Hvad er ekstra e-mail-lagerplads?
I denne artikel forklares det, hvad ekstra e-mail-lagerplads er, og du får oplysninger om både vores standard- og vores ekstra lagerpladsløsninger.
- Hvor stor er min postkasse, og hvad er »Ekstra e-mail-lagerplads«?
- Hvilke opbevaringsmuligheder tilbyder vi?
- Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?
- Hvordan undgår jeg ekstra e-mail-lagerplads?
- Hvordan kan jeg købe og tilknytte ekstra e-mail-lagerplads til en e-mail-konto?
- Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?
- Hvordan flytter jeg den ekstra e-mail-lagerplads fra en e-mail-konto til en anden?
- Hvor kan jeg se, hvor meget plads jeg bruger til e-mails?
- Hvordan kan jeg tage en sikkerhedskopi af mine e-mails?
Hvor stor er min postkasse, og hvad er »Ekstra e-mail-lagerplads«?
Din postkasses lagerplads angiver, hvor meget plads du har til rådighed til e-mails på din e-mailkonto. Lagerpladsen afhænger af din nuværende hostingpakke og af, om du har aktiveret ekstra e-mail-lagerplads på din e-mailkonto.
MB (megabyte) og GB (gigabyte) bruges til at angive størrelsen på f.eks. filer, fotos og videoer. 1000 MB = 1 GB
Hvilke opbevaringsmuligheder tilbyder vi?
E-mail er inkluderet i alle vores hostingpakker (undtagen pakken »Kun domæne«), og hvor mange konti du kan oprette, afhænger af, hvilken pakke du har valgt. Standardlagerpladsen pr. e-mailkonto er begrænset til 3 GB, men du kan købe ekstra lagerplads, hvis du har brug for mere.
Se oversigten nedenfor over alle vores hosting- og ekstra e-mail-lagerpakker:
Kun e-mail: 5 e-mailkonti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet lagerplads til e-mails og sikkerhedskopier: 15 GBBegynder: Ubegrænset antal e-mailkonti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet lagerplads til web og e-mail: 50 GBExplorer: Ubegrænset antal e-mail-konti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet lagerplads til web og e-mail: 100 GBEnthusiast: Ubegrænset antal e-mail-konti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet lagerplads til web og e-mail: 200 GBEkspert: Ubegrænset antal e-mail-konti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet lagerplads til web og e-mail: 500 GBGuru: Ubegrænset antal e-mail-konti
E-mail-lagerplads: I alt 750 GB til webplads og e-mail-lagerplads
Samlet lagerplads til web og e-mail: 750 GBEkstra lagerplads til e-mail
25 GB = Til én e-mail-konto
2 x 25 GB = Til to e-mailkonti
Ubegrænset = Gælder for alle e-mailkonti på domænet
Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?
Vi giver dig besked 15 dage før fornyelsen, hvis en eller flere af dine postkasser bruger mere end 3 GB, så du har tid til at rydde op i kontoen. Hvis en konto overskrider grænsen, tilføjer vi automatisk 25 GB ekstra lagerplads til din e-mail-konto.
Hvis to af dine postkasser overskrider grænsen på 3 GB, tilføjer vi 2 x 25 GB ekstra lagerplads, og hvis tre eller flere af dine konti overskrider grænsen, får du abonnementet med ubegrænset lagerplads.
Hvis en eller flere af dine konti overstiger 28 GB, får du også abonnementet med ubegrænset lagerplads.
Hvordan undgår jeg ekstra e-mail-lagerplads?
Hvis du ser, at din indbakke nærmer sig grænsen på 3 GB, kan du slette e-mails fra din indbakke for at frigøre plads.
Hvordan kan jeg købe og tilknytte ekstra e-mail-lagerplads til en e-mail-konto?
Du kan aktivere den i one.com-kontrolpanelet under »E-mail« og derefter under e-mailindstillingerne for den enkelte konto. Eller, ligesom alle andre tillægsprodukter, på domæneniveau under »Mine produkter«.
Når du har købt din ekstra lagerplads, kan du tilknytte den til din e-mailkonto under E-mailadministration. Klik på de tre prikker bag den e-mailkonto, du vil tilknytte den til → klik på »Tilknyt ekstra lagerplads«.
Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?
Du kan opsige »Ekstra e-mail-lagerplads« i one.com-kontrolpanelet under »Mine produkter«.
Find det domæne, der indeholder de e-mailkonti, du har købt lagerplads til.
Klik på Administrer ved siden af domænet.
Klik på »Se tilføjelsesprogrammer«.
Rul ned til »E-mail-tilvalg« og klik på »Skift abonnement«.
Klik på »Opsig abonnement« ved det produkt, du bruger i øjeblikket.
For at opsige abonnementet må du ikke have brugt mere end 3 GB på din e-mailkonto på opsigelsestidspunktet.
Bemærk, at den ekstra lagerplads ikke automatisk opsiges, hvis du sletter e-mailkontoen, eller hvis dit forbrug falder til under 3 GB.
Hvordan flytter jeg den ekstra e-mail-lagerplads fra en e-mail-konto til en anden?
Hvis du har tilknyttet den ekstra lagerplads til en e-mailkonto, men ønsker at flytte den til en anden konto, skal du først afbryde forbindelsen mellem lagerpladsen og den konto, den er tilknyttet.
For at afbryde forbindelsen skal du gå til »E-mail og Microsoft 365« i menuen til venstre i kontrolpanelet. Klik på de tre prikker bag den e-mailkonto, hvor du vil afbryde forbindelsen til lagerpladsen, og vælg »Afbryd ekstra lagerplads«.
Hvor kan jeg se, hvor meget plads jeg bruger til e-mails?
Du kan se din lagerpladsforbrug i one.com-kontrolpanelet på siden »E-mail«. Oplysningerne opdateres én gang om dagen. Vi har også gjort disse oplysninger synlige i din webmail nederst til venstre på mail-siden. Her opdateres oplysningerne løbende.
Du kan også se din lagerpladsforbrug i Outlook, Apple Mail og mange andre e-mail-klienter ved at højreklikke på din indbakke og vælge Indstillinger.
Bemærk, at disse e-mail-klienter eller -apps beregner lagerplads og lagerpladsgrænser på forskellige måder, hvilket betyder, at der vil være visse forskelle.
Hvis du bruger mere end 3 GB på en konto, vises der en meddelelse i kontrolpanelet for at gøre dig opmærksom på det.
Hvordan kan jeg tage en sikkerhedskopi af mine e-mails?
Du skal tage en sikkerhedskopi af dine e-mails via en e-mail-klient, f.eks. Outlook, Apple Mail eller Thunderbird. Du skal først konfigurere din e-mail i den e-mail-klient, du foretrækker. Vi har lavet masser af vejledninger til dig, der viser dig, hvordan du konfigurerer din e-mail-konto i de mest anvendte klienter her: Email setup.
Når du har oprettet din konto, kan du finde links til, hvordan du sikkerhedskopierer e-mails i Outlook, Apple Mail og Thunderbird, her: article.
Du kan også oprette en manuel sikkerhedskopi i Kontrolpanelet under Backup og »Gendannelse«.
Bemærk, at de e-mail-sikkerhedskopier, du opretter via »Sikkerhedskopiering og gendannelse«, gemmes under »Mine sikkerhedskopier« i dit one.com-kontrolpanel. De tæller ikke med i de 3 GB ledig plads pr. postkasse, men de tæller med i den samlede ledige lagerplads i din hostingpakke.
Relaterede artikler: