Under årens lopp har vi ändrat paketstrukturen för vårt populära Hemsideprogram och introducerat ett helt nytt paket: Hemsideprogram Basic. Detta innebär också att vissa kunder har flyttats till ett annat Hemsideprogram-paket.
I den här artikeln hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om ändringarna.
-
Vad har förändrats?
Vi har introducerat ett nytt kostnadsfritt paket för Hemsideprogrammet: Basic.
I korthet innebär detta att vårt Hemsideprogram har gått från tre olika paket (Starter, Premium och Företag + E-handel) i det dåvarande upplägget till att ha fyra paket i det nya upplägget.
Vår nya uppsättning med fyra paket ser ut så här, från minsta till största:
-
- Basic
- Starter
- Premium
- Företag + E-handel
Basic är nu det Hemsideprogram-paket som ingår i alla våra webbhotellspaket. Starter har konverterats till en betalversion i linje med Premium och Företag + E-handel.
-
-
Vem har påverkats av den här förändringen?
Alla som har en hemsida med Hemsideprogram Starter har antingen att flyttas till Basic-paketet eller fått sitt Starter-paket konverterat till det "nya" Starter-tillägget. Det senare kommer att vara tillgängligt mot en liten avgift.
Premium- och Företag + E-handel-kunder har endast påverkats av att Basic nu är det nya inkluderade Hemsideprogram-paketet i dessa hostingpaket. De som har något av dessa paket påverkas inte medan de har sitt nuvarande paket. Om du tar bort ditt tillägg och nedgraderar till det medföljande paketet senare behöver du följa hemsidekraven för Basic snarare än Starter. Du kan läsa mer om skillnaderna i denna FAQ.
-
Vilket paket har jag fått?
Detta beror på om du har en publicerad hemsida i Hemsideprogrammet eller inte.
Om du har en publicerad hemsida som skapats i Hemsideprogrammet på din domän har ditt tidigare Starter-paket konverterats till det nya Starter-tillägget.
Du har blivit nedgraderad till Basic om du inte har en publicerad hemsida i Hemsideprogrammet på din domän. Detta paket inkluderas kostnadsfritt i ditt hostingpaket.
För de som har ett utkast till hemsida i Hemsideprogrammet vid tidpunkten för ändringen har vi erbjudit en kostnadsfri uppgradering till Starter.
-
Vad är skillnaden mellan Basic och Starter?
Det nya Basic-paketet har samma funktioner som det dåvarande Starter-paketet men med några undantag. Det viktigaste är att med Basic kan du ha högst 1 sida och 5 sektionslänkar på din publicerade hemsida.
Starter har behållit alla sina nuvarande funktioner och högst 5 publicerade sidor och 5 sektionslänkar. Dessutom har vi lagt till stöd för högupplösta bilder och fler videoalternativ till det "nya" Starter-paketet.
I den här guiden kan du hitta en översikt över vilka funktioner som ingår i varje plan.
-
Varför har Basic blivit det paket som ingår i ditt hostingabonnemang?
På senare tid har det pratats mycket positivt om enkelsidiga hemsidor. Och det med goda skäl! Dessa hemsidor har stor potential, särskilt för personer som vill marknadsföra sitt företag eller som vill etablera sin närvaro på nätet snabbt av andra skäl.
Enkelsidiga hemsidor är inte bara snabba att skapa och lätta att underhålla, utan de är också enklare att navigera och perfekta för visning på mobila enheter. Kort sagt, de ger en utmärkt användarupplevelse - både för dig och dina besökare.
Under de senaste åren har vi introducerat flera funktioner som gör det enkelt att skapa en professionell enkelsidig hemsida. Dessa inkluderar enkelsidiga mallar, sektionslänkar, rullningseffekter, AI-drivet skrivande och färdigdesignade sektioner som du kan anpassa för att skapa just den hemsida du vill ha. Att ha en enkelsidig Hemsideprogramssida betyder inte att du kommer att ha en tråkig hemsida!
Nyligen har vi också implementerat en ny AI-driven kom igång-process som gör det ännu snabbare att fixa din enkelsidiga hemsida.
Om du vill ha en snygg hemsida och få igång den snabbt är en enkelsidig hemsida den perfekta lösningen för dig. Därför erbjuder vi Basic som det kostnadsfria alternativet för Hemsideprogrammet i våra hostingpaket nu.
Om du behöver en översikt över vad som ingår i alla våra nuvarande paket för Hemsideprogrammet kan du kolla in vår jämförelseguide.
-
Varför har Starter blivit ett betalpaket?
Under de senaste åren har vi introducerat många nya funktioner och förbättringar i vårt Starterpaket för Hemsideprogrammet, och vi är inte klara än! På grund av detta har Starter konverterats till ett tillägg som kommer att finnas tillgängligt mot en liten avgift.
Här är några av de tillägg och förbättringar vi har lagt till i Starter nyligen:
-
- AI-driven skrivassistent: Borta är de dagar då du var tvungen att sitta och skriva om i evigheter för att få texten på din hemsida precis rätt. Med vår Skrivassistent har du ett verktyg som hjälper dig att snabbt producera den text du behöver. Allt du behöver göra är att skriva några rader med information så genererar verktyget textförslag som du kan redigera eller använda som de är.
- Förbättrat kontaktformulär: Se till att du får den information du behöver när dina besökare vill kontakta dig. Vårt kontaktformulär erbjuder nu flera anpassningsalternativ, så att du kan skapa det formulär du vill ha. Hemsideprogrammets formulär har också en captcha, vilket gör det enkelt att skydda din hemsida mot bot-attacker och skräppostmeddelanden.
- Widgets för Google Maps och Bing Maps: Visa en adress på en karta direkt på din hemsida med dessa widgetar. Välj ett alternativ, ange adressen och ta-da!
- Färgtema: Oroa dig inte för om hemsidans färger fungerar bra tillsammans. Med funktionen Färgtema kan du få den hjälp du behöver för att färgdesignen på din hemsida ska se professionell ut.
- Öppettider-komponenten: Du behöver aldrig mer lägga tid på att uppdatera shoppens öppettider på flera ställen på din hemsida. Justera helt enkelt dina öppettider i dina hemsideinställningar, så uppdateras öppettiderna automatiskt överallt på din hemsida - oavsett var de visas.
- GDPR-kompatibel cookiebanner: Hemsideprogrammets cookie-banner innehåller all information du behöver för att informera dina besökare om cookies, och den är enkel att aktivera.
- Ny och större databas med högupplösta stockbilder: Välj bilder till din hemsida direkt i Hemsideprogrammets redigerare. Du kan söka bland hundratals bilder från ett brett spektrum av ämnen.
Dessutom inkluderar startpaketet nu även möjligheten att lägga till självhostade videor och visning av högupplösta bilder.
Som en extra bonus har Basic-, Starter- och Premium-kunder nu möjligheten att lägga till en mindre version av Webbshoppen på sin hemsida, vilket gör det möjligt att sälja fysiska och digitala produkter och presentkort, online
-
-
Vad är det nya priset för Starter?
Alla kunder har informerats via e-post innan ändringarna.
Det uppdaterade prisschemat för våra Hemsideprogram-paket finns tillgängligt på vår hemsida:
www.one.com/en/websitebuilder
Priserna här visas i din relevanta valuta, med eller utan moms, baserat på din kundprofil. På grund av detta uppmuntrar vi dig att kolla in dem. -
När genomfördes förändringarna?
Vi introducerade Hemsideprogrammet Basic och började migrera kunder till detta abonnemang före slutet av 2023. Kunder som stannade kvar på Starter fick sin första faktura för det här nya tillägget med sin efterföljande årsfaktura.
-
Jag vill inte betala för Starter. Vad kan jag göra för att min hemsida ska passa Basic-paketet?
Om du vill nedgradera till Basic-paketet behöver du konvertera din hemsida till en enkelsidig hemsida. Detta beror på att Basic är utformat för hemsidor med 1 sida och 5 sektionslänkar på en publicerad hemsida. Vi har gjort en guide med ett förslag på hur du gör detta - du hittar guiden här.
Om du har frågor om detta är du mer än välkommen att kontakta vår support via e-post eller chatt.
-
Hur nedgraderar/uppgraderar jag mitt Hemsideprogram?
Du kan alltid ändra ditt Hemsideprogram-paket genom att följa vår guide om uppgradering och nedgradering.
Obs! Om du vill nedgradera ska du se till att din hemsida uppfyller kraven för paketet innan du gör det.
-
Jag har ett paket för Premium/Företag + E-handel. Påverkades jag av den här ändringen?
Du påverkades inte i samma utsträckning som Starter-kunder. Men Basic ingår nu i dina hostingpaket som det kostnadsfria alternativet i stället för Starter.
-
Jag har flera hemsidor med Hemsideprogram Starter. Har alla att konverterats till samma nya paket?
Inte nödvändigtvis. Allt beror på om dina Hemsideprogram-sidor är publicerade. Om alla hemsidor är publicerade och aktiva kommer har de flyttats till det nya Starterpaketet. De som inte är publicerade har flyttats till Basic-paketet.
-
Vem ska jag kontakta om jag har frågor?
Om du har en fråga som inte har besvarats här eller om du är osäker på vilket Hemsideprogram-paket som passar dig framöver, vänligen kontakta supporten på one.com. Du kan alltid nå supporten via chatt eller e-post.
Relaterade artiklar: