Wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen, haben Sie die Möglichkeit, ein digitales Produkt anstelle einer physischen Ware anzubieten. Sie können so Dateien zum kostenpflichtigen Download anbieten. Ihr Kunde erhält direkt nach der Bestellung per E-Mail einen Link zum Herunterladen.

1. Rufen Sie im One.com-Kontrollpanel die Webshop-Administration auf.
2. Klicken Sie auf Produkte und dann auf Produkt hinzufügen.
3. Wählen Sie Digital.
4. Geben Sie einen Titel und eine Beschreibung ein.
5. Laden Sie die Datei, die Ihr Produkt enthält, hoch. Die Maximalgröße beträgt 1 GB.
6. Laden Sie Bilder hoch oder wählen ein Icon aus, das am besten zu Ihrem Produkt passt.
7. Legen Sie den Preis für Ihr Produkt fest.
8. Klicken Sie auf Produkt speichern.

Für weitere Informationen zu den Produkteinstellungen lesen Sie unsere Anleitung zum Verwalten von Produkten.

Was passiert, nachdem ein Kunde ein digitales Produkt erworben hat?

Nach der Bestellung wird Ihr Kunde eine E-Mail mit einem Link zum Download des Produkts erhalten, zusätzlich zur Auftragsbestätigung. Der Download-Link ist 7 Tage lang gültig. Nach dem ersten Aufruf läuft er nach 24 Stunden aus. 

Falls Ihr Kunde nach Ablauf des Links erneuten Zugang benötigt, können Sie ihn in Ihrer Webshop-Administration unter „Bestellungen“ reaktivieren.

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