I den här artikeln förklaras var du hittar dina aktuella kontaktuppgifter. Du kan se och uppdatera kontaktuppgifterna för ditt abonnemang och din domän i kontrollpanelen på one.com.
Abonnemanget och domänen kan vara registrerade på olika uppgifter. I så fall visas två uppsättningar kontaktuppgifter. Är du inte säker på vad skillnaden är? Läs vår artikel som förklarar skillnaden mellan abonnemangs- och domänägare.
Tips: Om du letar efter din e-postadress för återställning loggar du in på din kontrollpanel på one.com, går till "Mitt konto" och sedan till "Kontoinställningar".
- Steg 1 - Gå till Mitt konto
- Steg 2 - Gå till Mina produkter
- Steg 3 - Klicka på Uppdatera kontaktinformation
- Steg 4 - Din kontaktinformation
- Varför kan jag inte uppdatera domänens e-postadress utan ett ägarbyte?
Steg 1 - Gå till Mitt konto
Logga in på kontrollpanelen på one.com. Klicka sedan på Mitt konto i det övre högra hörnet.
Steg 2 - Gå till Mina produkter
Klicka på Mina produkter i menyn som dyker upp.
Steg 3 - Klicka på Uppdatera kontaktinformation
Klicka på Hantera för den domän du vill ändra uppgifterna för. Välj sedan Uppdatera kontaktinformation i menyn som visas.
Steg 4 - Din kontaktinformation
Här kan du hitta och uppdatera dina kontaktuppgifter. Om du har samma ägaruppgifter för både webbutrymme och domän visas bara en ruta som heter Ändra ägarinformation för webbutrymmet och domänen och som innehåller alla dina uppgifter.
Om webbutrymmet och domänen är registrerade på olika uppgifter finns det två uppsättningar ägaruppgifter. En för webbutrymmet och en för domänen. Detta är fallet i bilden nedan:
Varför kan jag inte uppdatera domänens e-postadress utan ett ägarbyte?
När du ändrar e-postadressen för en generisk toppdomän (.com, .net, .org osv.) påbörjas en ägarbytesprocess. Det är domänregistryt ICANN som har bestämt reglerna, som liknar de för ägarbyten. one.com måste följas dessa regler.
Detta är förstås gratis om du ändrar domänens eller abonnemangets kontaktuppgifter och inte den faktiska ägaren.
För toppdomäner med landskod (.de, .fr, .se osv.) bestäms reglerna av registryt för varje domän, och i de flesta fall kan du uppdatera e-postadressen via kontrollpanelen.
Om du inte vill göra ägarbytet från kontrollpanelen kan du istället fylla i ett PDF-formulär för att ändra kontaktuppgifterna.
Relaterade artiklar: