I den här artikeln har vi listat svaren på de vanligaste frågorna om migreringen till de nya RushFiles-planerna.
- Vad har ändrats i RushFiles planer?
- Jag visste inte att jag använde så mycket utrymme, vad kan det bero på?
- Hur ändrar jag planen jag migrerades till?
- Hur loggar jag in på RushFiles?
- Jag har glömt mitt lösenord till RushFiles, hur ändrar jag det?
- Var kan jag kontrollera vilka filer jag har lagrade på RushFiles?
- Hur tar jag bort filer från RushFiles?
- Jag behöver inte längre RushFiles, hur avbryter jag?
- Var kan jag hantera mina resurser och användare?
- Var kan jag ladda ned apparna?
Vad har ändrats i RushFiles planer?
Vi ändrade planerna och lagringsstorleken för RushFiles tillgängliga via one.com. Den lagringsplan som nu är gratis är 10 Gb och de planer som kostar börjar vid 50 Gb upp till 1 Tb. Om du behöver ännu mera lagringsutrymme, kontakta vår kundtjänst.
Avsnittet RushFiles på kontrollpanelen har också fått en genomgripande översyn, vilket ger dig en bättre översikt över din användning. Dessutom har RushFiles lagt till några fantastiska funktioner som t.ex.:
- Skapa under-delningar du kan dela med användare.
- Dela dina filer via offentliga länkar utanför RushFiles. Offentliga länkar kan vara lösenordsskyddade och konfigurerade att upphöra att gälla efter en bestämd period.
- Logga in med tvåfaktorsautentisering (2FA).
Jag visste inte att jag använde så mycket utrymme, vad kan det bero på?
Fram till migreringen satte vi inte ett tak på det tillgängliga lagringsutrymmet, vilket innebar att du kunde använda mer utrymme än vad som ingick i din prenumeration, utan extra kostnader för dig.
Med migreringen till nya planer är det inte längre möjligt att använda mer utrymme än vad som ingår i planen. Det var därför du flyttades till den plan som passar med din aktuella användning av lagringsutrymme på RushFiles. Om du till exempel använder 67 Gb lagringsutrymme har du flyttats till 100 Gb planen.
Vi debiterar dig inte för den nya planen förrän det är dags att förnya din hostingplan, så fram till dess kan du göra ändringar.
Hur ändrar jag till en annan RushFiles-plan?
Du kan ändra din nuvarande lagringsplan på RushFiles från kontrollpanelen på one.com.
Uppgraderingar börjar gälla omedelbart, medan nedgraderingar börjar gälla när din prenumerationsperiod på webbhosting upphör.
- Logga in på one.com kontrollpanel.
- Välj "RushFiles" på panelen Filer & Säkerhet.
- Klicka på Se alla planer.
- Klicka på Välj för den plan du vill ändra till.
- Antingen bekräftar du din nedgradering eller så anger du dina betalningsuppgifter när du uppgraderar till en större plan.
Observera: Om du vill nedgradera till en mindre plan och för närvarande använder mer utrymme än vad den mindre planen tillåter, måste du radera filer innan du kan nedgradera.
Hur loggar jag in på RushFiles?
Du får åtkomst till ditt RushFiles-konto på flera olika sätt:
- Från RushFiles instrumentpanel på kontrollpanelen i one.com.
- Genom att gå till RushFiles inloggningssida i din webbläsare.
- Via RushFiles app för stationära eller bärbara enheter.
Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
Oroa dig inte! Du kan klicka på nedanstående knapp och begära ett nytt lösenord. Skriv bara in e-postadressen för den användare som du vill logga in med. Därefter får du ett e-postmeddelande med en länk där du kan välja ett nytt lösenord.
Ändra ditt lösenord på RushFiles
Observera: Det kan ibland ta upp till 20 minuter innan e-postmeddelandet för att återställa lösenordet på RushFiles kommer fram.
Var kan jag se vilka filer jag har lagrat på RushFiles?
Du ser dina filer och mappar på ditt RushFiles-konto i din "Resurslista". Här kan du ladda ned, radera och flytta filer och mappar.
- Logga in på https://rushfiles.one/client.
- Klicka på Dela lista i menyn till vänster.
- Navigera till den mapp du vill kontrollera.
Hur raderar jag filer från RushFiles?
För att radera filer från RushFiles permanent och frigöra utrymme, måste du radera dem två gånger.
- Logga in på https://rushfiles.one/client.
- Klicka på Resurslista i menyn till höger och navigera till den resurs där du vill radera filer.
- Markera rutan för Raderade filer i översta menyn till höger.
- Radera filer och mappar du inte behöver första gången. Du kan högerklicka och välja radera, eller klicka på soptunneikonen i menyn högst upp.
- De raderade filerna och mapparna känns nu igen på soptunneikonen. Högerklicka på de raderade filerna eller mapparna och välj "Radera permanent".
- Efter att du raderat dem en andra gång uppdateras ditt lagringsutrymme.
Jag behöver inte längre RushFiles, hur avbryter jag?
Du kan avbryta RushFiles från kontrollpanelen på one.com från samma avsnitt där du hanterar andra tillägg.
- Logga in på kontrollpanelen.
- Klicka på Mitt konto > Mina produkter.
- Skrolla ned till den domän där du vill avbryta RushFiles.
- Klicka på Hantera, hela vägen till höger på skärmen och välj Tillägg i rullgardinsmenyn.
- Skrolla ned till RushFiles lagringstillägg och klicka på Avbryt.
- Bekräfta din annullering.
Var kan jag hantera mina resurser och användare?
Du kan hantera dina delningar och användare när du loggar in på ditt RushFiles-konto via webbläsaren. Här kan du skapa och radera användare, ändra användartyper och roller, samt justera behörigheter för dina delningar.
Gå till RushFiles hemsida för ytterligare detaljer om olika användartyper och roller, och hur man skapar användare:
Var kan jag ladda ned de uppdaterade apparna?
Du behöver inte apparna för att komma åt dina filer på RushFiles, men genom att använda apparna uppnår du högsta flexibilitet och möjlighet att komma åt dina filer från alla enheter.
Du kan hämta skrivbords- och mobilapparna på RushFiles hemsida:
- Ladda ned PC-klient (stationär)
- Ladda ned Mac-klient (stationär)
- Ladda ned Android klient (mobil)
- Ladda ned iOS-klient (mobil)
Relaterade artiklar: