FAQ om tillgänglighet på hemsidor

I takt med att internet blir en oumbärlig del av vardagen – vare sig det gäller arbete, utbildning eller underhållning – är att skapa tillgängliga hemsidor inte bara en bra praxis; det är en juridisk och etisk skyldighet.

Den här FAQ:n besvarar vanliga frågor om hemsidans tillgänglighet, inklusive vad det innebär, varför det är viktigt och hur du kan göra din hemsida mer tillgänglig. Oavsett om du är webbutvecklare, innehållsskapare, företagare eller bara nyfiken på tillgänglighet, hjälper den här guiden dig att förstå grunderna och visar dig vägen till användbara resurser.

Obs!: På one.com gör vi vårt bästa för att tillhandahålla de verktyg som behövs för att du ska kunna bygga och underhålla en hemsida som uppfyller tillgänglighetskraven. Du är dock ytterst ansvarig för att fullt ut följa dessa krav. Vi rekommenderar därför starkt att du sätter dig in i de lokala eller regionala lagar som gäller för tillgänglighet, eftersom det kan finnas krav på dig som inte behandlas i den här artikeln. 

Vad innebär det att ha en tillgänglig hemsida?

En ”tillgänglig hemsida” säkerställer att alla eller de flesta användare, inklusive personer med permanenta eller tillfälliga funktionsnedsättningar eller tillstånd, kan navigera och interagera med innehållet både på dator och mobila enheter.

Även om de exakta kraven varierar beroende på land eller region, följer de flesta de riktlinjer som anges i den internationella standarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), som anger att följande funktioner kännetecknar en tillgänglig hemsida:

 

  • Uppfattningsbar - Hemsidans innehåll måste presenteras på ett sätt som gör det uppfattningsbart för användaren, det vill säga att det inte blir osynligt för alla deras andra sinnen om ett sinne inte kan användas. Praktiska exempel är att tillhandahålla alt-texter för bilder, textning för videor eller utskrifter av ljudinnehåll.
  • Hanterbar - Alla ska kunna navigera på hemsidan. Det kan handla om att se till att all funktionalitet är tillgänglig via tangentbordet.
  • Förståelig - Hemsidans funktion måste vara lätt att förstå. Till exempel ska sidor ha förutsägbart och konsekvent beteende, och texten ska vara skriven på ett tydligt språk.
  • Robust - Hemsidan och dess innehåll ska vara uppdaterat och kompatibelt med tekniska hjälpmedel (t.ex. skärmläsare).

Varför är det viktigt att ha en tillgänglig hemsida?

Funktionsnedsättningar varierar kraftigt och påverkar många människor och hur de interagerar med innehåll online. Vissa funktionsnedsättningar finns från födseln, medan andra – såsom åldersrelaterad syn- eller hörselnedsättning – utvecklas över tid. Tillfälliga tillstånd, som de som orsakas av operation, skada eller hjärnskakning, kan också påverka den digitala tillgången under återhämtningen.

Det uppskattas att omkring 100 miljoner människor enbart i EU för närvarande lever med någon form av funktionshinder. Kort sagt kan ett stort antal personer permanent eller tillfälligt uteslutas från att använda din hemsida om den inte görs tillgänglig.

Att ha en tillgänglig hemsida gynnar dessutom alla, inte bara personer med funktionsnedsättning. Till och med något så enkelt som att kunna slå på undertexter för en video om en person i den talar på en dialekt som du har svårt att förstå kan avgöra om du kommer att kunna interagera med innehållet.

I många fall är mindre justeringar av din hemsida allt som behövs för att göra den mer tillgänglig. Detta gör i sin tur livet enklare för många och ser till att fler kan besöka och njuta av din hemsida.

Måste man enligt lag ha en tillgänglig hemsida?

Ja, i många länder måste hemsidor enligt lag vara tillgängliga, särskilt om de är kopplade till den offentliga sektorn eller på annat sätt riktar sig till allmänheten.

Den exakta rättsliga ramen är region- och landsspecifik. Vi rekommenderar starkt att du kollar upp de lokala lagarna där du bor för att se vilka krav som gäller för din hemsida.

Nedan hittar du länkar till resurser som gäller för EU, Storbritannien och USA:

EU:

USA:

Storbritannien: 

Omfattar dessa tillgänglighetskrav även mobilappar?

Det beror på regionala lagar och förordningar, men i många områden, till exempel EU och Storbritannien, gäller tillgänglighetskrav även för mobilappar.

Vi rekommenderar att du kontrollerar tillgänglighetslagarna i din region för att vara säker. Du kan hitta några av de mest eftertraktade resurserna här.

Hur vet jag om min hemsida är tillgänglig eller inte?

Det finns flera verktyg tillgängliga online som du kan använda för att kontrollera tillgängligheten på din hemsida. Du kan till exempel prova dessa:
 

Även om vi inte kan kontrollera tillgängligheten på din hemsida, kan vår support hjälpa dig om du har en specifik fråga om tillgänglighet eller hur du kan anpassa specifika aspekter av din hemsida om den är skapad med vårt Hemsideprogram.

Måste jag göra omfattande förändringar för att göra min hemsida tillgänglig?

Inte nödvändigtvis. Många hemsidor som byggs med mallbaserade verktyg innehåller redan viktiga tillgänglighetsprinciper, såsom användning av semantiska rubriker och lämplig färgkontrast. Att säkerställa att dina hemsidor förblir tillgängliga kan ofta handla om att göra några mindre justeringar eller att bekanta sig med bästa praxis när du redigerar sidan eller lägger till nytt innehåll.

Om du har en hemsida skapad i Hemsideprogrammet kan du hitta en checklista över saker som kan behöva läggas till eller justeras i vår guide: Hur kan jag göra min hemsida i Hemsideprogrammet mer tillgänglig?

Jag har en hemsida skapad i Hemsideprogrammet. Finns det särskilda funktioner som stöder tillgänglighet?

Ja, och vi har fixat en egen guide med tips och rekommendationer för att göra din hemsida i Hemsideprogrammet mer tillgänglig: Hur kan jag göra min hemsida i Hemsideprogrammet mer tillgänglig

Relaterade artiklar:

Var denna artikel till hjälp?

Hittar du inte det du letar efter?

Starta en chatt

Det snabbaste sättet att kontakta oss – vardagar 09:00 till 18:00.

Starta chatt