Warum habe ich nach der Kündigung eine unbezahlte Rechnung?
Die automatische Domainverlängerung hält Ihre Domain aktiv und Ihre Daten geschützt. Dieser Leitfaden behandelt, wie die automatische Verlängerung funktioniert, wichtige Verlängerungszeitachsen und was zu tun ist, wenn Sie glauben, dass Ihre Domain versehentlich verlängert wurde.
- So funktioniert die automatische Verlängerung
- Glauben Sie, dass Ihr Abonnement versehentlich verlängert wurde?
So funktioniert die automatische Verlängerung
Wir verlängern Ihr Abonnement automatisch 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum*. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihre Domain rechtzeitig verlängert wird und alle Ihre Daten sicher sind.
Sie werden immer im Voraus benachrichtigt. Wir versenden die jährliche Verlängerungsrechnung 60 Tage vor dem Verlängerungsdatum. Auf diese Weise haben Sie noch Zeit, Ihr Abonnement zu kündigen, wenn Sie es nicht behalten möchten.
*Abonnements für Privatkunden, die in Italien und den Niederlanden wohnen, verlängern sich nicht automatisch. Stattdessen erhalten diese Kunden eine jährliche Einladung zur Neuanmeldung bei uns.
Glauben Sie, dass Ihr Abonnement versehentlich verlängert wurde?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Abonnement nicht verlängert werden sollte, Sie sich bitte an unser Support-Team. Bitte erklären Sie uns, was Ihrer Meinung nach schief gelaufen ist, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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