Wo sehe ich den belegten Speicher meines Webspaces?

Im one.com-Kontrollpanel können Sie einsehen, wie viel Speicherplatz Sie verbrauchen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem one.com Kontrollpanel an.
2. Klicken Sie in der Kachel Dateien & Sicherheit auf Speicherplatzverbrauch.

Die Übersicht zeigt die Gesamtmenge des gemeinsam genutzten Speicherplatzes und die Verteilung auf die Domains und Webspaces des Benutzers. Sie sehen auch, wie viel Speicherplatz jede Domain im Web und für E-Mails verbraucht. Der Speicherplatz kann von allen Ihren Hosting-Abonnements gemeinsam genutzt werden.

Tipp: Ihr Speicherplatzverbrauch wird dreimal pro Woche aktualisiert. Wenn Sie gerade dabei sind, Platz zu schaffen, müssen Sie möglicherweise an einem anderen Tag wiederkommen, um den aktualisierten Status zu sehen.

Was muss ich tun, wenn ich das Limit für die Speicherplatznutzung überschreite?

Wenn Ihre Daten den maximalen Speicherplatz überschreiten, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen:

• Dateien löschen

  Falls Sie mehr Speicherplatz als nötig verbrauchen, können Sie überflüssige Dateien löschen. Werfen Sie einen Blick auf Ihren Speicherplatzverbrauch im one.com Kontrollpanel, um festzustellen, welche Dateien Sie entfernen möchten. Falls Sie suspendiert wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Support, damit die Sperrung aufgehoben wird, sobald Sie genügend Dateien gelöscht haben und unter der maximalen Speicherplatzbelegung liegen.

  Wenn Sie Hilfe beim Löschen von Dateien benötigen, sehen Sie sich bitte diese Anleitung an: Wie Sie Speicherplatz für Ihre Domain freimachen

• Upgraden Sie auf ein größeres Hosting-Paket

  Sie können mehr Speicherplatz erhalten, indem Sie ein Upgrade des Hosting-Pakets durchführen. Ein Upgrade wird sofort wirksam, und Ihnen werden nur die verbleibenden Monate des aktuellen Abonnementjahres berechnet. 

  Lesen Sie unsere vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wie kann ich mein Abonnement upgraden oder downgraden? oder folgen Sie diesen Schritten: 

  1. Klicken Sie unter der Spalte Eigenschaften im Abschnitt "Speicherplatzverteilung" auf Bearbeiten.
  2. Wählen Sie das gewünschten Hosting-Paket und klicken Sie auf Upgraden.
  3. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und klicken Sie auf Zustimmen.
  4. Je nach Zahlungsmethode werden Sie gebeten Ihre Zahlungsdaten einzugeben, um das Upgrade abzuschließen. 

  Hinweis: Beim Downgrade auf ein kleineres Paket wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie den Zugriff auf einige Funktionen und Produkte Ihres aktuellen Pakets verlieren.
  
  Bevor Sie auf "Webspace verkleinern" klicken, um die Änderung zu bestätigen, sollten Sie ein Backup Ihrer Daten erstellen, falls Sie diese behalten möchten. Wir erstatten keine Zahlungen zurück, wenn Sie ein Downgrade auf ein günstigeres Paket vornehmen.

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