Hvad kan jeg gøre med one.com Companion-appen?

Leder du efter en brugervenlig digital makker til at hjælpe dig med at oprette og administrere din hjemmeside eller Webshop?

Vores one.com Companion-app er nem at bruge og perfekt til alle, der ønsker en enkel løsning til totrinsbekræftelse. Den hjælper dig også med at holde styr på dine hjemmesidestatistikker og kommer med fantastiske ekstrafunktioner, såsom tips til, hvordan du forbedrer din hjemmesides ydeevne og sikkerhed. Hvis du har en Webshop, er Companion-appen især praktisk, da den giver dig mulighed for at administrere din butik via appen.

Du kan downloade one.com Companion-appen her:

	Download one.com Companion i din App Store
	Hent one.com Companion i Google Play

Denne artikel giver et overblik over de funktioner, der i øjeblikket er tilgængelige i one.com Companion-appen. Hvilke funktioner du har adgang til, afhænger af din aktuelle abonnementsstatus, det værktøj, du har brugt til at bygge din hjemmeside, samt om du har udgivet en Webshop eller ej.

• Totrinsbekræftelse

  For at øge sikkerheden for dit login til one.com-kontrolpanelet kan du aktivere totrinsbekræftelse ved at følge disse trin og konfigurere det med Companion-appen:

  1. Log ind på dit one.com-kontrolpanel.
  2. Klik på Min konto > Kontoindstillinger i øverste højre hjørne.
  3. Klik på fanen Totrinsbekræftelse i menuen øverst.
  4. Klik på Aktivér under teksten i afsnittet one.com Companion app, og følg trinnene.
  5. Det var det! Næste gang du logger ind på dit one.com-kontrolpanel, bliver du bedt om at bruge to verifikationstrin.

  

• Direkte live chatsupport

  Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du chatte direkte med vores supportteam via applikationen. Vælg blot chatwidgetten, så bliver du forbundet med vores chatsupport.
  
  

• Academy

  Formålet med one.com Companion app Academy er at give inspiration og vejledning til online succes. Artiklerne her vil informere dig om alle de værktøjer og strategier, der er tilgængelige for at hjælpe dig med at få succes online.

  one.com Companion Academy er opdelt i to kategorier med forskellige artikler pr. kategori:

  • Byg din hjemmeside
  • Promovér din hjemmeside

• Pakkeoversigt

  Under Hjem-fanen i Companion-appen kan du finde en kort oversigt over din nuværende hostingpakke. Her kan du se de vigtigste detaljer i din pakke, herunder mængden af lagerplads, du har til rådighed, og dit nuværende forbrug. Hvis du har brug for mere lagerplads, skal du blot klikke på linket fra appen for at få adgang til vores hjemmeside, hvor du kan opgradere din pakke til en større en.

  Vi anbefaler, at du udforsker detaljerne i din pakke for at få det fulde udbytte af dit abonnement. Hvis du har spørgsmål vedrørende dette eller ønsker at skifte til en anden hostingpakke, er vores chatsupport tilgængelig direkte via appen. Vi vil gerne have, at du får mest muligt ud af din pakke. 

• Statistik

  Med Companion-appen kan du uden besvær holde øje med din hjemmesides statistik og holde dig ajour med brugertrafikken. Grafen viser antallet af unikke besøgende på din hjemmeside. Andre data, som den gennemsnitlige tid brugt på din hjemmeside, procentdelen af mobilvisninger og de mest besøgte steder, er placeret lige nedenunder. Hvis du trykker på disse widgets, kan du få adgang til mere detaljerede informationer og hjælpsomme tips til at øge trafikken og tiltrække flere besøgende.

  Bemærk: Hvis du har en udgivet Webshop på din hjemmeside, vil du kunne få adgang til yderligere statistikker såsom seneste ordrer, ugentlig omsætning og bestsellere.

• Administration af din Webshop

  Vores Companion-app giver dig mulighed for at tage din butiksadministration med på farten. Du kan oprette og redigere ordrer hvor som helst og når som helst. Vores app indeholder vigtige funktioner, der hjælper dig med at arbejde effektivt, uanset om du bruger din computer eller mobilenhed. Ingen grund til at slæbe rundt på din bærbare computer, når du kommunikerer med dine kunder.

  Du kan oprette ordrer direkte i appen eller omdanne et ordreudkast til en aktuel ordre ved at markere det som betalt, ligesom i desktopversionen. Har du brug for at lave en hurtig annullering? Så kan du blot finde den ordre, det drejer sig om, og annullere den med et par tryk. Vores app gør det nemt at svare hurtigt på kundeanmodninger. 
  
  Appen understøtter i øjeblikket følgende funktioner til Webshoppen:

  • Salgsstatistik
  • Administration af ordreudkast
  • Ordreoversigt og administration
    • opret en ordre
    • markér den som betalt
    • send betalingslink
    • gem det som et udkast
    • annuller en ordre
  • Produktoversigt & opdateringer
    • tilføj et nyt produkt
    • gør det synligt/ikke synligt i shoppen
  • Salgspåmindelser
  • Produktbeskrivelser kan skrives eller redigeres i appen (kun tekst)
  • Kategorier kan tilføjes eller fjernes for et produkt (det er ikke muligt at oprette nye)

• Media Manager

  Media Manager er et værktøj, der gør det muligt for vores Hjemmesideprogram-brugere at uploade et billede direkte fra deres telefon til Hjemmesideprogrammet. For flere detaljer kan du læse vores vejledning: 
  Brug af Media Manager i one.com Companion-appen
  
  

• Uptime Monitor-notifikationer

  Managed WP-brugere kan få adgang til en Uptime Monitor-widget direkte fra deres dashboard. Denne praktiske funktion giver dig mulighed for hurtigt at tjekke status for din hjemmeside og modtage nyttig vejledning om problemer, der kan forårsage nedetid.

  Uptime Monitor scanner løbende din hjemmeside og rapporterer eventuelle problemer via Companion-appen. Hvis din hjemmeside er nede eller kommer online igen, vil appen sende dig push-meddelelser og holde dig informeret i realtid.

  Inde i appen finder du mere detaljerede oplysninger om problemerne og nem adgang til vejledninger, der kan hjælpe dig med at løse dem. Hvis du ikke kan løse et problem på egen hånd, kan du hurtigt og nemt kontakte supporten via appen.

• Bookingsystem

  Hvis du har købt Bookingsystemet til vores Hjemmesideprogram, kan du nemt administrere dine aftaler ved hjælp af Bookinger-fanen i Companion-appen. Der kan du få et hurtigt overblik over kommende bookinger, søge efter aftaler efter dato og filtrere dem efter status. Du kan også annullere aftaler, hvis det er nødvendigt. Derudover giver det dig mulighed for at indstille din tilgængelighed og definere de tjenester, du vil tilbyde dine kunder.

  Du kan læse mere i vores vejledning: Sådan administrerer du bookinger i one.com Companion-appen

  

• Webmail

  Companion-appen inkluderer også Webmail, så du kan administrere dine e-mails når som helst og hvor som helst. Hvis du har oprettet en eller flere e-mailkonti, finder du Mail-appen i appmenuen.

  

  Hvad du kan gøre:

  • Skift mellem flere e-mailkonti
  • Læs, besvar og videresend e-mails
  • Skriv nye e-mails
  • Juster de primære e-mailindstillinger
  • Modtag notifikationer i appen om nye beskeder

  Se vores vejledning for flere detaljer: Sådan bruger du Webmail i one.com Companion-appen

Relaterede artikler:

• Brug totrinsbekræftelse med dit login til kontrolpanelet
• Kom godt i gang med Webshop