I den här artikeln visar vi dig steg för steg hur du åtgärdar problem på din hemsida som orsakats av den senaste PHP-uppdateringen. Felen beror troligen på en inkompatibel plugin eller ett tema.
Viktigt! Den 28 november 2022 kommer PHP 7.4 att tas bort permanent från våra servrar. Efter det datumet kan du inte ändra tillbaka till version 7.4. Se till att åtgärda eventuella problem innan dess.
- Steg 1 - Återkalla PHP-uppdateringen
- Steg 2 - Uppdatera ditt CMS (t.ex. WordPress)
- Steg 3 - Byt till PHP-version 8.0
- Steg 4 - Kontrollera din hemsida
Steg 1 - Återkalla PHP-uppdateringen
Först rekommenderar vi att du manuellt ändrar PHP-versionen tillbaka till 7.4 genom att följa dessa steg:
- Logga in på din kontrollpanel på one.com.
- Skrolla ner till rutan Avancerade inställningar och välj PHP- & databasinställningar.
- Skrolla ner till Uppdatera PHP-version.
- Välj version PHP 7.4 och klicka på Uppdatera.
Obs! Det tar 20 minuter innan uppdateringen börjar gälla. Om du har en hemsida med många besökare kan det dock ta längre tid.
Steg 2 - Uppdatera ditt CMS (t.ex. WordPress)
När din hemsida är synlig igen är det viktigaste steget att ditt CMS är uppdaterat.
Kärninstallationen och alla plugin-program, teman och tillägg behöver vara inställda på den senaste versionen.
WordPress är världens mest använda CMS. Därför har vi utarbetat stegen utifrån WordPress här nedan.
Om din hemsida är skapad med Joomla eller andra vanliga CMS som Drupal eller Prestashop kan du se vår guide som är specifikt utformad för dessa. Tänk på att vi inte kan laga (anpassad) kod åt dig. Du behöver antingen göra detta själv eller hitta en utvecklare som är bekant med PHP och som kan hjälpa dig.
Uppdatera WordPress
- Logga in på din WP Admin.
Kan du inte komma åt din backend? Ta då först en titt på vår guide där vi förklarar vad du ska göra vid olika felmeddelanden: Felsökning av felmeddelanden i WordPress: Återfå tillgång till din WP Admin - När du är inloggad klickar du på Uppdateringar i menyn till vänster.
En röd cirkel med en siffra visar att det finns uppdateringar tillgängliga och hur många. - För att få bort den röda cirkeln behöver du se till att:
- Du har den senaste versionen av WordPress.
- Dina Plugin-program använder den senaste versionen.
- Dina Teman använder den senaste versionen.
Viktigt! Ta bort plugin-program och teman du inte använder. Hitta alternativ och byt ut dem som inte har uppdaterats på ett tag eller där det inte finns någon uppdatering tillgänglig.
Tips: Om du inte vill besväras av att manuellt uppdatera och underhålla din WordPress-sida nästa gång kan du lägga till uppdateringsplugin eller kolla in vårt tillägg Hanterad WordPress där vår Update Manager tar hand om allt åt dig.
Steg 3 - Byt till PHP-version 8.0
Nu när kärnfilen, alla plugin-program, teman och andra tillägg i ditt CMS är uppdaterade försöker vi med PHP-version 8.0 igen.
Följ återigen stegen i Steg 1 av den här guiden. Hoppa därefter vidare till Steg 4.
Steg 4 - Kontrollera din hemsida
När PHP-versionen är inställd på 8.0 väntar du igen i 20 minuter och kontrollerar om hemsidan fortfarande fungerar.
Ja, min hemsida fungerar
Bra, ditt CMS har uppdaterats och är kompatibelt med PHP-version 8.0.
Vi rekommenderar att du håller ett öga på nya uppdateringar och agerar när de dyker upp så att din hemsida är redo för nästa PHP-uppdatering.
Undrar du varför det är så viktigt att uppdatera? Läs mer i dessa två artiklar: Varför behöver jag uppdatera PHP? och Varför du alltid bör hålla WordPress uppdaterat.
Nej, jag har fortfarande problem
Om du fortfarande har problem med din hemsida hjälper våra supportrar dig gärna vidare härifrån.
Innan du kontaktar supporten vill vi att du går igenom följande steg som aktiverar PHP-felmeddelanden, för att ge dig bästa möjliga hjälp. Ett felmeddelande hjälper oss att reda ut problemet eftersom det visar filnamn, radnummer och ett meddelande som beskriver felet.
- Logga in på kontrollpanelen på one.com.
- Klicka på PHP- & databasinställningar i Avancerade inställningar-panelen.
- Rulla ner till PHP-felmeddelanden
- Välj På.
- Klicka på Uppdatera
- Kontakta vår support via chatt eller e-post.
Obs! Det tar tjugo minuter innan PHP-felen är aktiva och synliga på din hemsida.
Tips: När din hemsida är fixad, glöm inte att stänga av den här funktionen igen. Om du är osäker på när du ska göra detta går det bra att kontakta vår support.
Relaterade artiklar:
