Diese Anleitung erklärt, wo Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten finden. Sie können die Kontaktdaten für Ihr Abonnement (Webspace) und Ihre Domain im one.com-Kontrollpanel einsehen und aktualisieren.
Das one.com Abonnement und die Domain können mit unterschiedlichen Angaben zur Inhaberschaft registriert werden. In diesem Fall werden Sie zwei Sätze von Kontaktinformationen sehen. Beachten Sie hierzu gerne unsere separate Anleitung: Worin besteht der Unterschied zwischen dem Webspace- und dem Domaininhaber?.
Tipp: Wenn Sie Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse suchen, loggen Sie sich in Ihr one.com-Kontrollpanel ein, gehen Sie zu "Mein Konto" und dann zu "Kontoeinstellungen".
- Schritt 1 - Gehen Sie zu "Mein Konto"
- Schritt 2 - Gehen Sie zu "Meine Produkte"
- Schritt 3 - Klicken Sie auf "Kontaktdaten ändern"
- Schritt 4 - Ihre Kontaktinformationen
- Warum muss ich einen "Inhaberwechsel" durchführen um die Domain-E-Mail-Adresse zu aktualisieren?
Schritt 1 - Gehen Sie zu "Mein Konto"
Melden Sie sich im one.com-Kontrollpanel an und klicken Sie auf Mein Konto in der oberen rechten Ecke.
Schritt 2 - Gehen Sie zu "Meine Produkte"
Klicken Sie im erscheinenden Menü auf Meine Produkte.
Schritt 3 - Klicken Sie auf "Kontaktdaten ändern"
Klicken Sie auf Verwalten für die Domain, deren Details Sie ändern möchten, und wählen Sie Kontaktdaten ändern im angezeigten Menü.
Schritt 4 - Ihre Kontaktinformationen
Hier können Sie Ihre Kontaktdaten finden und aktualisieren. Wenn Sie dieselben Inhaberschaftsangaben für den Webspace und die Domain haben, sehen Sie nur eine Box mit dem Namen Webspace- und Domaininhaberdaten ändern, die alle Ihre Daten enthält.
Wenn der Webspace und die Domain auf unterschiedliche Daten registriert sind, gibt es zwei Sätze von Inhaberschaftsdaten. Einen für den Webspace und einen für die Domain. Dies ist in der folgenden Abbildung der Fall:
Warum muss ich einen "Inhaberwechsel" durchführen um die Domain-E-Mail-Adresse zu aktualisieren?
Bei generischen Top-Level-Domains (= Domains mit Endungen wie .com, .net, .org, etc.) wird durch die Änderung der E-Mail-Adresse ein sogenannterInhaberwechsel eingeleitet. Nach den Vorschriften der ICANN gelten Änderungen der E-Mail-Adresse des Registranten als Inhaberschaftswechsel, und one.com muss sich daran halten.
Wenn nur die Kontaktdaten der registrierten Person oder Firma, und nicht die eigentliche Inhaberschaft der Domain oder des Abonnements geändert werden, fallen selbstverständlich keine Kosten an.
Für länderspezifische Top-Level-Domains (.de, .fr, .se usw.) werden die Regeln von der Registrierungsstelle für jede Domain festgelegt, und in den meisten Fällen können Sie die E-Mail-Adresse über das Kontrollpanel aktualisieren.
Wenn Sie diesen sogenannten Inhaberwechsel nicht über das Kontrollpanel vornehmen können, bitten wir Sie stattdessen ein PDF-Formular ausfüllen, um die Kontaktdaten zu ändern.
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