Mit unserem Migrations-Tool können Sie E-Mails von einem Mailkonto auf ein anderes kopieren, das mit Ihrer Domain bei One.com erstellt wurde. Sie können sowohl von externen Konten, wie GMail, Hotmail oder Yahoo, als auch von internen Konten, die bei One.com gehostet sind, migrieren.

Sowohl E-Mails als auch Ordner werden migriert. Die E-Mails werden in einem Ordner platziert, der den selben Namen wie das Mailkonto hat, von dem Sie die Mails kopieren.

1. Loggen Sie sich mit dem Mailkonto in Webmail ein, zu dem Sie die Mails migrieren möchten.
2. Klicken Sie auf Einstellungen im Menü am oberen Bildschirmrand.
3. Klicken Sie auf E-Mail Umzug im Menü am linken Bildschirmrand.
4. Klicken Sie auf Weiter, um die Migrationsseite aufzurufen.
5. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mailkontos ein, das Sie migrieren möchten.
6. Klicken Sie auf Umzug starten.
7. Sie werden nun automatisch auf eine sichere Login-Seite weitergeleitet, auf der Sie den Zugriff durch unser Migrationstool bestätigen müssen.
8. Die Migration läuft nun. Es kann bis zu zwei Tage dauern, bis diese abgeschlossen ist. Während der Migration ist der Ordner des zu migrierenden Kontos bereits sichtbar, wird allerdings noch nicht alle E-Mails enthalten.

Tipp: Wenn Sie an einem Smartphone oder Tablet sind, tippen Sie auf das Menü in der oberen linken Ecke. Danach gehen Sie auf Mail, ebenfalls in der oberen linken Ecke und dann auf Einstellungen. Tippen Sie auf die zwei Pfeile im Einstellungsmenü, um das Migrationstool zu öffnen.

Häufig gestellte Fragen

Wo werden meine E-Mails gespeichert?
Die E-Mails (und Ordner) werden in einem Ordner platziert, der den selben Namen hat wie das Mailkonto, von dem Sie diese kopieren. Der Ordner wird automatisch mit dem Start der Migration angelegt. Sobald die Migration abgeschlossen ist, können Sie die E-Mails und Ordner beliebig in Ihrem Mailkonto verschieben.

Kann ich E-Mails vom selben Konto migrieren?
Nein, das ist nicht möglich, da sowohl das Start- als auch Zielpostfach aktiv sein müssen, um die Übertragung zu beginnen und ein Postfach nicht bei zwei Anbietern gleichzeitig aktiv sein kann. Möchten Sie E-Mails während eines Domainumzugs umziehen, empfehlen wir Ihnen eine lokale Sicherung z.B. mit einem E-Mail-Programm mit IMAP-Unterstützung.

Werden E-Mails, von dem Mailkonto, das ich migriere, gelöscht?
Nein, diese Mails werden kopiert. Am Mailkonto, das Sie migrieren, wird sich nichts ändern.

Von welchen Mailanbietern kann ich meine Mails migrieren?
Sie können Ihre Mails von den meisten Anbietern migrieren, mit Ausnahme von iCloud und Bluehost.

Es scheint als wurden nicht alle meine E-Mails migriert.
Wenn E-Mails oder Ordner fehlen, bedeutet das, dass die Migration noch nicht abgeschlossen ist. Gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail Migration um zu sehen, ob diese weiterhin ausgeführt wird.

Wie viele Migrationen kann ich durchführen?
Sie können beliebig viele Mailkonten migrieren, allerdings nicht mehrere zur selben Zeit. Sobald die Migration abgeschlossen ist, können Sie eine neue starten.

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