Hvad er ekstra e-mail-lagerplads?

Denne artikel forklarer, hvad ekstra e-mail-lagerplads er, og giver information om vores almindelige samt vores yderligere lagerpladsmuligheder.


Hvad er lagerstørrelsen på min postkasse, og hvad er ekstra e-mail-lagerplads?

Lagerstørrelsen på din postkasse er den mængde e-mail-lagerplads, du kan bruge på din e-mail-konto. Lagerpladsen afhænger af din nuværende hostingpakke, og om du har aktiveret ekstra e-mail-lagerplads på din e-mail-konto.

MB (megabyte) og GB (gigabyte) bruges til at definere størrelsen på f.eks. filer, fotos og videoer. 1000 MB = 1 GB


Hvilke lagerpladsmuligheder tilbyder vi?

E-mail er inkluderet i alle vores hostingpakker (undtagen Domain only plan), og hvor mange e-mail-konti du kan oprette, afhænger af, hvilken hostingpakke du bruger. Standard-e-mail-lagerpladsen pr. e-mail-konto er begrænset til 3 GB, men du kan købe ekstra e-mail-lagerplads, hvis du har brug for mere.

Se oversigten nedenfor over alle vores hostingpakker og ekstra e-mail-lagerpladsmuligheder:

Email Essential: 5 e-mail-konti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet e-mail- og backup-lagerplads: 15 GB

Beginner: Ubegrænset antal e-mail-konti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet web- og e-mail-lagerplads: 50 GB

Explorer: Ubegrænset antal e-mailkonti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet web- og e-mail-lagerplads: 100 GB

Enthusiast: Ubegrænset antal e-mail-konti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet web- og e-mail-lagerplads: 200 GB

Ekspert: Ubegrænset antal e-mailkonti
E-mail-lagerplads: 3 GB pr. konto
Samlet web- og e-mail-lagerplads: 500 GB

Guru: Ubegrænset antal e-mailkonti
E-mail-lagerplads: I alt 750 GB til webplads og e-mail-lagerplads
Samlet web- og e-mail-lagerplads: 750 GB

Ekstra e-mail-lagerplads:

25 GB = Til én e-mailkonto
2 x 25 GB = Til to e-mailkonti
Ubegrænset = Til alle e-mail-konti på domænet (Fair Use Policy gælder)


Hvad sker der, hvis jeg bruger mere end 3 GB?

Vi giver dig besked 15 dage før fornyelse, hvis en eller flere af dine postkasser bruger mere end 3 GB, så du har tid til at rydde op i kontoen. Hvis én konto overskrider grænsen, tilføjer vi automatisk 25 GB ekstra lagerplads til din e-mailkonto.

Hvis to af dine postkasser overskrider grænsen på 3 GB, tilføjer vi 2 x 25 GB ekstra lagerplads, og hvis tre eller flere af dine konti overskrider grænsen, får du Ubegrænset lagerplads.

Hvis en eller flere af dine konti overskrider 28 GB, får du også Ubegrænset lagerplads.


Hvordan kan jeg undgå ekstra e-mail-lagerplads?

Hvis du kan se, at din postkasse begynder at nærme sig grænsen på 3 GB, kan du slette e-mails fra din postkasse for at reducere den.


Hvordan kan jeg købe og tilknytte ekstra e-mail-lagerplads til en e-mail-konto?

Du kan aktivere det i one.com-kontrolpanelet under E-mail og derefter under mailindstillingerne for hver konto. Eller, som ethvert andet add-on-produkt, på domæneniveau under Mine produkter.

Når du har købt din ekstra e-mail-lagerplads, kan du tilknytte den til din e-mail-konto i E-mail-administrationen. Klik på de tre prikker bag den e-mail-konto, du vil tilknytte den til → klik på Tilknyt ekstra e-mail-lagerplads.


Hvordan kan jeg opsige ekstra e-mail-lagerplads?

Du kan opsige ekstra e-mail-lagerplads i one.com-kontrolpanelet under Mine produkter.

  1. Find det domæne, der indeholder de e-mail-konti, du har købt lagerplads til. 

  2. Klik på Administrer ud for domænet.

  3. Klik på Se tilføjelser.

  4. Rul ned til E-mail-tilføjelser, og klik på Skift plan.

  5. Klik påOpsig abonnement på det produkt, du bruger i øjeblikket.

For at opsige skal du bruge mindre end 3 GB på din e-mailkonto på tidspunktet for opsigelsen.

Bemærk, at ekstra e-mail-lagerplads ikke automatisk opsiges, hvis du sletter e-mail-kontoen, eller hvis dit forbrug falder til under 3 GB.


Hvordan kan jeg flytte ekstra e-mail-lagerplads fra en e-mail-konto til en anden?

Hvis du har tilknyttet ekstra e-mail-lagerplads til en e-mail-konto, men ønsker at flytte den til en anden e-mail-konto, skal du først fjerne tilknytningen af lagerpladsen fra den e-mail-konto, som den er tilknyttet.

For at fjerne tilknytningen skal du gå til E-mail & Microsoft 365 i menuen til venstre i kontrolpanelet. Klik på de tre prikker bag den e-mail-konto, hvor du vil fjerne tilknytningen af lagerpladsen, og vælg Fjern tilknytning af ekstra e-mail-lagerplads.


Hvor kan jeg se, hvor meget e-mail-lagerplads jeg bruger?

Du kan se dit lagerforbrug i one.com Control Panel på siden E-mail. Dette opdateres én gang dagligt. Vi har også gjort dette synligt inde i din Webmail i nederste venstre hjørne af mailsiden. Dette opdateres løbende.

Du kan også se dit lagerforbrug i Outlook, Apple Mail og mange andre e-mailklienter, hvis du højreklikker på din indbakke og går til Indstillinger.

Bemærk, at disse e-mailklienter eller apps tæller lagerplads og lagergrænser forskelligt, hvilket betyder, at du vil se nogle forskelle.

Hvis du bruger mere end 3 GB på en e-mail-konto, vil en meddelelse være synlig i one.com-kontrolpanelet for at advare dig.


Hvordan kan jeg lave en backup af mine e-mails?

En backup af dine e-mails skal foretages via et e-mailprogram, såsom Outlook, Apple Mail eller Thunderbird. Du skal først opsætte din e-mail i et e-mailprogram efter eget valg. Vi har lavet masser af guides til dig, der viser, hvordan du opsætter din e-mail-konto i de mest anvendte programmer her: E-mail-opsætning.

Når du har opsat din konto, kan du finde links til, hvordan du tager backup af e-mails i Outlook, Apple Mail og Thunderbird, i denne artikel.

Du kan også oprette en manuel backup i one.com-kontrolpanelet under Backup og gendannelse.

Bemærk:, at de e-mail-backups, du foretager via Backup og gendannelse, bliver gemt i Mine backups i dit one.com-kontrolpanel. De tæller ikke med i dine 3 GB til rådighed pr. postkasse, men tæller med i den samlede lagerplads på din hostingpakke.


Relaterede artikler:

Var denne artikel en hjælp?

Kan du ikke finde, hvad du leder efter?

Start en chat

Den hurtigste måde at kontakte os på — hverdage fra 09:00 til 18:00.