange) är en DNS-inställning som definierar de e-postservrar som ansvarar för att ta emot och hantera e-postmeddelanden åt en domän.
När du har ändrat till en annan leverantörs namnservrar behöver du peka tillbaka DNS-inställningarna från dem, mot rätt e-postserver hos one.com.
Instruktioner:
Endast en MX-post ska anges i formatet: domain.tld.mx.one.com
Ersätt “domain.tld" med ditt domännamn och tillhörande ändelse. Till exempel för one-example.com kommer det att vara: one-example.com.mx.one.com
Om det finns fler än en MX-post tar du bort dem för att endast behålla denna. Kontakta den andra leverantörens support om du behöver hjälp med att ta bort eller lägga till MX-posten i deras DNS-inställningar.
Lägg till en SPF-post
SPF (Sender Policy Framework) är en typ av DNS-post som hjälper e-postleverantörer att verifiera att skickade e-postmeddelanden från din domän är auktoriserade och inte används för spoofing (bluff/förfalskning).
Hur fungerar SPF?
Med SPF kan du välja de utgående e-postservrar som är godkända att skicka e-post från ditt domännamn. När ett e-postmeddelande skickas från din domän kontrollerar den inkommande servern om det kommer från en godkänd server innan det levereras till mottagaren.
Om informationen inte stämmer levereras inte meddelandet, eller så hamnar det i mottagarens skräppostmapp.
Tyvärr kontrollerar inte alla servrar för inkommande e-post SPF-poster. Trots att det hjälper att lägga till en SPF-post, kan den därför inte stoppa all spoofing.
Instruktioner:
Skapa en SPF-post som en TXT-post i din andra leverantörs DNS-inställningar med postvärdet:v=spf1 include:_custspf.one.com ~all
De exakta instruktionerna varierar beroende på leverantör. Be din andra leverantör om support om du skulle behöva hjälp.
Lägg till DKIM-poster
DKIM (DomainKeys Identified Mail) lägger till en digital signatur till e-postmeddelanden som skickas. Detta gör det möjligt för mottagande e-postservrar att verifiera att mejlet är legitimt och ansluten till den godkända domänen, samt att e-postmeddelandet inte har manipulerats.
Varför behöver jag DKIM?
DKIM hjälper dig både när du skickar och tar emot e-post.
När du skickar ett mejl lägger DKIM till en osynlig signatur som kan användas av mottagarens e-postleverantör för att validera din e-post. Det är då mindre troligt att din e-post flaggas som skräppost av misstag. Det kan också skydda din domän mot “spoofing” där andra låtsas vara du och skickar mejl från din e-postadress.
När du tar emot ett mejl kontrollerar e-postservrarna om det som skickats till dig använder en digital verifieringssignatur. Om inte kommer mejlet normalt att markeras som skräppost. Detta är ett sätt att skydda dig mot skräppost, spoofing och phishing.
Instruktioner:
Det tar vanligtvis 240 minuter för denna DNS-ändring att träda i kraft; De kommer inte att fungera omedelbart.
Du behöver lägga till 4 specifika CNAME-poster. Kontakta vår support för att få exakt de värden du behöver för din domän. Vi hjälper gärna till!
Gå till DNS-inställningarna hos din andra leverantör igen. Den här gången lägger du till posttypen: CNAME. Lägg till 4 nya CNAME-poster med de värden du fått från vår support.
Relaterade artiklar: