Mail-importeringen kopierar mail från ett annat konto till ett konto på din One.com-domän. Du kan importera mail både från externa konton (t.ex. Gmail, Hotmail och Yahoo) och från andra konton hos One.com.

Både mail och mappar importeras. Mailen du importerar kommer att placeras i en mapp med samma namn som mailkontot du importerar från.

1. Logga in på webbmailen för det konto som du vill importera mailen till.
2. Klicka på Inställningar i menyn överst på sidan.
3. Klicka på Importering av e-post i menyn till vänster.
4. Klicka på knappen Nästa för att gå vidare till flyttsidan.
5. Ange e-postadressen som du vill importera mailen från.
6. Klicka på Börja importera.
7. Du kommer nu att skickas vidare till en säker inloggningssida där du behöver ange ditt lösenord och ge flyttverktyget tillgång till e-postkontot.
8. Importeringen börjar nu och den kan ta upp till två dagar beroende på mängden mail. Medan importeringen pågår kommer mappen för det importerade kontot att synas direkt, men alla mail och mappar kommer inte att vara på plats ännu.

Tips: Om du använder en mobiltelefon eller surfplatta trycker du på menyn uppe till vänster. Därefter trycker du på "E-post" uppe till vänster i menyn och sedan på "Inställningar". Tryck sedan på ikonen med två raka pilar i listan till vänster för att komma till mailimporteringen.

Vanliga frågor

Var hamnar mina mail?
Mailen (och mapparna) hamnar i en mapp med samma namn som mailkontot du har importerat. Mappen skapas automatiskt när du sätter igång importeringen. När den är klar kan du flytta importerade mail och mappar till andra mappar på ditt konto.

Kan jag importera mail från samma konto?
Nej, detta går inte eftersom båda e-postkonton måste vara aktiva för att påbörja importeringen, och ett konto kan inte vara aktivt på två ställen samtidigt. Om du vill flytta mail i samband med en domänflytt rekommenderar vi att du ansluter till kontot med IMAP i ett e-postprogram och tar en säkerhetskopia av innehållet där.

Försvinner mailen från kontot som jag importerar från?
Nej, mailen kopieras bara och inget ändras på kontot du importerar från.

Från vilka mailtjänster kan jag importera mail?
Du kan importera från de flesta mailtjänster, förutom iCloud och Bluehost.

Det saknas mail i importeringen.
Om det saknas mail eller mappar beror det troligen på att importeringen inte är klar än. Gå till Inställningar > Importering av e-post för att se om den fortfarande pågår.

Hur många konton kan jag importera?
Du kan importera hur många konton du vill, men bara ett i taget. När det står att importeringen är klar kan du påbörja nästa.

Relaterade artiklar:

Hur skapar jag ett filter i webbmailen?

Hur aktiverar jag Mobile Sync (Exchange ActiveSync)?