FAQ - Diskplads påvirket af backups

Denne artikel besvarer de mest almindelige spørgsmål om, hvordan backups kommer til at påvirke din diskplads. Ændringerne vil have øjeblikkelig effekt på mindre end 1% af vores brugere.

• Hvornår ændres beregningen af diskkvoten?

  Ændringerne træder i kraft fire måneder før fornyelsen af dit hostingabonnement. Hvis det ser ud til, at du vil overskride diskforbrugsgrænsen, får du en e-mail fem måneder før din fornyelse.

• Hvorfor ændrer I den måde, I beregner diskforbruget på?

  Tidligere var denne plads ikke en del af vores beregning af diskpladsudnyttelse for hostingpakkerne. Vi har brug for, at beregningen er mere nøjagtig, og med denne ændring vil din diskkvote fremadrettet omfatte både dine aktive data og backups af disse data. Mindre end 1% af vores brugere vil opleve øjeblikkelig effekt af disse ændringer.

• Hvordan fungerer beregningen?

  Hvis du bruger 100 MB lagerplads til din webhostingpakke, vil pladsforbruget til backups også være 100 MB, hvilket gør det til 200 MB i alt.

  Bemærk: Din e-mail og dine Backup & Restore-filer tælles ikke med på diskpladsen til backups.

• Hvor kan jeg se mit diskforbrug?

  I one.com-kontrolpanelet kan du holde øje med, hvor meget diskplads du bruger.

  1. Log ind på dit one.com-kontrolpanel.
  2. I feltet Filer og sikkerhed skal du klikke på Diskforbrug.

  Oversigten viser den samlede delte diskplads og fordelingen på tværs af din brugers domæner og webhoteller. Diskplads kan deles mellem alle dine hostingabonnementer.

  Du kan også se, hvor meget plads hvert domæne bruger på henholdsvis webhotel og e-mail. Det kan være en god idé at kigge efter det største tal for at se, hvad der fylder mest.

  Tip: Dit diskpladsforbrug opdateres tre gange om ugen. Hvis du er i færd med at oprette plads, skal du muligvis vende tilbage en anden dag for at se den opdaterede status.

  

• Hvad sker der, når jeg overskrider grænsen for diskforbrug?

  Når du overskrider din diskforbrugsgrænse, giver vi dig besked i en e-mail, der forklarer, hvordan du kan opgradere til en større pakke.

  Hvis du ikke opgraderer eller sletter filer, vil dine tjenester i sidste ende blive suspenderet. Det betyder, at du ikke vil kunne bruge vores tjenester, bortset fra DNS, i kontrolpanelet. Din hjemmeside bliver midlertidigt utilgængelig, og dine e-mailkonti vil ikke fungere.

• Hvad gør jeg, når jeg overskrider grænsen for diskforbrug?

  Hvis dine data overstiger den maksimale diskplads, kan du gøre et af følgende for at undgå suspendering eller ophæve suspenderingen af tjenester, der allerede er suspenderet:

  Opgrader til en større hostingpakke

  Når du opgraderer til en større pakke, sker ændringerne øjeblikkeligt. Hvis dine tjenester er blevet suspenderet, ophæves suspenderingen derfor automatisk. Se vores trinvise vejledning, hvis du har brug for hjælp:
  Hvordan kan jeg nedgradere eller opgradere mit abonnement?

  Slet filer

  Hvis du bruger mere plads, end du har brug for, kan du slette overflødige filer. Tag et kig på dit Diskforbrug i one.com-kontrolpanelet for at finde ud af, hvilke filer du måske vil fjerne. Hvis du er suspenderet, bedes du kontakte vores support for at få dem til at fjerne suspenderingen, når du har slettet nok filer og er under den maksimale diskbrugsgrænse.

  Hvis du har brug for hjælp til at slette filer, kan du se denne vejledning:

  Sådan rydder du op i diskpladsen til dit domæne

Relaterede artikler:

• Hvad er med i vores pakker?
• Hvordan kan jeg ned- eller opgradere mit abonnement?