In dieser Anleitung erklären wir, wie Sie die Mailservereinstellungen für Ihr POP-Konto in Ihrem Mailprogramm aktualisieren. Mit Ihrem Mailprogramm, beispielsweise Outlook oder Mac Mail, können Sie E-Mails senden und empfangen.
- Schritt 1 - Kontrollieren Sie Ihr Passwort
- Schritt 2 - Bestätigen Sie, dass Sie POP nutzen
- Schritt 3 - Sichern Sie Ihre E-Mails
- Schritt 4 - Ändern Sie Ihre Einstellungen
- Schritt 5 - Prüfen Sie, ob Sie E-Mails senden und empfangen können
Tipp: Wir haben die Anleitungen für die bekanntesten Mailprogramme aufgelistet. Falls Ihr Programm nicht aufgeführt sein sollte, versuchen Sie die Anleitung dafür über Google zu finden. Benötigen Sie Hilfe von unserem Support? Bitte suchen Sie zuerst heraus, welches Programm Sie nutzen, und contact us. So können wir Ihnen am besten helfen.
Schritt 1 - Überprüfen Sie Ihr Passwort
Manchmal müssen Sie Ihr Passwort eingeben, um Ihre Einstellungen zu ändern. Deshalb ist es eine gute Idee sicherzustellen, dass Sie das richtige Passwort zur Hand haben. Der einfachste Weg dies zu prüfen ist durch das Einloggen bei Webmail. Wenn Sie sich erfolgreich anmelden können, bedeutet dies, dass Sie das korrekte Passwort benutzen.
Wenn Sie sich nicht anmelden können, können Sie Ihr Passwort über Ihr Kontrollpanel auf one.com ändern. Bitte beachten Sie dazu folgende Schritt-für-Schritt Anleitung: Wie ändere ich mein E-Mail-Passwort?
Schritt 2 - Bestätigen Sie, dass Sie POP nutzen
Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass Sie das POP-Protokoll für den Empfang von E-Mails nutzen, und nicht IMAP. Dies können Sie in Ihrem Mailprogramm prüfen.
- Outlook: Klicken Sie auf Datei und prüfen Sie die Einstellungen unter Kontoinformationen oben auf Ihrem Bildschirm.
- Thunderbird: Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Optionen > Kontoeinstellungen.
- Apple Mail: Klicken Sie auf Mail > Konten, und prüfen Sie Ihren Kontotyp im Menü auf der linken Seite.
- iPhone/iPad Mail: Gehen Sie auf Einstellungen > Passwörter & Konten. Klicken Sie auf Ihr Konto und prüfen Sie die Angaben oben. Falls es sich um ein POP-Konto handelt, steht dort Pop Kontodetails.
Hinweis: Falls Sie IMAP statt POP nutzen, kontaktieren Sie bitte unseren Support oder fahren Sie mit folgender Anleitung fort: Wie erstelle ich ein Mailkonto z.B. in Outlook?
Schritt 3 - Sichern Sie Ihre E-Mails
Wir empfehlen Ihnen ein Backup Ihrer E-Mails zu machen, bevor Sie Änderungen vornehmen. Dies ist auf mobilen Geräten generell nicht möglich, aber bitte beachten Sie die Links unten für Mailprogramme auf Ihrem Computer und Laptop.
Tipp: Wenn alle Ihre E-Mails in Webmail vorhanden sind, können Sie unsere Funktion Backup & Wiederherstellen nutzen. Die Backup-Funktion ist in allen Paketen enthalten, die Wiederherstellungsoption ist in den Paketen ab Enthusiast und höher enthalten. Beachten Sie dazu folgende Anleitung: Legen Sie los mit Backup und Wiederherstellen.
Schritt 4 - Ändern Sie Ihre Einstellungen
Bitte nutzen Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Mailserver:
Incoming mail (POP):Outgoing mail (SMTP):
- Server: pop.one.com
- Port: 995
- Verschlüsselung: SSL/TLS
- Server: send.one.com
- Port: 465
- Verschlüsselung: SSL/TLS
- Authentifizierung: Benutzername und Passwort, genauso wie beim Posteingangsserver
Nutzen Sie die Schritt-für-Schritt Anleitungen für die folgenden Mailprogramme:
Outlook
Die folgenden Schritte gelten für die neueste Outlook-Version.
- Klicken Sie auf Datei in der oberen linken Ecke.
- Prüfen Sie unter "Kontoinformationen", dass Sie das richtige Konto gewählt haben.
- Klicken Sie Kontoeinstellungen und dann Servereinstellungen in dem erscheinenden Menü.
- Passen Sie die Einstellungen für eingehende und ausgehende E-Mails an.
- Klicken Sie auf Weiter, um die Einstellungen zu speichern.
Thunderbird
- Klicken Sie auf das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf Optionen.
- Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie auf Servereinstellungen, unter dem Konto, für das Sie die Einstellungen überprüfen möchten.
- Aktualisieren Sie die Einstellungen des Posteingangsservers.
- Klicken Sie auf Postausgangsserver (SMTP) ganz unten im Menü links.
- Wählen Sie das Konto aus, für das Sie die Einstellungen überprüfen möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Aktualisieren Sie die Einstellungen des Postausgangsservers.
Apple Mail
- Klicken Sie auf E-Mail in der oberen linken Ecke und gehen Sie zu Konten.
- Klicken Sie auf das Mailkonto, für das Sie die Einstellungen ändern möchten.
- Klicken Sie auf Servereinstellungen im Menü oben.
- Aktualisieren Sie den Hostnamen für Eingehende E-Mails und Ausgehende E-Mails.
- Speichern Sie Ihre Einstellungen.
iPhone/iPad Mail
- Gehen Sie auf Einstellungen und dort auf Passwörter & Konten.
- Klicken Sie auf das Mailkonto, für das Sie die Einstellungen ändern möchten.
- Aktualisieren Sie den Hostnamen für den Posteingangsserver.
- Klicken Sie auf SMTP, um die Einstellungen für den Postausgangsserver zu aktualisieren.
- Speichern Sie Ihre Einstellungen.
Schritt 5 - Prüfen Sie, ob Sie E-Mails senden und empfangen können
Nachdem Sie Ihre neuen Einstellungen gespeichert haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie weiterhin E-Mails senden und empfangen können. Wenn alles klappt, wie erwartet, dann sind Sie fertig.
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