Wie kann ich mein Webhosting-Abonnement kündigen?
Sie denken darüber nach, Ihr Webhosting-Abonnement zu kündigen? Dieser Artikel führt Sie durch den Kündigungsprozess. Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihre Bedenken auszuräumen oder Ihnen zu helfen, es noch einmal zu überdenken, kontaktieren Sie bitte vor der Kündigung unser Support-Team.
Kündigen Sie mindestens 30 Tage vor Ablauf des Abonnementzeitraums, um eine Verlängerung zu vermeiden. Die Jahresrechnung wird 60 Tage vor Verlängerung verschickt und enthält das genaue Kündigungsdatum.
Wenn Sie nur ein Add-on kündigen oder downgraden möchten, lesen Sie bitte diese Anleitung: Wie kann ich Add-on Produkte meines Abonnements kündigen?
- Schritt 1 - Gehen Sie zu „Meine Produkte“
- Schritt 2 - Wählen Sie aus, was gekündigt werden soll
- Schritt 3 - Geben Sie Ihr Passwort ein
- Schritt 4 - Fertig
Tipp: Wenn Sie nicht auf Ihre Kontakt-Mailadresse zugreifen können, können Sie unser Kündigungs-PDF-Formular ausfüllen. Bitte unterschreiben Sie es und senden Sie den Scan oder das Foto dann als Anhang an unseren Support.
Schritt 1 - Gehen Sie zu „Meine Produkte“
Sie starten die Kündigung über Ihr one.com Kontrollpanel:
- Melden Sie sich bei Ihrem one.com Kontrollpanel an.
- Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto und wählen Sie dann Meine Produkte aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie ganz rechts neben der Domain, die Sie kündigen möchten, auf Verwalten.
- Klicken Sie in dem angezeigten Menü auf Kündigen.
Schritt 2 - Wählen Sie aus, was gekündigt werden soll
Auf der nächsten Seite wählen Sie aus, was Sie kündigen möchten. Sie können das Paket auswählen und die Domain behalten oder das gesamte Abonnement kündigen, indem Sie auch die Domain auswählen. Fahren Sie fort, indem Sie auf den Button Produkte kündigen klicken.
Schritt 3 - Geben Sie Ihr Passwort ein
- Kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie die Domain zu einem anderen Hosting-Provider umziehen möchten. Lassen Sie es ansonsten nicht aktiviert.
- Geben Sie Ihr Kontrollpanel-Passwort ein.
- Klicken Sie auf den Button Hostingpaket kündigen, um die Kündigung abzuschließen.
Schritt 4 - Fertig!
Sie kehren nun zur Landingpage des Kontrollpanels zurück, wo Sie eine Benachrichtigung über Ihre Kündigung sehen. Eine Kündigungsbestätigung wird auch an Ihre Kontakt-Mail-Adresse gesendet.
Sollten Sie sich doch entscheiden, Ihr Abonnement beizubehalten, klicken Sie einfach auf Kündigung zurückziehen.
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