Hur uppdaterar jag mina POP-mailserverinställningar?
I den här guiden förklarar vi hur du uppdaterar e-postserverinställningarna för ditt POP-konto i din e-postklient. En e-postklient är ett program som du använder för att skicka och ta emot e-post, till exempel Outlook eller Apple Mail.
Tips: Vi har listat instruktioner för de vanligaste e-postklienterna. Om din klient saknas kan du försöka söka på Google efter hjälpsidor för den klient du använder. Behöver du hjälp från vår support? Ta reda på vilken e-postklient du använder först och kontakta oss sedan. På så sätt kan vi hjälpa dig bäst.
Ny uppdatering av Kontrollpanelen på one.com
I och med lanseringen av vår nya kontrollpanelsdesign kan vissa steg eller skärmbilder i den här guiden se annorlunda ut än de du ser nu. Medan vi arbetar med uppdateringar kan du följa guiden nedan när instruktionerna inte stämmer överens med din skärm:
Steg 1 - Kontrollera ditt lösenord
Ibland behöver du ange ditt lösenord när du ändrar dina inställningar. Därför är det en bra idé att se till att du har rätt. Det enklaste sättet att kontrollera detta är genom att logga in på Webbmailen. Om din inloggning lyckas betyder det att du har rätt lösenord.
Om du inte kan logga in kan du ändra lösenordet i kontrollpanelen på one.com. Se den här guiden för steg-för-steg-instruktioner: Hur ändrar jag mitt e-postlösenord?
Steg 2 - Bekräfta att du använder POP
Därefter behöver du verifiera att du använder POP-protokollet för att ta emot e-post, och inte IMAP eller Exchange. Detta gör du i din e-postklient.
- Outlook: Klicka på Arkiv och kontrollera inställningarna under Kontoinformation högst upp på skärmen.
- Thunderbird: Klicka på menyn i det övre högra hörnet och välj Alternativ > Kontoinställningar.
- Apple Mail: Klicka på Mail > Konton och kontrollera din kontotyp i menyn till vänster.
- Mail för iPhone/iPad: Gå till Inställningar > Lösenord och konton. Tryck på ditt konto och kontrollera informationen högst upp. Om det är ett POP-konto kommer det att stå Pop-kontoinformation.
Obs! Om du använder IMAP istället för POP kan du kontakta vår support eller följa den här guiden: Hur ställer jag in ett e-postkonto i till exempel Outlook?
Steg 3 - Gör backup på din e-post
Vi rekommenderar att du gör en backup av din e-post innan du gör några ändringar. Generellt går detta inte att göra på mobila enheter, men kolla länkarna nedan för skrivbordsklienter.
Tips: Om all din e-post är tillgänglig i Webbmail kan du använda vår Backup & Återställningsfunktion. Backupfunktionen ingår i alla paket, medan återställningsalternativet ingår i Entusiast och större. Kolla in den här guiden för instruktioner: Kom igång med Backup & Återställning.
Steg 4 - Ändra dina inställningar
Du behöver använda följande inställningar för dina e-postservrar:
Inkommande e-post (POP):
- Server: pop.one.com
- Port: 995
- Kryptering: SSL/TLS
Utgående e-post (SMTP):
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Kryptering: SSL/TLS
- Verifiering: Samma som för den inkommande servern (användarnamn och lösenord)
Läs steg-för-steg-instruktioner för följande klienter:
Outlook
Stegen nedan gäller Outlook 2016/2019.
- Klicka på Arkiv i det övre vänstra hörnet.
- Kontrollera om du har valt rätt konto under "Kontoinformation".
- Klicka på Kontoinställningar och sedan på Serverinställningar i menyn som dyker upp.
- Redigera inställningarna för inkommande e-post och sedan inställningarna för utgående e-post.
- Klicka på Nästa för att spara inställningarna.
Thunderbird
- Klicka på menyn i det övre högra hörnet.
- Klicka på Alternativ.
- Klicka på Kontoinställningar.
- Klicka på Serverinställningar under det konto du vill kontrollera inställningarna för.
- Uppdatera de inkommande serverinställningarna.
- Klicka på Utgående server (SMTP) längst ned i menyn till vänster.
- Välj det konto du vill kontrollera inställningarna för och klicka på Redigera.
- Uppdatera de utgående serverinställningarna.
Apple Mail .
- Klicka på Mail i det övre vänstra hörnet och gå till Konton.
- Klicka på det e-postkonto du vill ändra inställningarna för.
- Klicka på Serverinställningar i menyn högst upp.
- Uppdatera värdnamnet för inkommande och utgående e-post.
- Spara dina inställningar.
iPhone/iPad E-post
- Gå till Inställningar och sedan Lösenord och konton.
- Tryck på det e-postkonto du vill ändra inställningarna för.
- Uppdatera värdnamnet för servern för inkommande e-post.
- Tryck på SMTP för att uppdatera inställningarna för den utgående e-postservern.
- Spara dina inställningar.
Steg 5 - Verifiera att du kan skicka och ta emot e-post
När du har sparat de nya inställningarna kontrollerar du att du fortfarande kan skicka och ta emot e-post. Om allt fungerar som förväntat är du klar.
Relaterade artiklar: