Es kann mehrere Gründe geben, warum SSL / HTTPS auf Ihrer Website mit one.com nicht funktioniert. Bitte prüfen Sie, ob eine der unten aufgeführten Ursachen zur Lösung Ihres Problems beiträgt.
Bevor Sie fortfahren, versuchen Sie bitte, Ihre Domain mit HTTPS in Ihrem Browser zu öffnen, um zu überprüfen, ob SSL tatsächlich nicht funktioniert. Geben Sie https://www.yourdomain.com ein und ersetzen Sie yourdomain.com durch Ihren eigenen Domainnamen.
- Ist SSL in Ihrem Hosting-Paket enthalten?
- Wird Ihre Domain neu gehostet?
- Ist das Zertifikat abgelaufen?
- Haben Sie bereits auf HTTPS weitergeleitet?
- Enthält die Website gemischte Inhalte?
- Verwenden Sie externe Nameserver?
- Haben Sie einen widersprüchlichen DNS-Eintrag eingerichtet?
Ist SSL in Ihrem Hosting-Paket enthalten?
SSL ist ab dem Beginner-Paket und höher enthalten. Was in all unseren Paketen enthalten ist, sehen Sie in diesem Leitfaden. Für Domains, die unsere Nameserver verwenden, wird ein SSL-Zertifikat ausgestellt und aktiviert. Auf diese Weise ist Ihre Website bei uns immer über das gesicherte HTTPS erreichbar, was auch für Add-ons wie Homepage-Baukasten und Webshop gilt.
Bei Bedarf können Sie Ihr Abonnement auf ein Paket mit SSL upgraden.
Wird Ihre Domain neu gehostet?
Wenn Ihre Domain neu gehostet wird, ist das SSL-Zertifikat wahrscheinlich noch nicht aktiviert worden. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Domain registriert oder zu one.com übertragen wird, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis SSL funktioniert. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Funktioniert es nach 24 Stunden immer noch nicht? Dann ist vielleicht etwas schief gelaufen mit der Aktivierung Ihres Zertifikats. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir dies für Sie überprüfen und das Zertifikat bei Bedarf manuell aktivieren können.
Ist das Zertifikat abgelaufen?
In seltenen Fällen geht bei der Erneuerung des SSL-Zertifikats für eine Domain etwas schief. Wenn Sie feststellen, dass HTTPS plötzlich nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Support damit wir das Problem beheben können.
Haben Sie bereits auf HTTPS weitergeleitet?
Auch wenn SSL auf Ihrer Domain aktiviert ist, können Besucher immer noch über HTTP auf Ihre Website zugreifen. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass nur über HTTPS auf Ihre Website zugegriffen wird, müssen Sie eine Umleitung erstellen. Auf unseren Hilfeseiten finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
Enthält die Website gemischte Inhalte?
Gemischter Inhalt bezieht sich auf die Tatsache, dass Ihre Website über HTTPS bereitgestellt wird, aber einige auf Ihrer Website verwendete Ressourcen nicht sicher sind. Zum Beispiel URLs zu Bildern, die HTTP verwenden, Teile Ihres Themes, usw. Dies ist besonders häufig bei WordPress-Sites der Fall. Sie können dies beheben, indem Sie die Umleitung auf HTTPS einrichten und/oder ein Plugin namens Really Simple SSL installieren. Anleitungen dazu finden Sie in den im obigen Abschnitt erwähnten Anleitungen.
Verwenden Sie externe Nameserver?
Wenn Ihre Domain nicht unsere Nameserver verwendet, wird kein SSL-Zertifikat ausgestellt. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Nameserver auf unsere umzustellen. Sie können dies im one.com Kontrollpanel unter DNS tun.
Wenn Sie unsere Nameserver nicht verwenden möchten, müssen Sie den CNAME wie folgt festlegen. Dies geschieht über die DNS-Einstellungen des anderen Hosts, auf dem die Nameserver eingerichtet sind.
Record: _acme-challenge.yourdomain.com
Type: CNAME
Content: yourdomain.com.acme.service.one.com
Ersetzen Sie yourdomain.com mit Ihrem eigenen Domainnamen.
Unabhängig davon, ob Sie die Namenserver geändert oder einen CNAME hinzugefügt haben, kann es in beiden Fällen bis zu 24 Stunden dauern, bis er aktiv ist.
Haben Sie einen widersprüchlichen DNS-Eintrag eingerichtet?
Wenn Sie unsere Nameserver verwenden, aber einen Eintrag auf _acme-challenge.yourdomain.com eingerichtet haben, ist es nicht möglich, ein SSL-Zertifikat für Ihre Domain zu bestellen. Sie müssen diesen Eintrag entfernen, damit SSL funktioniert. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderung wirksam wird.
Wenn SSL immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Support damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Verwandte Artikel: