Med e-postimport kan du kopiera e-post från ett e-postkonto till ett annat konto som skapats på domänen som finns på one.com. Du kan importera från externa konton som Gmail, Hotmail och Yahoo, samt interna konton som finns på one.com.
Både e-post och mappar importeras. Dessa e-postmeddelanden placeras i en mapp med namnet på det konto du importerar från.
- Logga in på det Webbmail-konto som du vill importera mailen till.
- Klicka på ikonen Inställningar till vänster på skärmen.
- Klicka på Importera e-postmeddelanden i den vänstra menyn.
- Klicka på Kom igång för att gå till importsidan.
- Ange den e-postadress som du vill importera från.
- Klicka på Nästa.
- Du kommer nu att omdirigeras till en säker inloggningssida där du behöver ange ditt lösenord och ge importverktyget tillgång till kontot.
- Importen pågår nu. Det kan ta upp till 2 dagar innan den är klar. Medan importen pågår är mappen från det importerade kontot redan synlig, men den innehåller inte alla dina e-postmeddelanden ännu.
Tips: Om du använder en mobil eller surfplatta trycker du på menyn (de två horisontella linjerna) i det övre vänstra hörnet och väljer sedan Inställningar. Tryck sedan på de två horisontella linjerna igen i inställningsmenyn och klicka på Importera e-postmeddelanden för att öppna importverktyget.
Vanliga frågor och svar
Var hamnar min e-post?
E-postmeddelandena (och mapparna) placeras i en mapp med namnet på det konto du importerar från. Mappen skapas automatiskt när du startar importen. När importen är klar kan du flytta e-postmeddelanden och mappar till andra platser på ditt konto.
Kan jag importera e-post från samma konto?
Nej, det är inte möjligt eftersom båda kontona måste vara aktiva samtidigt för att importen ska kunna starta, och ett konto kan inte vara aktivt på två olika ställen samtidigt. Om du vill importera e-post under en domänflytt rekommenderar vi att du konfigurerar ditt konto med IMAP i en lokal klient (t.ex. Outlook, Mail osv.) och gör en säkerhetskopia där.
Försvinner mailen från kontot som jag importerar från?
Nej, mailen kopieras bara och inget ändras på kontot du importerar från.
Från vilka e-postleverantörer kan jag importera e-post?
Du kan importera från leverantörer som stöder Shuttlecloud. Se deras hemsida för en lista över leverantörer som stöds.
Det verkar inte som att all min e-post importerades.
Om e-post eller mappar saknas betyder det vanligtvis att importen inte har slutförts ännu. Gå till Inställningar > Importera e-post för att se om importen fortfarande pågår.
Hur många e-postkonton kan jag importera?
Du kan importera så många e-postkonton du vill, men bara ett e-postkonto åt gången. När importen är klar kan du starta en ny import.
Relaterade artiklar:
