Du kan sälja presentkort som produkter i din Webbshop på one.com. Presentkort är digitala kuponger som representerar en summa pengar, som kan användas fritt online eller i butik.
Den här guiden visar hur du skapar och hanterar presentkort i din Webbshop-administration. Den förklarar också vad som händer när någon köper ett presentkort i din shop och hur en kund kan lösa in ett presentkort.
- Lägg till ett presentkort i din Webbshop
- Hantera presentkort i din Webbshop
- Köpa presentkort
- Hur kunder använder presentkort i din shop
- Lösa in ett presentkort manuellt
- Presentkort som återbetalning
Lägg till ett presentkort i din Webbshop
Du kan lägga till ett presentkort som en ny produkt.
- Gå till administrationen i din Webbshop .
- Klicka Presentkort i menyn till vänster och gå till Lista över presentkort.
- Klicka på den blå Lägg till presentkort knapp.
- Ange uppgifterna för ditt presentkort, till exempel namn, beskrivning, bild, giltighet och belopp.
- Klicka Spara längst ned på skärmen när du är klar.
Not: I tidigare versioner av webbutiken var det möjligt att skapa fler belopp genom att kryssa i en ruta för att skapa varianter i presentkortsinställningarna. I den aktuella versionen kan du skapa mer än ett presentkortsbelopp genom att lägga till dem under Belopp i varje presentkort eller genom att lägga till flera presentkort.
Hantera presentkort i din webbshop
När du har sålt ett presentkort eller återbetalat betalningen till ett presentkort kan du hantera dem under Försäljning.
- Gå till administrationen i din Webbshop .
- Klicka Presentkort i menyn till vänster och sedan Försäljning.
- Här kan du se alla presentkort som har utfärdats och saldot på varje presentkort. Den första siffran i saldot anger hur mycket som återstår av det totala beloppet, som visas i den andra siffran. Så om det till exempel står €20,00/€50,00 betyder det att innehavaren av presentkortet har kvar €20,00 och har spenderat €30,00.
Not: Det går inte att konfigurera SKU eller lagernivå på presentkort.
Köpa presentkort
När kunder köper ett presentkort i din shop får de först en beställningsbekräftelse via e-post. När beställningen har markerats som betald i Webbshoppens administration skickas det faktiska presentkortet via e-post.
Om du behöver skicka e-postmeddelandet med orderbekräftelsen eller presentkortet på nytt kan du alltid göra det från beställningssidan i Webbshoppens administration. Gå till Beställningar och Aktuella, välj beställningen och bläddra ner till Beställningshistorik för att se tillgängliga alternativ.
Hur kunder använder presentkort i din shop
När en kund vill använda ett presentkort kan presentkortskoden läggas till i kassan vid en beställning i din shop. Kunden behöver ange koden i fältet Presentkort eller rabattkod högst upp på kassasidan. Presentkortets belopp dras då automatiskt av från det totala beloppet på beställningen.
När ett presentkort har lösts in kommer dess saldo automatiskt att justeras i översikten i din Webbshopsadministration under Presentkort.
Lösa in ett presentkort manuellt
Du kan också lösa in ett presentkort manuellt i administrationen av Webbshoppen. Detta kan vara användbart om du till exempel har en fysisk butik och vill acceptera presentkort som betalning där.
- Gå till administrationen i din Webbshop .
- Klicka Presentkort i menyn till vänster och sedan Försäljning.
- Klicka på knappen Ikon med tre punkter bredvid det relevanta presentkortet och välj Återlösai menyn som visas.
- Inträda Beloppet som måste lösas in och klicka på Återlösa.
- Saldot på presentkortet i översikten kommer nu att uppdateras.
Presentkort som återbetalning
Du kan också ge ett presentkort som återbetalning av en beställning. På så sätt kan du återbetala ett presentkort som har använts som betalning. Du kan också erbjuda ett presentkort som ett återbetalningsalternativ om din kund vill använda pengarna för ett annat köp vid ett senare tillfälle.
- Gå till administrationen i din Webbshop .
- Klicka på Beställningar i menyn till vänster och sedan på Aktuell.
- Välj den beställning du vill återbetala.
- I det övre högra hörnet klickar du på knappen Fler åtgärder och väljer Återbetalning.
- Ange det belopp du vill återbetala.
- Markera rutan Återbetala med presentkort. Du kan välja att skicka kunden ett meddelande via e-post om detta. Du kan också välja om du vill lägga tillbaka varan i lager.
- Klicka på Återbetalning.
När återbetalningen har behandlats kommer kunden att få presentkortet till den e-postadress kunden angav i beställningsuppgifterna.
Relaterade artiklar: