Varför fungerar inte SSL/HTTPS på min hemsida?
Det kan finnas flera anledningar till att SSL/HTTPS inte fungerar på din hemsida hos one.com. Se om något här nedan kan lösa problemet:
Innan du fortsätter, försök att öppna din domän med HTTPS i din webbläsare för att bekräfta att SSL inte fungerar. Skriv in https://www.dindomän.se, men ersätt dindomän.se med ditt eget domännamn.
- Ingår SSL i ditt hostingpaket?
- Är din domän ny hos one.com?
- Har certifikatet upphört att gälla?
- Har du ställt in omdirigeringen till HTTPS?
- Har din hemsida blandat innehåll?
- Använder du externa namnservrar?
- Har du konfigurerat en DNS-post som krockar?
Ingår SSL i ditt hostingpaket?
Ett SSL-certifikat ingår i Nybörjare och större paket. Du kan se vad som ingår i alla våra paket i den här guiden. Ett SSL-certifikat kommer att utfärdas och aktiveras för domäner som använder våra namnservrar. På så sätt är din hemsida hos oss alltid tillgänglig via den säkra HTTPS, som även gäller för saker som Hemsideprogrammet och Webbshoppen.
Om det behövs kan du uppgradera ditt abonnemang till ett paket där SSL ingår.
Är din domän ny hos one.com?
Om din domän nyligen blivit hostad hos one.com har SSL-certifikatet förmodligen inte aktiverats ännu. Från det att en domän registreras eller flyttas till one.com kan det ta upp till 24 timmar för SSL att fungera. Försök igen senare.
Fungerar det fortfarande inte efter 24 timmar? Då kan något ha gått fel med aktiveringen av certifikatet. Vänligen kontakta vår support så att vi kan kontrollera detta åt dig och aktivera certifikatet manuellt om det behövs.
Har certifikatet upphört att gälla?
I sällsynta fall går något fel med förnyelsen av SSL-certifikatet för en domän. Om du märker att HTTPS plötsligt slutat fungera, vänligen vår support så att vi kan fixa det.
Har du ställt in omdirigeringen till HTTPS?
Även om SSL har aktiverats och fungerar kan besökare ändå komma åt sidan via HTTP. Om du vill se till att dina besökare alltid använder HTTPS kan du automatiskt dirigera om HTTP till HTTPS. Kolla in vår steg-för-steg-guide om hur du gör detta:
Har din hemsida blandat innehåll?
Om du får en varning om "blandat innehåll" betyder det att din sida laddas via HTTPS men att visst annat innehåll, t.ex. bilder eller CSS-filer, laddas via HTTP. Detta är vanligt på WordPress-sidor. Du kan fixa detta genom att omdirigera all trafik till HTTPS eller genom pluginen "Really simple Security". Se guiderna nedan för instruktioner.
Använder du externa namnservrar?
Din domän behöver använda våra namnservrar för att SSL-certifikat ska utfärdas hos oss. Därför rekommenderar vi att du byter till våra namnservrar. Du kan göra detta från kontrollpanel på one.com under DNS.
Om du inte vill använda våra namnservrar behöver du ställa in CNAME enligt nedan. Det gör du från DNS-inställningarna hos din andra leverantör där namnservrarna hanteras.
Post: _acme-challenge.dindomän.se
Typ: CNAME
Innehåll: dindomän.se.acme.service.one.com
Ersätt dindomän.se med ditt eget domännamn.
Oavsett om du ändrade namnservrarna eller lade till en CNAME-post kan det ta upp till 24 timmar innan det har aktiverats.
Har du konfigurerat en DNS-post som krockar?
Om du använder våra namnservrar men har skapat en DNS-post för _acme-challenge.dindomän.se går det inte att beställa ett SSL-certifikat för din domän. Då behöver du ta bort den DNS-posten för att SSL ska fungera. Det kan ta upp till 24 timmar för ändringen att träda i kraft.
Om SSL fortfarande inte fungerar kan du givetvis kontakta vår support som kan hjälpa dig vidare.
Relaterade artiklar: