Mithilfe dieser Anleitung können Sie E-Mails von einem Mailkonto auf ein anderes kopieren, das mit Ihrer Domain bei one.com erstellt wurde. Sie können sowohl von externen Konten, wie Gmail, Hotmail oder Yahoo, als auch von internen Konten, die bei one.com gehostet sind, E-Mails importieren.
Es werden sowohl E-Mails als Ordner migriert. Die E-Mails werden in einem Ordner platziert, der den selben Namen wie das Mailkonto hat, von dem Sie die Mails kopieren.
- Loggen Sie sich mit der E-Mail-Adresse in Webmail ein, auf die Sie die Mails importieren möchten.
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen auf der linken Seite Ihres Bildschirms.
- Klicken Sie im linken Menü auf E-Mails importieren.
- Klicken Sie auf Loslegen, um zur Importseite zu gelangen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, von der Sie importieren möchten.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Sie werden nun auf eine sichere Anmeldeseite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Passwort eingeben und dem Import-Tool den Zugriff auf das Konto erlauben müssen.
- Der Import ist jetzt im Gange. Es kann bis zu 2 Tage dauern, bis dieser abgeschlossen ist. Während der Import läuft, ist der Ordner des importierten Kontos bereits sichtbar, enthält jedoch noch nicht alle Ihre E-Mails.
Tipp: Wenn Sie ein Handy oder Tablet verwenden, tippen Sie auf das Menü (zwei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke und dann auf Einstellungen. Tippen Sie dann erneut auf die beiden horizontalen Linien im Einstellungsmenü und klicken Sie auf E-Mails importieren, um das Import-Tool zu öffnen.
Häufig gestellte Fragen
Wo werden meine E-Mails gespeichert?
Die E-Mails (und Ordner) werden in einem Ordner mit dem Namen des Mail-Kontos abgelegt, von dem Sie importieren. Der Ordner wird automatisch erstellt, wenn Sie den Import starten. Wenn der Import abgeschlossen ist, können Sie die E-Mails und Ordner an andere Orte in Ihrem Konto verschieben.
Kann ich E-Mails von demselben Konto importieren?
Nein, das ist nicht möglich, da beide Konten aktiv sein müssen, um den Import zu starten, und ein Konto kann nicht an zwei Orten aktiv sein. Wenn Sie E-Mails während eines Domaintransfers importieren möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto mit IMAP in einem lokalen Client (wie Outlook, Mail usw.) einzurichten und dort ein Backup zu erstellen.
Werden die E-Mails von dem Konto, von dem ich importiere, entfernt?
Nein, die E-Mails werden nur kopiert. An dem Ursprungs-Konto, von dem Sie importieren, ändert sich nichts.
Von welchen E-Mail-Providern kann ich E-Mails importieren?
Sie können von Providern importieren, die Shuttlecloud unterstützen. Auf der Website von Shuttlecloud finden Sie eine Liste der unterstützten Provider.
Es scheint, dass nicht alle meine E-Mails importiert wurden.
Wenn E-Mails oder Ordner fehlen, bedeutet das normalerweise, dass der Import noch nicht abgeschlossen ist. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mails importieren, um zu prüfen, ob der Import noch im Gange ist.
Wie viele E-Mail-Konten kann ich importieren?
Sie können so viele E-Mail-Konten importieren wie Sie möchten, aber immer nur ein E-Mail-Konto auf einmal. Sobald ein Import abgeschlossen ist, können Sie einen weiteren Import starten.
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