Hur uppdaterar jag mina inställningar för POP-mailserver?
I den här guiden förklarar vi hur du uppdaterar e-postserverinställningarna för ditt POP-konto i ditt e-postprogram. Ett e-postprogram är ett program som du använder för att skicka och ta emot e-post, till exempel Outlook eller Apple Mail.
Tips: Vi har listat instruktioner för de vanligaste e-postprogrammen. Om ditt program saknas, prova att söka på Google efter hjälpsidor för det program du använder. Behöver du hjälp från vår support? Ta reda på vilket e-postprogram du använder först, och kontakta oss sedan. På så sätt kan vi hjälpa dig på bästa sätt.
Steg 1 - Kontrollera ditt lösenord
Ibland behöver du ange ditt lösenord när du ändrar dina inställningar. Därför är det en bra idé att se till att du har rätt lösenord. Det enklaste sättet att kontrollera detta är genom att logga in på Webmail. Om din inloggning lyckas betyder det att du har rätt lösenord.
Om du inte kan logga in kan du ändra lösenordet i one.com-kontrollpanelen. Se den här guiden för steg-för-steg-instruktioner: Hur ändrar jag mitt e-postlösenord?
Steg 2 - Bekräfta att du använder POP
Därefter behöver du verifiera att du använder POP-protokollet för att ta emot e-post, och inte IMAP eller Exchange. Det gör du i ditt e-postprogram.
- Outlook: Klicka på Arkiv och kontrollera inställningarna under Kontoinformation högst upp på skärmen.
- Thunderbird: Klicka på menyn i det övre högra hörnet och välj Alternativ > Kontoinställningar.
- Apple Mail: Klicka på Mail > Accounts och kontrollera din kontotyp i menyn till vänster.
- iPhone/iPad Mail: Gå till Inställningar > Lösenord och konton. Tryck på ditt konto och kontrollera informationen högst upp. Om det är ett POP-konto står det POP account information.
Obs: Om du använder IMAP istället för POP, kontakta vår support eller fortsätt med den här guiden: Hur ställer jag in ett e-postkonto i till exempel Outlook?
Steg 3 - Säkerhetskopiera din e-post
Vi rekommenderar att du gör en säkerhetskopia av din e-post innan du gör några ändringar. Generellt sett är detta inte möjligt att göra på en mobil enhet, men kontrollera länkarna nedan för skrivbordsklienter.
Tips: Om all din e-post finns tillgänglig i Webmail kan du använda vår funktion för Säkerhetskopiering och återställning. Säkerhetskopieringsfunktionen ingår i alla abonnemang, medan återställningsalternativet ingår i Enthusiast och högre. Se den här guiden för instruktioner: Kom igång med Säkerhetskopiering och återställning.
Steg 4 - Ändra dina inställningar
Du behöver använda följande inställningar för dina e-postservrar:
Inkommande e-post (POP):
- Server: pop.one.com
- Port: 995
- Kryptering: SSL/TLS
Utgående e-post (SMTP):
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Kryptering: SSL/TLS
- Verifiering: samma som för den inkommande servern (användarnamn och lösenord)
Kontrollera steg-för-steg-instruktioner för följande klienter:
Outlook
Stegen nedan gäller för Outlook 2016/2019.
- Klicka på Arkiv i det övre vänstra hörnet.
- Kontrollera att du har valt rätt konto under "Kontoinformation".
- Klicka på Kontoinställningar och sedan på Serverinställningar i menyn som visas.
- Redigera inställningarna för inkommande e-post och sedan inställningarna för utgående e-post.
- Klicka på Nästa för att spara inställningarna.
Thunderbird
- Klicka på menyn i det övre högra hörnet.
- Klicka på Alternativ.
- Klicka på Kontoinställningar.
- Klicka på Serverinställningar under det konto du vill kontrollera inställningarna för.
- Uppdatera inställningarna för inkommande server.
- Klicka på Utgående server (SMTP) längst ner i menyn till vänster.
- Välj det konto du vill kontrollera inställningarna för och klicka på Redigera.
- Uppdatera inställningarna för utgående server.
Apple Mail
- Klicka på Mail i det övre vänstra hörnet och gå till Konton.
- Klicka på det e-postkonto du vill ändra inställningarna för.
- Klicka på Serverinställningar i menyn längst upp.
- Uppdatera Värdnamn för Inkommande e-post och Utgående e-post.
- Spara dina inställningar.
iPhone/iPad Mail
- Gå till Inställningar och sedan Lösenord och konton.
- Tryck på det e-postkonto du vill ändra inställningarna för.
- Uppdatera Värdnamn för Inkommande e-postserver.
- Tryck på SMTP för att uppdatera inställningarna för Utgående e-postserver.
- Spara dina inställningar.
Steg 5 - Verifiera att du kan skicka och ta emot e-post
När du har sparat de nya inställningarna, se till att du fortfarande kan skicka och ta emot e-post. Om allt fungerar som förväntat är du klar.
Relaterade artiklar: