Die Erstellung einer benutzerdefinierten Fehlerseite verbessert die Benutzerfreundlichkeit, wahrt die Konsistenz mit Ihrer Markenidentität und bietet eine hilfreiche Navigation.
Sie können die Konfigurationsdatei .htaccess verwenden, um Ihren Besuchern anstelle eines standardmäßigen, vom Server zurückgegebenen Fehlercodes eine benutzerdefinierte Fehlerseite anzuzeigen. Die häufigsten Fehler, für die Seiten erstellt werden, sind:
- Page Not Found (404)
- Forbidden – Access Denied (403)
Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Hinzufügen einer bereits erstellten benutzerdefinierten Fehlerseite und einige Tipps.
Schritte zum Hinzufügen benutzerdefinierter Fehlerseiten
- Öffnen Sie Ihren File Manager.
- Suchen und öffnen Sie die .htaccess- Datei. In manchen Fällen befindet sich die Datei auch in einem Subdomain-Ordner. Wenn sie nicht existiert, können Sie eine erstellen.
- Fügen Sie den folgenden Code am Ende Ihrer .htaccess-Datei ein:
ErrorDocument 403 https://one-example.com/forbidden.html ErrorDocument 404 https://one-example.com/notfound.html
- Ersetzen Sie https://one-example.com/forbidden.html und https://one-example.com/notfound.html durch den Speicherort (URLs) Ihrer benutzerdefinierten Fehlerseiten.
- Klicken Sie oben links auf den Button Speichern.
Hinweis: Wenn Sie unseren Homepage-Baukasten verwenden und manuelle Änderungen an der .htaccess-Datei vornehmen, überschreibt der Homepage-Baukasten die Datei jedes Mal, wenn Sie sie erneut veröffentlichen. Daher empfehlen wir Ihnen, immer ein Backup Ihrer benutzerdefinierten .htaccess-Regeln zu erstellen.
Tipps für effektive Fehlerseiten
- Einheitliches Design: Passen Sie das Design Ihrer Fehlerseiten an den Rest Ihrer Website an, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten.
- Hilfreicher Inhalt: Fügen Sie eine freundliche Nachricht, Links zu beliebten Seiten oder eine Suchleiste ein, damit Benutzer finden, wonach sie suchen.
- Einfache Navigation: Eine gut gestaltete Fehlerseite sollte den Besucher nicht daran hindern, auf die Website zuzugreifen. Sie sollte es dem Besucher ermöglichen, weiterzusurfen, ohne den Button „Zurück“ verwenden zu müssen, und sie sollte Links enthalten oder zumindest das obere Menü sichtbar lassen.
- Kontaktinformationen: Geben Sie Besuchern eine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren, falls weiterhin Probleme auftreten.
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