Ich habe mein E-Mail-Passwort vergessen; wie setze ich es zurück?
Haben Sie das Passwort für ein E-Mail-Konto vergessen, das auf einer bei one.com gehosteten Domain erstellt wurde? Dann lesen Sie diese Anleitung, um ein neues Passwort zu erhalten.
Sind Sie der Administrator des Hosting-Abonnements? – Dann können Sie die Passwörter für alle E-Mail-Konten Ihrer Domain im one.com Kontrollpanel ändern.
Sehen Sie sich unsere Anleitung zur Änderung Ihres E-Mail-Passworts an.
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Kontrollpanel haben und Ihr E-Mail-Passwort vergessen haben, können Sie eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts an den Administrator senden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Seite „Passwort vergessen“, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, für die Sie ein neues Passwort benötigen, und klicken Sie auf Senden.
Gehen Sie zur Seite „Passwort vergessen“
- Der Administrator des Hosting-Abonnements erhält nun eine E-Mail von „robot@one.com“ mit folgendem Betreff: „Setzen Sie das Passwort für (Ihre-E-Mail-Adresse) zurück.“ Die E-Mail wird an die Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet.
- Bitten Sie den Administrator, das Passwort zurückzusetzen und Ihnen dann das neue Passwort zu geben, damit Sie sich bei Webmail anmelden können.
Tipp: Sobald Sie wieder Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto haben, empfehlen wir Ihnen, das Passwort erneut zu ändern und ein Passwort Ihrer Wahl zu verwenden.
Lesen Sie unseren Leitfaden dazu, wie Sie das Passwort in Webmail ändern können: Passwort in Webmail ändern.
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