Ofte stillede spørgsmål om RushFiles-migrering til nye pakker

I denne artikel har vi listet svar på de mest almindelige spørgsmål om migreringen til de nye RushFiles-pakker.

Hvad har ændret sig om RushFiles-pakkerne?

Vi har ændret pakkerne og lagerstørrelsen for RushFiles, der er tilgængelig gennem one.com. Den gratis lagerplads er nu på 10 GB, og de betalte pakker starter med 50 GB op til 1 TB. Hvis du har brug for endnu mere lagerplads, bedes du kontakte vores kundeservice.

RushFiles-afsnittet i kontrolpanelet er også blevet fuldstændig revideret, hvilket giver dig et bedre overblik over dit brug. Derudover har RushFiles tilføjet nogle fantastiske funktioner, såsom:

  • Opret underdelinger, som du kan dele med brugere.
  • Del dine filer via offentlige links uden for RushFiles. Offentlige links kan være beskyttede med adgangskode og skal udløbe efter en vis periode.
  • Log ind via totrinsbekræftelse (2FA).

Jeg var ikke klar over, at jeg brugte så meget plads. Hvordan kan det være?

Indtil migreringen satte vi ikke nogen grænser for den tilgængelige lagerplads, hvilket betyder, at du kunne bruge mere plads, end hvad der var inkluderet i dit abonnement, uden ekstra omkostninger fra din side.

Med migreringen til de nye pakker er det ikke længere muligt at bruge mere plads end det, der er inkluderet i pakken. Derfor blev du migreret til den pakke, der passer til dit nuværende lagerforbrug på RushFiles. Hvis du bruger 67 GB lagerplads, er du f.eks. blevet migreret til 100 GB-pakken.

Vi opkræver ikke for den nye pakke, før din hosting skal fornyes, så du skal foretage ændringer inden da.

Hvordan skifter jeg til en anden RushFiles-pakke?

Du kan ændre din nuværende RushFiles-lagerpakke via one.com-kontrolpanelet.

Opgraderinger træder i kraft med det samme, mens nedgraderinger træder i kraft ved udgangen af din webhosting-abonnementsperiode.

  1. Log ind på dit one.com-kontrolpanel.
  2. Vælg RushFiles i feltet Filer & Sikkerhed.
  3. Klik på Se alle pakker.
  4. Klik på Vælg for den pakke, du vil skifte til.
  5. Bekræft enten din nedgradering eller indtast dine betalingsoplysninger, når du opgraderer til en større pakke.

Bemærk: Hvis du vil nedgradere til en mindre pakke og i øjeblikket bruger mere lagerplads, end den mindre pakke inkluderer, skal du slette filer, før du kan nedgradere.

see-all-plans.png

Hvordan logger jeg på RushFiles?

Du kan få adgang til din RushFiles-konto på flere måder:

Jeg kan ikke huske min adgangskode. Hvad skal jeg gøre?

Bare rolig. Du kan klikke på knappen nedenfor for at anmode om en ny adgangskode. Du skal blot indtaste e-mailadressen på den bruger, du vil logge ind med. Du vil derefter modtage en e-mail med et link til at vælge en ny adgangskode.

Skift din RushFiles-adgangskode

Bemærk: Det kan til tider tage op til 20 minutter, før e-mailen til nulstilling af din RushFiles-adgangskode modtages.

Hvor kan jeg se, hvilke filer jeg har gemt på RushFiles?

Du kan se dine filer og mapper på din RushFiles-konto i din "Delingsliste". Her kan du downloade, slette og flytte filer og mapper.

  1. Log ind på https://rushfiles.one/client.
  2. Klik på Del liste i menuen til venstre.
  3. Naviger til den mappe, du vil tjekke.

manage-files-share-list.png

Hvordan sletter jeg filer fra RushFiles?

For permanent at slette filer fra RushFiles og frigøre plads, skal du slette dem to gange.

  1. Log ind på https://rushfiles.one/client.
  2. Klik på Delingsliste i menuen til højre og gå til den deling, hvor du vil slette filer.
  3. Markér afkrydsningsfeltet for Slette filer i menuen øverst til højre.
  4. Slet de filer og mapper, du ikke længere har brug for første gang. Du kan højreklikke og vælge Slet, eller klikke på skraldespandsikonet i topmenuen.
  5. De slettede filer og mapper vil nu være genkendelige ved et lille papirkurvsikon. Højreklik på de slettede filer eller mapper og vælg "Slet permanent".
  6. Når du sletter dem for anden gang, opdateres dit lagerforbrug.

rushfiles-delete-files.png

Jeg har ikke længere brug for RushFiles. Hvordan opsiger jeg det?

Du kan opsige RushFiles fra one.com-kontrolpanelet i den samme sektion, hvor du administrerer andre add-ons.

  1. Log ind på kontrolpanelet.
  2. Klik på Mine produkter i sidehovedet.
  3. Rul ned til det domæne, som du ønsker at opsige RushFiles for.
  4. Klik på Administrer helt til højre på skærmen, og vælg add-ons i rullemenuen.
  5. Rul til RushFiles-lagerpladsen, og klik på Opsig.
  6. Bekræft din opsigelse.
Skærmbillede af oversigten over Add-ons i kontrolpanelet. En rød pil peger på Opsig-knappen ved siden af Lagerplads for RushFiles.

Hvor kan jeg administrere mine deler og brugere?

Du kan administrere dine dele og brugere, når du går ind på din RushFiles-konto via din browser. Her kan du oprette og slette brugere, ændre brugertyper og roller og administrere brugertilladelser til dine dele.

Udforsk RushFiles' hjemmeside for at få flere oplysninger om de forskellige brugertyper og roller, og hvordan du opretter brugere:

Hvor kan jeg downloade de opdaterede apps?

Du behøver ikke apps for at få adgang til dine filer på RushFiles, men brugen af apps giver dig den højeste fleksibilitet og mulighed for at få adgang til dine filer fra alle enheder.

Du kan downloade desktop- og mobilappsene på RushFiles hjemmeside:

Relaterede artikler:

Var denne artikel en hjælp?

Kan du ikke finde, hvad du leder efter?

Start en chat

Den hurtigste måde at kontakte os på — hverdage fra 09:00 til 18:00.

Start chat