Hur ändrar jag namnservrarna?
I den här artikeln förklarar vi vad namnservrar används till och hur du ändrar dem. Du kan endast hantera dina namnservrar i kontrollpanelen på one.com om din domän är registrerad hos oss.
- Vad händer när du ändrar namnservrarna?
- Ändra namnservrarna från kontrollpanelen
- Ändra namnservrarna med ett PDF-formulär
- Ändra namnservrarna för .dk- och .es-domäner
Vad händer när du ändrar namnservrarna?
Namnservrarna bestämmer vilken DNS-leverantör domänen använder. Om du har ett webbhotellabonnemang hos one.com är dina namnservrar ns01.one.com och ns02.one.com som standard. När du ändrar till en tredje parts namnservrar upphör alla funktioner som ingår i ditt webbhotellabonnemang att fungera - till exempel Hemsideprogram, Webbshop och e-post.
Därför rekommenderar vi att du behåller one.com-namnservrarna om det är möjligt. Om du vill ansluta till en extern tjänst är det ofta möjligt att uppnå samma resultat genom att ändra dina DNS-inställningar. Du är välkommen att Kontakta vår support för att få hjälp med detta.
Obs: Om du har ett Endast domän-abonnemang hos oss, påverkas inga funktioner när du ändrar namnservrarna eftersom webbhotell inte ingår i abonnemanget.
Ändra namnservrarna från kontrollpanelen
Du kan ändra namnservrarna för de flesta domäner från kontrollpanelen på one.com under DNS-inställningar. Vill du ändra namnservrarna för en .dk-domän registrerad hos Punktum dk (tidigare DK Hostmaster) eller en .es-domän? Ta en titt längre ner på denna sida för hur du gör detta.
-
Logga in på kontrollpanelen på one.com. Klicka på "Domän" i menyn till vänster, följt av "DNS-inställningar".
-
Gå till "Namnservrar".
- Välj alternativet Ändra till anpassade namnservrar.
-
Ange den första namnservern och eventuellt en IP-adress.
- Upprepa processen för den andra namnservern. Den behöver vara en annan än den första.
- Klicka på Spara för att skicka din begäran till vår domänavdelning för behandling.
Om allt är korrekt kommer namnservrarna att ändras inom 5 minuter. Det kan dock ta upp till 24 timmar innan alla ändringarna är aktiva.
Obs: Om det är olika kontaktuppgifter för registranten (=domänägare) och abonnemangsägaren skickar vi ett e-postmeddelande till registrantens e-postadress med en länk för att godkänna begäran.
Är du osäker på vilka dina nuvarande ägaruppgifter är? Se vår guide: Var hittar jag mina aktuella kontaktuppgifter?
Ändra namnservrarna med ett PDF-formulär
Om du inte kan ändra dina namnservrar från kontrollpanelen på one.com, till exempel när ditt abonnemang har löpt ut, kan du använda ett PDF-formulär.
Tänk på att registranten (=domänägaren) måste signera formuläret.
- Ladda ner formuläret: Begär byte av namnservrar.
- Fyll i registrantens uppgifter och ange namnservrarna; vi behöver minst två.
- Skriv ut formuläret.
- Skriv under formuläret med penna – digitala signaturer är inte tillåtna.
- Skanna eller ta ett foto och skicka det signerade formuläret som en bilaga till till vår support.
Vi svarar på ditt e-postmeddelande inom 24 timmar, men det kan ta upp till tre arbetsdagar innan formuläret har behandlats och namnservrarna har uppdaterats.
Ändra namnservrarna för .dk- och .es-domäner
På grund av riktlinjerna från de två domänregistryn för .es och .dk, skiljer sig processen för att ändra namnservrar från andra typer av domäner.
DK-domän
Om din domän är registrerad hos one.com kan du följa stegen ovan och byta servrar hos oss. Om domänen däremot är registrerad hos Punktum dk (tidigare DK Hostmaster) behöver du själv ändra namnservrarna via självbetjäningen hos Punktum dk (registryt för .dk-domäner).
Följande guider skapade av Punktum dk kan vara till hjälp för dig:
ES-domän
Du kan ändra namnservrarna för .es-domäner genom att logga in på Dominios.es eller genom att fylla i PDF-formuläret, så vi kan ändra dem åt dig.
Följande sida kan vara till hjälp för dig:
Relaterade artiklar: