Då och då behöver vi informera våra kunder om ändringar i priserna på en eller flera av våra produkter och tjänster. Vi förstår att prishöjningar aldrig är välkomna – vi gillar dem inte heller.
Även om vi inte kan hindra kostnaderna från att öka med tiden, är vi fast beslutna att vara transparenta och ge dig den information du behöver för att fatta välgrundade beslut.
- Varför ändras priserna?
- Hur informerar vi kunderna om prisändringar?
- Vad kan du göra om du vill ändra din plan?
Varför ändras priserna?
Prisändringar kan bero på en kombination av faktorer, inklusive följande:
Investera i bättre produkter och funktioner
Vi förbättrar ständigt våra produkter genom att lägga till nya funktioner och förbättra säkerheten. För att fortsätta vara innovativa och garantera säkerheten måste vi investera i ny teknik och ytterligare talanger. I takt med att produkterna får fler funktioner och mer värde kan deras priser öka för att återspegla dessa förbättringar.
Täcka högre kostnader från våra partners
Vi förlitar oss på partnerskap för att leverera många av våra tjänster, till exempel domänregister som hanterar domänregistreringar för din räkning. När dessa tredje parter höjer sina avgifter justerar vi vår prissättning i enlighet med detta.
Hantering av inflation och stigande driftskostnader
Ekonomiska faktorer som inflation och högre energikostnader har en betydande inverkan på vår verksamhet och ligger ofta utanför vår kontroll. Inflationen ökar driftskostnaderna, inklusive rättvisa löner för anställda och den el som krävs för att driva servrarna som är värd för dina webbplatser.
Hur informerar vi kunderna om prisändringar?
Vi meddelar våra kunder minst 60 dagar innan en ny prenumerationsperiod börjar. Detta ger dig den tid du behöver för att granska ändringarna och bestämma vad som är bäst för dig.
Vid större ändringar meddelar vi dig alltid via e-post. För mer information kan du hänvisa till den här guiden, som regelbundet uppdateras med den senaste informationen.
Vad kan du göra om du vill ändra din plan?
Du har alltid minst 30 dagar på dig att göra ändringar i dina planer eller tillägg efter att du har meddelats om en prisändring. Om du vill göra ändringar kan du enkelt göra detta själv i one.com Kontrollpanelen.
Tveka inte att kontakta vårt supportteam. Vi är här för att hjälpa dig att hitta den plan som bäst passar dina behov och budget. Oavsett om det innebär att byta till ett billigare abonnemang eller utforska andra alternativ, hjälper vi dig gärna.
Relaterade artiklar: