Wenn Sie die Kontaktdetails nicht in Ihrem Kontrollpanel ändern können, können Sie stattdessen das Kontaktdatenänderungsformular verwenden.
- Öffnen Sie das Kontaktdatenänderungsformular in Ihrem Browser. Wir empfehlen Chrome zu benutzen.
- Füllen Sie das Formular online aus.
- Wählen Sie die vorgesehene Identifizierungsmethode aus.
- Setzen Sie Kreuze in die Boxen, wenn Sie Ihr Passwort ändern und die Informationen zu Ihrer Domain ändern möchten
- Setzen Sie Ihre Unterschrift und das Datum ans Ende des ausgedruckten Formulars. Wir können leider keine digitalen Unterschriften gelten lassen.
- Machen Sie einen digitalen Scan oder ein Foto von dem unterschriebenen Formular.
- Füllen Sie unser Supportformular aus und senden Sie es, zusammen mit Ihrem Ausweis im Anhang an uns.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Hinweis: Eine Domain (g-tld only) wird für 60 Tage gesperrt, wenn Sie die Kontaktdetails in der Datenbank WHOIS ändern. In dieser Zeit kann die Domain nicht zu einem anderen Provider transferiert werden. Sie können die "opt out" Option wählen, indem Sie das entsprechende Kreuz auf dem Formular setzen.
Warum soll ich meine ID senden?
Viele unserer Kunden haben persönliche Informationen auf Ihrem Webspace, wie E-Mails, Fotos und Videos. Es ist in unserer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind.
Um zu vermeiden, dass unbefugte Nutzer sich Zugang zu Ihren Daten verschaffen, brauchen wir ein Verfahren, um Sie zu identifizieren, wenn Sie Ihre Kontaktdaten ändern möchten.
Sie sind immer willkommen unserem Verkaufs- und Administrationssupport zu schreiben, wenn Sie weitere Fragen haben.
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