I den här artikeln får du svar på frågor som rör förändringarna i E-postlagring och de extra lagringstilläggen.
- Vad har förändrats?
- Har det påverkat hur min e-post fungerar?
- Har Email Essential-paketet påverkats?
- Hur har detta påverkat Premium Mail-konton?
- Hur mycket extra lagringsutrymme kan jag köpa?
- Vad händer om jag använder mer än 3 GB?
- Var kan jag se hur mycket lagringsutrymme jag använder?
- Kan jag radera e-postmeddelanden istället för att betala för extra lagringsutrymme?
- Hur aktiverar jag extra e-postlagring på min domän?
- Hur säger jag upp extra e-postlagring?
- Kan jag flytta den extra lagringen till ett annat e-postkonto?
- Hur kan jag göra en säkerhetskopia av min e-post?
Vad har förändrats?
Under 2022 förändrades lagringsutrymmet i e-postkonton till en gräns på 3 GB, separerat från ditt hostingpaket. Om du behöver mer än 3 GB för ett e-postkonto kan du köpa extra lagringsutrymme, specifikt för e-post.
Samtidigt ökade vi det totala antalet e-postkonton som ingår i ditt paket. För Endast E-post-paketet ökade antalet e-postkonton från 2 till 5. Med ett webbhotell kan du skapa ett obegränsat antal e-postkonton.
Guru-paket förblev opåverkade; De har obegränsade e-postkonton utan lagringsgräns - annat än webbutrymmet.
Exempel:
Ett Nybörjare-paket med 50 GB webbutrymme inkluderar obegränsade e-postkonton med en gräns på 3 GB lagringsutrymme per konto. Den totala lagringsanvändningen av all data - e-postkonton, webbplats och databas - får inte överstiga 50 GB.
Har det påverkat hur min e-post fungerar?
Nej, din e-post fortsätter att fungera som vanligt. Vi blockerar inte heller e-post från att levereras eller skickas om du använder mer än 3 GB utrymme.
Har Email Essential-paketet påverkats?
Vi har ökat antalet e-postkonton som ingår i vårt abonnemang för Endast E-post från 2 till 5. Så du kan skapa fem e-postkonton utan att betala extra.
Om ett konto använder mer än 3 GB, har du möjlighet att köpa extra e-postlagring, samma som för andra paket.
Hur har detta påverkat Premium Mail-konton?
Premium Mail kännetecknas av premiumfunktioner som Mobile Sync, inte lagring. Detta innebär att Premium Mail-konton också är begränsade till 3 GB lagring, precis som Basic konton. Det finns möjlighet att köpa ytterligare lagringsutrymme.
Hur mycket extra lagringsutrymme kan jag köpa?
Du kan köpa 25 GB lagringsutrymme per konto eller obegränsat lagringsutrymme för alla konton på domänen. Om du har tre eller fler konton som använder mer än 3 GB, är det mer ekonomiskt att välja Unlimited-lösningen.
- 25 GB extra lagringsutrymme för ett konto
- 2 x 25 GB extra lagringsutrymme för två konton
- Obegränsad lagring för alla konton på domänen
Vad händer om jag använder mer än 3 GB?
När ditt abonnemang närmar sig förnyelse, informerar vi dig via e-post om du har ett eller flera e-postkonton som använder mer än 3 GB lagringsutrymme.
Då har du valet att antingen reducera din lagring under 3 GB eller välja det extra lagringsutrymmet. Om du inte vidtar några åtgärder läggs det extra lagringsutrymmet automatiskt till på fakturan.
Så fort ett e-postkonto använder mer än 3 GB, kommer det visas ett meddelande i Kontrollpanelen för att varna dig. Ditt konto kommer att fortsätta att fungera som vanligt.
Var kan jag se hur mycket lagringsutrymme jag använder?
Du kan se din lagringsanvändning i Kontrollpanelen på one.com under delen E-post. Det är också synligt i Webbmailen. Om du använder mer än 3 GB på ett konto visas ett meddelande i Kontrollpanelen för att varna dig.
Tips: Din lagringsanvändning bör uppdateras varje gång du loggar in på Kontrollpanelen. Så om du tar bort e-postmeddelanden, se till att logga ut och sedan in igen för att se den uppdaterade statusen. I vissa fall kan det ta upp till 24 timmar innan det syns.
Kan jag radera e-postmeddelanden istället för att betala för extra lagringsutrymme?
Ja. Du kan minska ditt lagringsutrymme om du inte vill betala extra. Ta helt enkelt bort e-postmeddelanden från ditt konto tills din användning är under 3 GB.
Tips: För att ta bort större mängder e-postmeddelanden på en gång i Webbmail, gå till Inställningar och ändra e-postmeddelanden per sida från 50 till 250.
Hur aktiverar jag extra e-postlagring på min domän?
Du kan aktivera den i Kontrollpanelen under E-post > Gå till E-postadministration och sedan under e-postinställningarna för varje konto. Eller, som alla andra tilläggsprodukter, på domännivå under Mitt konto > Mina produkter.
Hur säger jag upp extra e-postlagring?
Du kan säga upp extra lagring av e-post i Kontrollpanelen på one.com under E-post > Gå till E-postadministration, förutsatt att du använder mindre än 3 GB vid tidpunkten för uppsägningen.
Observera att extra lagringsutrymme inte avbryts automatiskt om du tar bort e-postkontot eller om din användning understiger 3 GB.
Kan jag flytta den extra lagringen till ett annat e-postkonto?
Ja, du kan flytta det extra lagringsutrymmet mellan e-postkonton på samma domän. För att koppla bort det extra lagringsutrymmet från ett konto måste det vara under 3 GB.
Hur gör jag en säkerhetskopia av min e-post?
Det enklaste sättet är att göra en lokal säkerhetskopia av dina e-postmeddelanden på din dator genom att ställa in ditt konto med IMAP i en e-postklient, till exempel Outlook. Ta en titt på länkarna nedan för instruktioner.
Ett annat alternativ är att använda Säkerhetskopiering och återställning -funktionen i kontrollpanelen. Välj bara det e-postkonto du vill säkerhetskopiera och välj ett datum. En kopia av ditt konto sparas i ditt webbutrymmes privata mapp.
Relaterade artiklar: